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市场调查与预测
第三节
一、 市场调查程序
二、 市场预测
的程序
三、 市场调查 与预测的
关系
市场调查与预测
一、市场调查程序
市场调查与预测
二、市场预测的Байду номын сангаас序
市场调查与预测
三、市场调查与预测的关系
两者的 相关关
系
市场调查与预测
第四节 市场调查与预测的发展历史及行业机构
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市场调查与预测
第四节
一、 市场调查与预 测的发展历史
▪ 公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销 时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛 刀一炮打响，迅速畅销全球。
市场调查与预测
第一节 市场调查与预测的概念、特点和分类
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市场调查与预测
第一节
一、 市场调查的概 念、特点与分 类
二、 市场预测的概 念、特点与分 类
市场调查与预测
▪ 再如，调查自行车在欧美的用途。欧美市场上，自行车代步载重等功 能早已被汽车或其他交通工具所代替。那里自行车的用途主要是：旅 游、娱乐、运动、健身、妇女短途购货及学生上学所用。 根据这些 特点， 日本在款式、原料工艺、包装、价格等方面作相应的变化。
市场调查与预测
第三节 市场调查与预测的程序与关系
市场调查与预测
第二节 市场调查与预测的内容与作用
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市场调查与预测
第二节
一、 市场宏观环境
调查与预测
二、 市场微观 环境调查
与预测
三、 市场调查 与预测的
作用
市场调查与预测
一、市场宏观环境调查与预测
市场调查与预测
二、市场微观环境调查与预测
市场调查与预测
市场需求调查与预测
市场调查与预测
消费者人口状况调查与预测
▪ 例如调查欧美人的体格特征。欧美人手与腿比日本人长，于是他们特 意设计不同高度与距离的车架座垫和车把来适应欧美人的需要。
▪ 又如，调查欧美流行色彩。1984年，他们调查到欧美人对颜色的爱好 是：蓝色占27.4%，红色占25.9%，银灰色占14%，黑色占15.3%，奶白 色占11%，其他占6.3%等等。根据这些数据来调整自行车的色彩。
场调查？
▪ 案例三：丰田进军美国
▪ 丰田车是怎么打进美国市场的？ ▪ 从本案例中我们得到什么启示。
市场调查与预测
实验与实训
▪ 实训一
▪ 到图书馆查找因为进行了市场调查活动而取得成功的实例 （个人或企业的均可,但要注意是关于市场调查的实例）； 或者相反，查找一个因为没有进行科学的、系统的市场调 查而导致失败的例子。然后在全班会议上进行心得体会的 交流。
市场供给调查与预测
市场调查与预测
市场营销活动调查与预测
市场调查与预测
三、市场调查与预测的作用
市场调查与预测
案例 日本自行车是如何打进欧美市场的？
▪ 欧美是世界自行车的主要消费地区，在剧烈的自行车经销竞争中，日 本取得了成功，他们取得成功的关键是通过市场调查，正确掌握了市 场的信息资料，并加以应用。
▪ 自第二次世界大以来，各国的市场调查时也随着市场经济 的发展而发展，已经成为各个机构，尤其是企业进行经营 过程中必须开展的重要活动。
▪ 最近，在商场胜战场的共识驱使下，市场调查和市场情报 活动更得到前所未有的发展。
市场调查与预测
市场调查与预测的现状和未来
▪ 市场调查和市场情报已经成为一个人数不 少、机构各异、增长很快的产业。
一、市场调查的概念、特点与分类
▪ 市场调查又称市场调研，其概念有多种表述形式： ▪ 美国市场营销协会给出的概念； ▪ 营销大师菲利普·科特勒给出的概念； ▪ 美国学者小卡尔·麦克丹尼尔博士给出的概念； ▪ 上海财经大学陈启杰教授给出的概念。
▪ 市场调查是为某个决策目的所进行的信息收集、 整理分析、提出结论等一系列活动。
▪ 在本章当中我们主要介绍了有关市场调查 和预测的基本概念、特点和分类；市场调 查与预测的内容及作用；市场调查与预测 的程序及关系；市场调查与预测的发展历 史、行业机构及如何利用市场调查机构等。
市场调查与预测
复习思考题
▪ 1、简述市场调查与市场预测的涵义和类型。
▪ 2、谈谈如果把我国的家电企业和中式快餐打入印度或者欧洲 市场，应该进行哪些内容的市场调查？为什么？请进行比较详 细地说明。
▪ 6、市场调查与预测的机构有哪些？
市场调查与预测
篇尾案例
▪ 案例一：福特公司的Edsel计划
▪ 结合案例分析福特公司失败的原因。
▪ 案例二：挂锁引发的设想
▪ 你对这个案例有什么想法？ ▪ 设想一下，如果我国的小企业向一些发展中国家出口陶瓷
洁具，应该了解或者注意些什么问题？ ▪ 向国际市场推销中国的民族产品，应该进行什么内容的市
市场调查与预测
市场调查的特点
市场调查与预测
市场调查的分类
市场调查与预测
二、市场预测的概念、特点与分类
▪ 市场预测是依据市场的历史和现状，凭经 验并应用一定的预测技术，对市场发展的 未来趋势进行预计、测算和判断，得出符 合逻辑的结论的活动和过程。
市场调查与预测
市场预测的特点
市场调查与预测
市场预测分类
▪ 3、简述市场调查与预测的程序?
▪ 4、如果企业的领导认为它已经随消费者的情况了如指掌，并 且认为不需要进行市场调查，作为市场营销部门的负责人的你 应该怎么做？请在全班会议上进行说服演讲。
▪ 5、到图书馆查找因为进行了市场调查活动而取得成功的实例 （个人或企业的均可,但要注意是关于市场调查的实例）；或 者相反，查找一个因为没有进行科学的、系统的市场调查而导 致失败的例子。然后在全班会议上进行心得体会的交流。
市场调查与预测
▪ 由专业性的市场调查机构进行市场调查有 以下两点好处：
市场调查与预测
▪ 企业在委托调查机构完成调查任务时，应首先明确以下几 点：
市场调查与预测
▪ 企业在选择市场调查机构时，必须了解和考虑以下几个方 面的因素：
市场调查与预测
本章小结
▪ 本章是我们认识和掌握市场调查与预测知 识的基础。
市场调查与预测
第一章 市场调查与预测概论
市场调查与预测
第一章 市场调查与预测概论
市场调查与预测
开篇案例
▪ 男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡子，自然也就不 必刮胡子。然而，美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给 女人，居然大获成功。
▪ 吉利公司创建于1901年，其产品因使男人刮胡子变得方便、 舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代，吉利公司的 销售额已达20亿美元，成为世界著名的跨国公司。然而吉 利公司的领导者并不以此满足，而是想方设法继续拓展市 场，争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的 专用“刮毛刀”。
▪ 实训二
▪ 作为一个公司（或者其他企业）的一位新上任的市场调查 部经理，为了提高公司各种人员，尤其是管理人员对市场 调查部门重要性的认识，增加公司对市场调查部的资源支 持，拟定一个宣传提纲（300字），并且发表5分钟的关于 市场调查重要性的演讲。看看哪位同学的演讲更能使与会 者感动。
市场调查与预测
▪ 随着知识经济的发展，市场调查行业必将 有很快的发展前景。
▪ 今后市场调查无论在数量上还是在质量上 都会有极大的提高。
市场调查与预测
二、市场调查与预测机构
市场调查与预测
如何借助市场调查机构
▪ 当企业缺乏必要的市场调查机构，或对有 效实施市场调查感到力不从心时，可以考 虑借助企业外部的专业性市场调查机构来 完成调查任务，如委托广告公司、咨询公 司、信息中心等机构进行市场调查。
某一国家(或地区)购买力总量及人均购买力水平的高低决 定了该国(或地区)市场需求的大小。在购买力总量一定的 情况下，人均购买力的大小直接受消费者人口总数的影响， 为研究人口状况对市场需求的影响，便于进行市场细分化， 就应对人口情况进行调查与预测。
市场调查与预测
消费者购买动机和行为调查与预测
市场调查与预测
二、 市场调查与预 测机构
市场调查与预测
一、市场调查与预测的发展历史
▪ 市场调查研究事业经历了萌芽期、成长期，在1950年左右 进入了成熟期。而大量的现代化手段和技术的应用，使市 场调查研究在20世纪60年代进入了现代时期。
▪ 虽然我国的商品经济发展比较晚，但是我国很早以前就有 关于进入市场调查的记载。