提升领导力，打造坚强管理团队之—自我管理“管理者能否管好别人从来就没有得到过印证，但管理者却能管好自已”（德鲁克）。

管理者必须负起自我管理的责任。

我们要打造的是一支雁型团队而不是一群羊的团队，管理者要做领头的大雁，而不是手拿鞭子赶羊的牧羊人。

我在前一讲中也讲到管理者是员工效仿的榜样，榜样的力量是无穷的，管理者的一言一行都会被放大。

为了组织的事业，为了个人的职业生涯，管理者必须管好自己，必须首先管好自己，那么，管理者如何管好自己，组织又有何作为呢？一、个人努力管理者进行自我管理，首先必须是个人努力，个人的自动自觉，没有个人的努力，就不会进行有效的自我管理，管理者进行自我管理个人必须承担起这一责任。

（一）管理者必须负起管理自我的责任管理者必须负起自我管理的责任，一个都管不好自己的人，根本不能管理别人，更不能担当企业的管理者。

做好自我管理首先对自己有好处，对自己有好处的事都做不好，更不要说其他事情。

管理者必须要明白：自我管理不只是对企业有好处，更主要的是对自己有好处。

我们知道，我们的职业生涯很可能比我们服务的公司更长，按一个人平均工作年限近40年，而一个公司成功经营的“平均寿命”只有30年（我们这里只是“平均寿命”，我们当然有信心把我们的企业办成“百年老店”）。

越来越多的管理者会比雇佣他们的企业寿命更长，因而他们就得做好一生不会只有一个工作的准备，这也就意味着，多数管理者需要学会自我管理，他们要懂得将自己投放到最能有所贡献的地方，并学习自我开发。

他们还要学会怎样去改变，在什么时候去改变自己的工作，工作方法以及工作时机。

事实证明，凡是能做好自我管理的人，不管在什么单位、什么时候都很快会成为受到重用的人，反之，连自我管理都做不好的人，干事情都不会长远，也不会受到组织的认可、重用和提拔。

我来隆发三年多了，这类事例是非常多的，包括现在还在我们隆发服务的还是离开隆发的，每个人的境况大不一样，有兢兢业业干事，从一块铁练成了钢；有放纵自己，从一块铁变成了废铁，正如二○○五年在大荔隆发购物广场突击建设时，我在动员会上说的：我们房产公司的每个人都要向老同志学习，向我们的经历学习，向我们的教训学习，争取把每个人都从一块铁炼成一块好钢，无论今后是继续服务隆发，还是另谋高就，这都是一个锻炼的好机会。

管理自我的关键在于了解这样的一些问题：“我是谁？我的长处何在？如何工作才能取得成果？我的价值观是什么？我的归属在哪里？我又不归属在哪里？”最后，成功进行自我管理，最至关重要的是利用反馈分析法，即每当我们完成一个事情或采取重要行动，做出重大决策时，事先记录下来你的预期成果，9—12月后，再将实际成果与当初预期进行比较。

行动指南：通过了解自己的实力，以及你最擅长的领域来实现自我管理。

然后利用反馈分析法，即首先将你的重大行动与决策的预期成果写下来，9—12个月后，再将成果与预期成果进行比较。

（二）管理者必须对自身的发展和定位负责在当今社会和组织中，人们日渐依赖知识进行工作，而不再依赖技术。

知识有一个不同于技术的本质特征：技术的变化相当缓慢，而知识则不同，它可以自我更新。

新知识可以取代旧知识，使旧知识变得陈腐，而且这种更新的速度极快，这一方面表明：我们过去学习得来的知识、技术和经验储备，对于现在的生活和工作已经不敷需要。

另一方面在漫长的人生周期内，人也会改变。

我们会有不同的需求、能力和远景目标。

因此，人们也需要“自我改造”。

我们必须不断改进，而不仅仅只是寻找一种新动力。

聪明的人都视每一项新工作为一次很好的锻炼机会，而不视为“吃亏”，比别人多干了，你只有有了把握客观世界的能力，才有提升自己的可能。

比如我们隆发一些好员工，从进隆发来时还对业务知识一知半解，甚至还是一个初出茅庐的“探险者“，但好学，视每一次工作为机会，本人得到了大大提高，成为企业的骨干，得到了企业的认可。

（三）管理者必须持续学习和参加培训隆发集团的核心竞争力就是集团集体学习的能力。

管理者必须将持续学习作为一种任务，宁可培训多流汗，也不成天在人才市场忙着找工作。

我们要打造的企业不仅是一种学习型组织，也是一种教练组织。

今天，我们面临的知识更新非常快，管理者除非能够在工作中不断学习，否则，很快就会遭到淘汰。

面对日益激烈的市场竞争，我们只有通过学习、培训，才可能与别人竞争。

特别是二○○七年以来，房地产行业发生了重大的变化，到了二○○八年这种情况还在延续，基本建筑材料价格快速增长，劳动力成本节节攀升，区域市场竞争更加激烈，今年大荔市场有几个大的盘子要完工，政府对房地产市场宏观调控力度还有加强之势，特别是金融政策，房地产市场受到打压和挤压，面对这种情况我们应该怎么办？还有今年的宏观经济运行态势（物价在高价位运行，2月份CPI为11年来最高达到了8.7%）和宏观调控政策，我们的各个产业应该怎么办？我想咱们在座的各位都要思考这个问题，请问我们有没有人认真学习了《政府工作报告》，你不学习，怎么来把握企业的发展方向和运行策略呢？同样，一个组织的维系，也要依靠个管理者能够了解他人的工作和努力，因为他们各有专长，因而，特别是当同事们的专业知识领域发生改变时，管理者便要主动担负起对同事们进行“督导”的责任。

行动指南：建议我们所有的高、中级管理者，思考这样两个问题：1、我还需要学习些什么，才能确保自己能够始终把握住工作领域内的前沿动态？能够看透这一产业。

2、同事们需要对我的知识领域有怎样的认识与理解？这将对我们的组织和他们自身的工作有怎样的影响？应该产生怎样的影响？（四）责任胜于能力，态度决定一切学得好不好是一回事，愿不愿意学是一回事，关键在于你的态度；自己能否管好自己，关键在于态度，愿不愿进行自我管理，我们不可能靠改变问题来改变结果，但我们完全可以靠改变态度来改变结果。

经常是当我们说“不能”的时候，大部分时候实际从我们的内心是说“我不想”，是不是这回事呢？关键在于态度，有没有担负起自我管理的责任呢？大多时候我们都可以靠改变我们的态度而改变了结果，改变了事情的发展方向，在现实生活当中，在我们平常的工作中这类的例子实在是太多了，同样是一个难以对付的客户，为什么别人能拿下来，而你拿不下来，你试着改变一下你的态度，会不会有意想不到的收获呢？你试过吗？（五）个人的发展个人的发展重要的并非是所拥有的头衔，而是责任感。

对于一个人的发展负有最大责任的并非上司，而是我们本人，个人发展的第一重点就是力求完美。

工作表现的好坏至关重要，因为这不仅会影响工作完成的质量，而且还会影响到工作者本人。

只有你致力于自我更新，致力于创造出令工作日益精彩的激情、挑战和改变，工作才会给你带来兴奋感，自我更新最有效的途径莫过于去寻找未曾实现的成功，并且沿着这条道路锲而不舍地一直走下去。

成功最关键的要素在于责任感——让自己总怀有责任感，其他一切都由此展开。

要做到有责任感，你必须足够重视这份工作，从而清醒地认识到：我必须要胜任这份工作。

如果一个人重视责任感，那么他就能拥有更为远大的抱负。

（六）职业经理人誓言我宣誓，我是职业经理人！请苍天作证，我发誓，我要做一个职业经理人：1、我要终生奉行对客户先付出、后索取的做事原则；2、我要严守诚信与公私分明的原则；3、我要以尊重与服从规则作为一生追求的美德；4、我要把为客户提供价值、为公司创造价值看得至高无上；5、我要坚守公平竞争、公平交换等商业原则，无论承受怎样的压力，绝对不谋不义之财。

我曾经在各种场合，可以说是语重心长告诫我们的各级干部：不该伸手不要伸手，不该索取不要索取。

一个人一定要守住自己的根本，内心一定要有恐惧，更具体地说，就是我们作为一个职业经理人的誓言，我们要经受住诱惑，有的钱一定不能拿，拿了，后悔时你根本都退不回去，甚至葬送了自己的职业生涯，坏了名声，我们有的是这种教训，请大家一起宣誓！二、如何做好自我管理自我管理重要的是态度问题，有没有一个好态度就决定了是否能做好自我管理，那么又如何做好自我管理呢？（一）从安排时间入手这里我要给大家讲一下，什么是忠诚？忠诚就是当个人利益与组织利益发生冲突时，你是否把主要时间用在了组织的利益上，因此，管理者应通过记录时间、管理时间、整合时间的“三部曲”，来了解自己的时间是怎样花掉的，是否把有效的时间都用在了工作上，用在了创造业绩上，并通过管理时间和整合时间按照工作流程进行有效分配。

“认识你自己”这句充满哲理的话，实在是太难理解了。

但是，如果你希望自己工作业绩突出而且富有成效的话，那你可以遵循“了解你的时间”这一准则。

第一步就是要将时间的实际使用情况记录下来，并保持这种习惯，并且每月都定期记录进行检查。

检查之后，就要反思并重新修改自己的日程安排。

首先找出哪些无关紧要而且毫无绩效的琐事，这些琐事纯粹是浪费时间。

为了找到这些琐事，应该对时间记录表中的所有的事项进行判别：“如果这件事不做，结果会有什么影响？”如果答案是“毫无影响”的话，那么你就不应该为它浪费时间。

时间管理的最后一步，就是要将记录和分析所显示的，通常是管理者可以支配的时间整合起来，要想成为一个卓有成效的管理者，就要有大块的可以支配的时间。

作为管理者，你的时间安排是否有效、合理，是否把主要时间用在本职工作上，我们要学会半天工作，半天思考，作为管理者如果把自己的时间安排不好，成天叫忙，忙的连思考的时间都没有，我们就应该按时间管理“三部曲”进行自我时间管理，并将大块的时间腾出来，以备重要任务之需。

（二）明确长处所在我们普遍认可：从表现尚佳发展到表现完美，比从能力欠佳发展成普遍水平要容易得多，因此，我们必须通过反馈分析法来发现自己的长处所在，通过对比分析，了解自己的长处所在，一旦通过反馈分析法明确了你的长处，我们就可以利用这些知识来提高绩效与成果。

我们可以通过这种方式来实现：第一，专注于你的长处；第二，加强你的长处，你可以通过掌握新的知识或是在旧有知识的基础上加以提高；第三，找出无法克服的品性，通常最糟糕最普遍的情况是指你的傲慢品性，这种人往往对自身的狭小领域外的知识嗤之以鼻，而这会导致较差的绩效成果；第四，改正不良习惯和不良品性。

比如一个人做事拖拖拉拉，可能导致合作破裂，而无法完成小组工作；第五，找出那些你不该做的事情。

（三）我的工作方法是什么哪些损害你的价值观的工作成果会变得一文不值，并最终侵蚀、破坏你的优势。

就像每个人会有各自不同的长处与短处，每个人工作表现的方式也是不尽相同的，比如，有些人是通过阅读来学习，而有些人是通过倾听来学习。

阅读者很少能变成成功的倾听者，反之亦然。

学习风格只是构成一个人工作风格的一个因素，还必须考虑其他因素。

比如，你是在与他人合作的工作中工作表现好，还是单独工作时更能产生成果？如果你与别人共同工作成果更大，那么通常与你合作的是你的下属、同事还是你的领导？你是否需要一个可预知且结构分明的工作环境？压力是否对你的发挥有促进作用？（四）我的贡献是什么成功的事业不是运气或是计划的产物。