领导力和管理能力
4
前言
管理的对象?
行使管理的对象?
5
前言
管理心理学是研究组织管理活动中人的行为规律及其 潜在的心理机制,并用科学的方法改进管理工作,不断提高 工作效率与管理效能,最终实现组织目标与个人全面
发展的一门学科。
6
前言
动机管理
认知管理
情绪管理 行为管理 组织管理
7
目录 ONTENTS
1
前言
领导概述 领导有效性理论 领导策略与方法
2
3
4
8
2.1 领导的概念
什么是领导?
9
2.1 领导的概念
什么是领导?
领导是一种
行为过程
领导是一种
影响力
领导是一种
权力
领导是一门
艺术
领导:是在一定条件下,指引和影响个人或组织,实
现某种目标的行动过程。
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2.1 领导的概念
领导与管理
何谓管理? 领导与管理,二者有何不同?
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4.1 领导者人力资源管理的策略与方法 4.1.2 领导者树立威信的策略与方法
领导者的威信=
领导者与员工之间的水平 领导者与员工之间的感情 水 平 距
既敬 又亲 威信高
敬 而不 亲
威信中 不敬 不亲 威信低
亲 而不 敬
威信中 感情距
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4.1 领导者人力资源管理的策略与方法 4.1.3 领导者的会议管理方法 七点注意事项:
力量。 具有超凡魅力的领导的典型特征:
1. 能创造革新的氛围,对未来有清醒的认识; 2. 愿意冒巨大个人风险来获得大众的信任; 3. 影响力来自个人力量而不是职位力量。
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3.2 当代的领导有效性理论
3.2.2 内隐领导理论 概念:被领导者持有的、隐藏在其内心深处的领导理论。
内隐领导理论的意义: 1. 下属倾向于观察领导者身上表现出来的与自己头脑中的 领导者原型接近的人格特征; 2. 管理者可能更喜欢那些与自己相似内隐领导理论的成员; 3. 与追随者头脑中的内隐领导理论相似或接近的特征或行 为直接影响下属的信任感和满意度。
1
目录 ONTENTS
1
前言
领导概述 领导有效性理论 领导策略与方法
2
3
4
2
前言
什么是管理?
管理是在特定的环境下,对组织
所拥有的资源进行有效的计划、
组织、领导和控制,以便达成既 定的组织目标的过程。
3
前言
什么是心理学?
是一门研究心理现象发生、发展和活动规
律的科学。
包括基础心理学与应用心理学两大领域。 基础心理学以人为研究对象。
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2.1 领导的概念
领导与管理
任务不同 • 领导:注重愿 景与长远未来 • 管理:关注具 体目标和短期 结果
目标不同 • 领导:解决方
向性、战略性、 全局性的问题 • 管理: 具体 实施组织管理 的计划。
角色差异 • 领导者:是设 计师,被誉为 “帅才” • 管理者:是工
程师,被誉为
“将才”
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2.2 领导的功能
组织功能
角色
功能
激励
功能
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目录 ONTENTS
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前言
领导概述 领导有效性理论 领导策略与方法
2
3
4
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3.1 传统的领导有效性理论
3.1.1 领导有效性的特质理论
核心:强调领导者自身
一定数量的、独特的、并 能与他人区别开来的品质
与特质对领导有效性的
影响。
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3.1 传统的领导有效性理论
关心生产
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3.1 传统的领导有效性理论
3.1.3 领导有效性的权变理论
特点:领导的有效性取决于领导者、被领导者、情景条
件三者的配合关系。
领导有效性=f(领导者,被领导者,领导情景)
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3.2 当代的领导有效性理论
3.2.1 魅力型领导理论 魅力:能对追随者们产生深刻而非凡影响倾向的个人能力或
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目录 ONTENTS
1
前言
领导概述 领导有效性理论 领导策略与方法
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3
4
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4.1 领导者人力资源管理的策略与方法 4.1.1 领导者授权的策略与方法
授权:领导者向下属下放权利和责
任的一种管理方法。
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4.1 领导者人力资源管理的策略与方法 4.1.1 领导者授权的策略与方法 授权的常见误区:
两个重点:
理解上级的目标和意图 主动适应上级的领导风格
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4.2 领导者处理人际关系的策略与方法 4.2.2 领导者处理与下级关系的策略与方法 领导者处理与下属关系的原则:
以身作则原则 尊重人格原则 相互利益原则 沟通授权原则 民主参与原则
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4.2 领导者处理人际关系的策略与方法 4.2.2 领导者处理与下级关系的策略与方法
3.1.1 领导有效性的特质理论
自驱 最近的研究发现, 情绪
力
领导
与领导有效性相关的
关键特质:
控制 商业
知识 智慧 领导有 效性
动机
正直
自信
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3.1 传统的领导有效性理论
3.1.2 领导有效性的行为理论
核心:从领导者的行为方式来探索成功的领导模式。
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3.1 传统的领导有效性理论
3.1.2 领导有效性的行为理论
1. 确定是否需要开会
2. 列出会议目标
3. 按议程表进行
4. 实现提供相关资料
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4.1 领导者人力资源管理的策略与方法 4.1.3 领导者的会议管理方法 七点注意事项:
5. 使会议尽可能方便(时间、地点) 6. 鼓励参与 7. 做好会议记录(明确与会后跟进)
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4.2 领导者处理人际关系的策略与方法 4.2.1 领导者处理与上级关系的策略与方法
授权的策略与方法:
决定授权 内容 决定授权 对象 任务清晰 具体
对绩效进
指明目的
行监控
而非过程
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4.1 领导者人力资源管理的策略与方法 4.1.2 领导者树立威信的策略与方法 领导者的威信:
领导者在下属的心理上所受到的肯定、尊敬和信任程度, 是下属对领导者的主观评价。 威信影响着领导者的影响力和执行力。
领 导 行 为 四 分 图
低“抓工作组织” 高“关心人”
高“抓工作组织” 高“关心人”
低“抓工作组织” 低“关心人”
高“抓工作组织” 低“关心人”
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3.1 传统的领导有效性理论
3.1.2 领导有效性的行为理论
乡村俱乐部型管理
团队型管理
管 理 方 格 理 论 关 心 员 工
中庸型管理
贫乏型管理
任务型管理
领导者缩短与下属心理距离的策略与方法:
深入了解下属的行为动机 重视下属的尊重需要 正确对待下属的过失行为
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目录 ONTENTS
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前言
领导概述 领导有效性理论 领导策略与方法
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3பைடு நூலகம்
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领导者的威信是领导有效性和成败的关键。
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4.1 领导者人力资源管理的策略与方法 4.1.2 领导者树立威信的策略与方法 威信的构成:
政治威信 职业威 信 道德威 信
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4.1 领导者人力资源管理的策略与方法 4.1.2 领导者树立威信的策略与方法 树立威信的策略和方法:
正确对待权力和威信的关系 加强自身修养,发挥非权力因素的积极作用 正确处理领导者与员工之间水平距与情感距的关系
认为授权太浪费时间 认为授权有危险 认为下属不能胜任工作
认为授权会降低领导者的权威
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4.1 领导者人力资源管理的策略与方法 4.1.1 领导者授权的策略与方法 授权的意义:
授权将领导者从琐碎的事务中解放出来 授权使追随者得到锻炼和成长的机会 授权使组织系统得到巩固
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4.1 领导者人力资源管理的策略与方法 4.1.1 领导者授权的策略与方法