管理学
要求：
一、独立完成，下面已将五组题目列出，请按照学院平台指定
．．的做题组数作答，
每人只
．．．．，满分100分；
．．．．，多答无效
．．．答．一组题目
平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识；
例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题；
二、答题步骤：
1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；
2.在答题纸上使用黑色水笔
．．作答；答题纸上全部信息要求手
．．．．按题目要求手写
写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；
三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个
．．．．
．．．．．．．Word ）．
文档中
．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；
1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”
2.文件容量大小：不得超过20MB。

提示：未按要求作答题目
．．．．．，成绩以
．．！
．．．．0．分记
．．．及雷同作业
．．．．．．．．的作业
题目如下：
第一组：
一、论述题
1.试论述管理的普遍性和重要性（40分）
2.论述霍桑试验经过及其成果。

（30分）
3.；
4.企业文化的作用是什么（30分）
第二组：
一、论述题
1.论述组织的一般环境和任务环境包含哪些因素（30分）
2.举例说明决策主体的认知错觉对决策行为的影响。

（30分）
3.解释SWOT分析法。

（40分）
&
第三组：
一、论述题
1.论述管理者如何进行有效的沟通。

（40分）
2.论述与管理相关的伦理原则（30分）
3.人力资源管理有哪些职能（30分）
第四组：
一、论述题
、
1. 影响组织设计的因素有哪些（30分）
2. 试比较情景领导理论与管理方格理论。

（40分）
3. 你认为听在沟通中是否关键。

如何才能做到积极有效的倾听。

（30分）
第五组：
一、论述题
1. 如何确定顾客的价格谈判能力（30分）
2. 计划与决策的关系是什么（30分）
3．优秀领导者在组织中往往很有威望。

你认为他的权利主要是来自组织还是自身（40分）。