安装主管岗位职责描述表
岗位名称安装主管
直接上级安装服务中心经理直接下级安装组长
岗位职责
1、协助经理开展和管理好后场工作
2、及时熟练掌握各类产品的安装技能、服务标准、安装标准、新产品的、业务知识
3、以客户满意为导向来协调处理问题，严格执行安装验收标准，加强现场巡查工作，保证安装现场的作业规范，保障一次安装完成率和客户满意度
4、负责安装师傅的技能.各项标准规范的培训.监督.帮助.提升.激发组员工作潜能与积极性
5、保持与上下级沟通顺畅，及时反馈工作中遇到的问题并加以分析和总结
6、坚决执行公司各项规章制度，
7、协助销售工作，样品调试，配合前端销售
8、完成上级安排的其它工作任务
绩效标准
1、按时完成每日巡查任务
2、安装培训计划制定与执行
3、一次安装合格率/当日完工率/客户满意度
4、服务好每一位客户，做到零投诉率
5、定期对安装情况进行汇报
6、与部门之间及上下保持级沟通顺畅
7、流程步骤/行为规范/验收标准执行情况
8、处理突发事件的及时性
与关联部门之间的工作内容
库房销售设计师财务企划
本岗位任职者日期：年月日
本岗位直接上级日期：年月日
总经理审核日期：年月日。