信息符号与讯息 (封面)【信息】1.信息概述2.相关概念及三论3.相关理论【符号】1.符号概述2.相关理论【讯息】信息符号与讯息【考试大纲】1.信息及相关概念2.三论3.信息的特征4.信息革命与信息社会5.符号的概念特征与类型6.有关符号的理论7.讯息【信息】1.信息概述⑴作为一个科学概念，最早出现于通信领域。

Ⅰ申农和维纳从信息论与控制论的角度提出了这个概念。

按照信息论的定义，信息是一切物质的普遍属性，它是客观存在的事物运行的表达形式。

信息的作用是表述他所在的物质系统，从而减少或消除人们对该物质系统的不确定性。

Ⅱ根据其所在系统的不同，可以把信息分为三类，即物理信息、生物信息和社会信息。

其中社会信息是传播学研究的主要对象。

Ⅲ具体而言，信息既包括人内向传播所用的材料，也包括外化出来的用符号形态流通的消息、文献、新闻、资料、数据等。

Ⅳ信息具有客观性、普遍性、表达性、流动性、载体性、分享性等特征。

从信息论、控制论、系统论的角度来看：信息，是构成客观世界的一个基本要素；信息，是两次不确定性之差；信息，是事物运动、变化、联系、差异的产物。

⑵信息的特征客观世界信息特征：客观性、普遍性、表达性、流动性、载体性、分享性。

大众传播信息的特征：新闻性、娱乐性、知识性、价值性、真实性、时效性。

⑶信息功能认识功能：我们对客观物质世界的认识，无不依赖于对客观物质运动及存在信息的收集、加工、处理和传播、交流。

社会功能：这表现在资源功能、启迪功能、教育功能、方法论功、娱乐功能及舆论功能等。

2.与信息相关的概念及三论（见相关专题精编Page50+99）（1）噪音：Ⅰ所谓噪音，就是传播过程中的干扰。

在人类传播中，这种干扰可能来自于机械本身，也可能来自于周围环境；它可能是物质层面的噪音，也可能是意义层面的噪音。

Ⅱ在传播过程中，传受者之间传受信息有差别，往往是由噪音干扰造成的。

Ⅲ能够消除噪音的是讯息中包含的冗余信息，冗余信息不会影响讯息容量的增减，却有抗干扰作用。

排除噪音有利于传播顺利进行。

（2）熵：Ⅰ20世纪40年代末，数学家香农发表《通信中的数学理论》和《在噪声中通信》，成为信息论的奠基人。

Ⅱ在信息论中，香农提出对信息的度量采用“熵”。

熵指的是一种情景的不确定性和无组织性，用来表示系统时区信息的度量。

Ⅲ系统有序程度越高，熵越小，所含信息量就越大；系统的无组织性、无序性越高，熵越大，所含信息量就越小。

信息即负熵。

（3）冗余信息：Ⅰ所谓冗余信息，即信息中包含的、不影响信息完整的、不容信源自由选择的那一部分。

换句话说，人们在进行传播的时候，所发出的信号不是彻底精练的，它所包含的东西除了能够消除不确定的那部分之外，还有重复的但可以使整个讯息更完整、更适于传播的那部分，这就是冗余信息。

Ⅱ冗余之所以不必要，是因为如果它被遗漏，消息仍然是完整或可以补充完整的，消息中冗余越多，他所携带的平均信息量就越少。

冗余的作用是用来抵消传播渠道中的噪音，增加冗余可以增强传播系统的效力。

所以，传播过程中特别注意平衡噪音、冗余和平均信息量的关系。

（4）反馈：Ⅰ1948年，美国数学家维纳发表《控制论》一书，成为控制论的奠基人。

控制论的核心概念是反馈。

所谓反馈，就是将输出再回输到系统中去。

系统通过反馈建立起输入（原因）和输出（结果）的联系，是控制器可以根据输入和输出的实际情况来决定控制策略，以便达到预定的系统功能。

Ⅱ反馈可以分为正反馈和负反馈。

前者是指反馈回的信息输入后，系统得到肯定，逐渐扩大现有运行规模；后者是指反馈回的信息使系统检出偏差，进行纠正，从而实现系统目标。

Ⅲ在人类传播中，反馈指接受这对传播者发出的讯息的反应。

传播者可以根据反馈检验传播效果，并据此采取进一步的行动。

如：报纸来信、互联网上网民评论都可以看做是接受者对某些传播内容的反馈。

现在也有专门受众调查公司负责大规模的受众反馈收集。

（5）前馈：施拉姆最早在传播学中使用”前馈”的概念，他认为，前馈就是在进行大众传播之前，事先对受众进行调查研究，以了解其构成、需要、行为等，以改进传播，增强针对性，提高传播效果。

仅有反馈是不够的。

在一些控制系统，尤其是比较巨大和复杂的系统中，还需要有前馈。

反馈可以检出合并纠正偏差，但其滞后性难以避免。

因此，有必要在系统发生偏差前，尽可能根据预测到的信息，采取相应措施，这就是前馈。

这种“前馈-反馈”的结合系统能达到较好控制效果。

大众传播中的前馈指的是在经济和社会发展中使用大众媒介时，事先通过调查研究等方式了解传播对象的需求，以改进传播节目的制作，增强传播效果。

（6）系统：Ⅰ20世纪20年代奥地利生物学家贝塔朗菲提出了一般系统论的基本思想。

其在1937年、1968年先后发表了《关于一般系统论》、《一般系统论：基础、发展与应用》，成为系统论的代表作。

Ⅱ系统论的核心观点是：世界上一切事物、现象、过程皆是有机整体，并使用数学模型来分析整体及其组成部分的功能和属性，探讨系统、要素、环境之间的作用及系统的优化方式。

贝塔朗菲认为，系统的定义可以确定为处于一定的相互关系中并与环境发生关系的各组成部分的总和。

这个定义强调：系统是由部分或构成的整体，而整体大于部分之和；系统内部存在着有机关联；同时系统又不断与环境发生信息交换，处于有机变动中。

3.相关理论＆．信息社会⑴信息社会的内涵Ⅰ信息社会也称信息化社会，指的是脱离工业化社会以后，信息将起主要作用的社会。

在农业社会和工业社会中，物质和能源是主要资源，所从事的是大规模的物质生产，而在信息社会中，信息成为比物质和能源更重要的资源，以开发和利用信息资源为目的的新兴经济活动迅速扩大，逐渐取代工业生产活动而成为国民经济活动的主要内容。

Ⅱ信息社会的概念是20世纪60年代末70年代初在日本、美国等发达国家最早提出来的。

使信息社会这个词汇在全球范围内产生普遍影响的是美国社会学家丹尼尔﹒贝尔的《后工业社会的来临》、未来学家阿尔温﹒托夫勒的《第三次浪潮》以及约翰﹒奈斯比特的《大趋势》三部著作的出版，它们都是从社会发展和社会结构变化出发来分析信息社会到来的必然趋势的。

⑵经典案例①美国社会学家丹尼尔﹒贝尔在其“后工业社会三部曲”，即《意识形态的终结》《后工业社会的来临》《资本主义文化的矛盾》中提出了“后工业社会”的概念。

他指出，继农业社会、工业社会之后人类进入了第三种社会形态，在经济方式、阶级结构和政治体制等方面都有了崭新面貌。

②美国未来学家阿尔温﹒托夫勒在1980年出版的《第三次浪潮》中阐述了社会面临“第三次浪潮”的深刻变化，与丹尼尔﹒贝尔的思路一脉相承。

③1982年，约翰﹒奈斯比特在《大趋势—改变我们生活的十个新方向》中进一步指出：世界在从工业社会转变变为信息社会。

事实上我们已经进入了一个以创造和分配信息为主的经济社会。

他认为这个转折点发生在1956年至1957年，主要标志有二：1956年，美国历史上第一次出现从事技术、管理事务的“白领工人”人数超过从事体力劳动的“蓝领工人”人数；1957年，苏联发射了第一颗人造卫星，开辟了全球卫星通信时代，是地球缩小为一个“村庄”。

⑶信息社会的影响与特征信息社会是人类社会发展的一个新的历史阶段①带来产业结构的巨大变化：新兴产业兴起；传统产业衰退及改造；服务业在国民经济中的地位上升。

社会经济的主体由制造业转向以高科技为核心的第三产业，机信息和知识产业占主导地位。

②带来生产要素结构与管理形式的变化：知识与技术作用大大增强；生产组织与管理形式走向网络管理。

信息产业的增长改变了人们的劳动就业结构，也改变了人们的生产生活方式，并导致社会体系和社会文化产生深刻变化。

③加速经济全球化进程。

一方面，现代信息技术本身发展的国际化；如，技术标准统一化。

另一方面，信息技术对经济全球化的推动；跨国经营的便利性。

④导致社会结构变化。

城市化分散趋势；职业结构中知识与高科技职业增多。

在信息社会里,信息与知识成为重要的社会财富。

价值不是随劳动而增加，是随知识增加的。

＆．信息环境Ⅰ信息环境是一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。

一定程度上也可以称为“拟态环境”。

构成信息环境的基本要素是具有特定含义的语言、文字、声音、图画、影像等信息符号；Ⅱ这些信息不仅仅是知识，而且包含着特定的观念额价值。

因此具有社会控制功能，是制约人们行为的重要因素。

Ⅲ现代社会越来越巨大化和复杂化，人们由于实际活动的范围，精力和注意力有限，不可能对整个外部环境和众多事情都保持经验性接触，对超出自己亲身感知以外的事物，人们只能通过各种媒介去了解认知。

Ⅳ媒介所提供的信息环境不是对现实“镜子”式的再现，而是通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化后向人们提示的环境。

信息环境会对人们的观念和行为产生重要影响，是现代人建构主观真实的主要途径。

＆．信息匮乏和信息过载信息匮乏指大众传播提供的巨量信息中严重缺乏受众所需要的有价值的、能了解事情真相的、对自己有用的信息，信息匮乏阻碍受众对特定信息的获知。

信息过载是信息时代信息极大丰富的负面影响之一，指的是社会信息超过个人或系统所能接受、处理或有效利用的范围，并导致故障的状况。

主要表现为：受传者对信息反应的速度远远低于信息传播的速度；大众媒介中的信息量大大高于受众所能消费、承受或需要的息量；大量无关的冗余信息严重干扰了受众对相关有用信息的准确分辨和正确选择。

＆．信息娱乐（Infortaiment）⑴在传统上，美国学者和评论家习惯将大众传播内容分为“信息”和“娱乐”两大部分，认为两者泾渭分明，各自承担相应的社会功能。

但是在20世纪60年代之后，特别是80年代中后期，随着市场力量的日益增强、政府管制的逐步解除，一种“市场驱动的新闻业”也正在使两者之间的界限不再那么明显，导致一种“信息娱乐”的出现。

这成为当代西方大众传播内容最明显特征。

⑵典型的变化在新闻领域。

美国哥伦比亚大学广播公司著名主持人丹﹒拉瑟曾经提出过新闻选择的“后院篱笆原则”。

他说，电视新闻最应该选择的题材是：两个家庭主妇在后院篱笆处聊天时最关心的话题（戴安娜王妃生子与第五次中东战争）。

新闻本来应该提供给人们关于周围环境变动的真实的、可靠的信息，使人们能够了解并且应对这些变化。

但是，新闻业者发现，很多重要的新闻实际上很难引起人们的关注，如严肃的政治讨论，经济分析等。

反倒是那些鸡毛蒜皮的趣闻轶事更受观众欢迎。

于是新闻媒介开始把目光投向这些事件。

结果，使得大众传播内容开始从严肃的信息内容变得具有娱乐色彩，最终可能转移了人们对重要事件的注意力。

这类新闻与19、20世纪之交的“黄色新闻”有血缘关系，究其根本，都是市场对大众传播侵蚀的产物。

黄色新闻：黄色新闻由普利策报系的《世界报》与赫斯特报系的《新闻报》激烈的竞争中发展起来，引起全国报纸的效仿，并与1899-1900年达到高峰。