• 公共距离（public distance）是指人们在公共场合的空 间需求，除了公共汽车、电梯等特定场合外，一般都在3 米以外，如公园散步、路上行走、在剧场前厅等候看演出， 还有演讲者与听众、教师讲课与学生之间的距离等等。
职场中那些行为最让你没有安全感
语言上过分自然熟 11.59%
他人对你的工作内容指手画 脚（侵犯你的工作内容） 35.91%
以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌：
• 1；过多关注他人隐私。每个人都有属于自己的私密空间， 请不要轻易涉足。 • 2；在公共场合不尊重他人的发言。当别人开口说话时， 你便是一名听众，随便插话何心不在焉的做法都是让人不 安的表现。 • 3；在背后议论同事是非。职场并不是一个密不透风的环 境，你的一举一动都有可能成为别人的把柄。 • 4；经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利 益，就容易变质。 • 5；肢体接触过于密切。切忌因为关系密切了就对人“动 手动脚”，这是极其不礼貌的。 • 6；工作时间制造噪音，影响其他同事工作。当你打破良 好的工作环境时，其他同事不向你建议并不意味着他不介 意，所以你还得自觉维护一个相对安静良好的办公环境。
• 就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境 决定着相互间自我空间的范围。
人际关系如何划分？
亲密距离
•美国人类学家爱德 华· 霍尔博士划分了 四种区域或距离， 各种距离都与对方 的关系相称。人们 的个体空间需求大 体上可分为四种距 离
1
2 3 4
个人距离
社交距离
公共距离
亲 密 距 离（intimate distance）
职场中哪些行为会最让你没有安全感呢？
与上司
建议
• 1.尊重老板； 2.认清自己并演好自己的“角色”； 3.多沟通建立信赖； 4.成就老板的决策； 5.不要固执的与老板顶着干；
6.谨言慎行养成良好的习惯；
7.要与老板保持一定的“尺度”。
与客户
也许你可以这样做
• 1.与客户保持身体上的安全距离：初次拜访，面 对不熟悉的客户，保持至少1米以上的安全距离。 安全距离之内的位置只能留给亲朋好友，生人勿 近； • 2.在客户的办公区域内拜访时，客户面前的办公 桌范围是安全距离的界限，不要随意走动，不要 四处张望，不要偷窥客户的电脑屏幕和文件夹； • 3.要与客户走得勤，但不要与客户走得太近； • 4.了解客户的喜好很重要； • 5.聊私事只是辅助手段，聊工作内容才是正经事。
是人与人之间相对稳定的情感纽带。 关系一经形成，就会作为进一步相
互作用的背景和导向系统，对后续
的交往形成定向性影响。
人际关系范畴
人 际 关 系 如 何 划 分？
• 心理引言：人与人之间需要保持一定的空间距离。 任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把 握的自我空间，它就像一个无形的"气泡"一样为 自己"割据"了一定的"领域"。而当这个自我空间被 人触犯就会感到不舒服，不安全，甚至恼怒起来。
过度关心他人私生活 11.68%
1 2 3 4 5
肢体距离太近 18.24%
工作时他人过度关注你的一 举一动 17.58%
和同事
• 和同事
专家建议
• 办公室是个特殊的环境， 大家往往即使同是关系也 是朋友关系。但如果把握 不好一个“度”，好多看 起来不起眼的小“事”就 会影响到正常的工作氛围 何团队合作。每个人心里 多有一条安全底线，职场 人士在与同事的日常交往 中还需学会把握分寸， “零距离”接触只会让人 产生不安全感。
个 人 距 离 （personal distance）
• 个人距离（personal distance）比亲密距离稍 远一点，一般在45厘米至 1米之间。其特点是伸手 可以握到对方的手，但不 容易接触到对方的身体。 通常熟人朋友间的交谈多 采用这种距离。在社交场 合，某些人为了向对方表 示一种亲近感也会采用这 种距离。
社 交 距 离（social distance）
• 社交距离（social distance）的范围比较灵活，近可1米 左右，远可3米以上。这种距离通常于与个人关系不大 的人际交往，例如小型招待会上，双方隔几步远打打招呼 或寒喧几句便又分开。如果双方相互有吸引力，也可以缩 短距离，可灵活掌握。
公 共 距 离 （public distance）
• 这是人际交往中的最小距离， 甚至被叫做零距离，也就是人 们经常说的“亲密无间”。它 的近范围是在6英寸(约0.15米) 内，在此距离内，人们相互之 间可以肌肤相触，耳鬓厮磨， 以至能够感受到对方的体温、 气味以及气息；它的远范围是 6～18英寸(0.15～0.44米)，在 此距离内，人们可以挽臂执手 或者促膝谈心，通过一定程度 上的身体接触来体现出相互之 间亲密友好的关系。
亲！别靠我太近—— 人际关系的恰当距离
制作人：罗薇 衷文甜 李敏 俞婷
2012届信合15班礼仪三组 2012年10月11日
什么是人际关系？
人际关系也称人际交往，是指
人与人之间通过直接交往形成起来 的较为稳定的倾向性情感联系。这
同事 关系 战友 关系 领导 与被 领导 关系
种联系是交往所产生的情感的积淀，