致远协同管理平台整体解决方案之业务篇_人力资源管理北京致远互联软件股份有限公司2022年4月25日目录1 人力资源管理 (1)1.1 概述与分析 (2)1.1.1 影响人力资源系统效能的因素分析 (3)1.1.2 驱动人力资源系统效能的机制分析 (4)1.1.3 人力资源管理在职能工作中的协同增效 (5)1.2 协同人力资源管理应用框架 (7)1.2.1 系统设计思路 (7)1.2.2 应用框架图 (8)1.2.3 系统特点 (8)1.3 功能与模块 (9)1.3.1 HR门户 (9)1.3.1.1 业务导图 (10)1.3.1.2 报表看板 (11)1.3.2 组织管理与人力规划 (12)1.3.2.1 组织管理 (12)1.3.2.2 岗位配置与定编 (13)1.3.2.3 岗位配置信息 (14)1.3.3 招聘配置 (15)1.3.3.1 招聘需求 (15)1.3.3.2 人才举荐 (17)1.3.3.3 面试安排 (18)1.3.3.4 人员信息登记 (18)1.3.3.5 人员面试 (19)1.3.3.6 入职准备 (21)1.3.3.7 面试人才库 (21)1.3.3.8 岗位招聘信息 (21)1.3.4 劳动关系 (22)1.3.4.1 劳动合同签订 (22)1.3.4.2 员工转正 (24)1.3.4.3 员工职位异动 (25)1.3.4.4 员工轮岗换岗 (26)1.3.4.5 员工离职 (27)1.3.4.6 工作移交 (28)1.3.4.7 员工档案 (29)1.3.4.8 员工任职信息 (30)1.3.5 培训开发 (31)1.3.5.1 培训计划 (32)1.3.5.2 培训报审 (32)1.3.5.3 培训报名 (33)1.3.5.4 培训反馈 (34)1.3.5.5 培训任务申报 (34)1.3.5.6 外部培训申请 (35)1.3.5.7 培训情况录入 (36)1.3.5.8 培训信息 (36)1.3.6 薪资福利 (37)1.3.6.1 业绩量申报 (37)1.3.6.2 工作量申报 (38)1.3.6.3 员工薪资福利调整 (38)1.3.6.4 工资制表 (39)1.3.6.5 薪资构成定义 (40)1.3.6.6 薪资序列定义 (41)1.3.6.7 薪资序列定义 (42)1.3.6.8 员工工资条 (43)1.3.6.9 员工薪资标准明细 (44)1.3.6.10 员工社保公积金明细 (44)1.3.6.11 工作/业绩完成量明细 (44)1.3.7 员工绩效 (44)1.3.7.1 考核方案审批 (45)1.3.7.2 关键绩效考核 (45)1.3.7.3 员工日常考核 (46)1.3.7.4 员工奖惩录入 (46)1.3.7.5 考核方案信息 (47)1.3.7.6 考核内容定义 (47)1.3.7.7 岗位关键绩效 (47)1.3.8 HR维护 (48)1.3.8.1 员工档案维护 (48)1.3.8.2 职权维护 (48)1.3.8.3 薪资查看密码设置 (48)1.3.8.4 属性自定义 (49)1.3.9 考勤管理 (49)1.3.9.1 加班申请 (49)1.3.9.2 请休假申请 (50)1.3.9.3 长期休假申请 (51)1.3.9.4 异常考勤审批 (52)1.3.9.5 假期限额录入 (52)1.3.9.6 月度考勤申报 (53)1.3.9.7 员工考勤信息 (53)1.3.9.8 异常考勤明细 (54)1.3.10 考试管理 (54)1.3.10.1 试卷制作 (54)1.3.10.2 题库 (55)1.3.10.3 考试人员 (56)1.3.10.4 在线试卷 (56)1.3.10.5 成绩查询 (57)1.3.11 移动办公 (57)1.4 方案价值 (58)1.5 客户案例 (59)1人力资源管理随着人类经济社会的发展，人们越来越认识到人这种要素在企业生产与发展中的地位。
由此人事管理便从次要职能逐渐演变成核心职能。
纵观历史和现实，我们可以清晰地看到人事管理遵循着一条从传统劳动人事管理到人力资源管理，再到人力资本管理的演进轨迹。
人事管理，是以“事”为中心，而不是以“人”为中心的管理；传统人事管理主要是事务性管理。
在企业中地位较低，很少涉及到企业高层战略决策。
在人们普遍的观点中，人事管理是一项技术含量低、专业性差的活动，无法与生产、财务、销售工作相提并论。
与传统人事管理相比，人力资源管理呈现出很多变化：（1）理论上有所创新。
传统工业时代以“事”为中心的人事管理模式逐渐被知识经济时代的“以人为本”的人力资源管理模式所取代。
创新能力成为企业生存发展的关键因素，知识、技术成为企业的发展核心，人力资源成为企业的第一资源。
（2）人力资源管理更具战略性。
劳动人事管理基本上还停留在一种业务管理的范畴。
人力资源管理则属于企业经营战略的重要组成部分，更具有目标性和指导性。
（3）人力资源管理更着眼于未来。
传统观念把劳动力管理部门看成是纯消费部门，因而对人力支出也是尽可能减少。
现代观念把人力资源管理的重点放在开发人员的潜在能力上，它谋求的是在可以预期的计划期内投入产出的最佳方式，它是谋求企业发展的潜力的投资，因此它更具长远性和增值性。
（4）人力资源管理比劳动人事管理更具系统性，它是一项系统工程，且其管理方式也更趋于灵活。
这一点在它的职能分析中可以得到体现。
人力资源管理工作，考虑的是整个企业的发展态势，它所指定的各种规划也紧紧围绕着目标的实现，所以更具有前瞻性和全局性。
二十世纪六十年代以后，世界经济进入了知识经济时代，人力资本管理逐渐形成。
人力资本管理就是要在组织中形成一种对话的机制，通过文化管理、员工潜力管理、人力资产管理达到组织和员工的一种双赢的结果。
人力资源管理作为支持公司长远发展的战略性力量，在企业远景、企业使命、经营战略、核心价值观的指导下，与企业组织结构、企业文化紧密结合，以达到短期内促进企业业绩提升，长期内推动企业战略实现，并同时给予员工短期和长期回报的目标。
人力资源管理是现代企业经营战略中的一个重要组成部份，它已不再局限于传统的人事考勤、档案管理等人事管理工作，也不再是仅涉及到人事部门的事情，而应是公司全体管理者共同关注的一项战略性工作。
人事管理：应对劳动法规的事务工作；人力资源管理：面对企业发展的核心资源—人的培养、管理工作；人力资本管理：必须基于人力资源管理基础上，结合人力投资、企业文化等提升组织效能。
1.1概述与分析企业人力资源管理的目标应有利于提升或改善人力资源效能，即人力资源配置效益和效率的改善以及完成目标能力的提高，最终表现为促进人力资本回报率的提升和企业核心能力的增强。
企业人力资源效能的持续改善是一项系统工程，犹如“造车”与“开车”的关系，它既要解决人力资源系统性能匹配问题，又要解决人力资源系统驾驭水平问题。
前者是设计是否科学合理的问题;后者是操作是否熟练艺术的问题。
1.1.1影响人力资源系统效能的因素分析人力资源的体系效能发挥受运营水平和管理系统影响，随着人力资源效能水平不断提高，一方面有赖于构建一套能够与企业人力资源管理需求相适应的人力资源系统；另一方面，企业各级管理者应成为优秀的人力资源管理者，不断提高职责范围内人力资源的驾驭水平，懂得在职权范围内使人力资源体系性能水平得以充分发挥。
首先，对HR体系中各系统性能的了解和熟知是正确使用HR体系的前提条件，同时也是维护和修订HR体系的基础。
应该重视对企业各级管理者进行HR体系的培训和宣传，至少要使各级管理者了解HR体系的全貌，了解HR体系中各系统与人力资源管理的关系。
其次，企业高层管理者专业人员，应熟悉HR体系中的各种操纵杆的功能，熟练使用操纵杆驾驭人力资源体系，来实现人力资源效能目标。
如果系统运营比作开车，那么人力资源规划与年度工作计划是人力资源管理的“导航仪和方向盘”，决定企业人力资源工作的重点和总的资源投入；薪酬总额预算、年度绩效指标与分配(职权、晋升、奖金、股权等)挂钩方案、任职资格标准与职业生涯计划等是人力资源管理的“油门”，决定着激励的力度；薪酬调查和员工满意度分析、人力资源审计、人力资源盘点与配置分析、人力资源预算等是人力资源管理的“刹车板”，通过人力资源“刹车板”规避各种人事风险，并决定人力资源管理政策调整与否。
再者，企业高层管理者专业人员，不仅需要熟悉HR体系中的各种性能和各种操纵杆，还应有效识别HR体系中的仪表罗盘，因为这些仪表罗盘直接反映HR体系的运行状况和人力资源度量的结果，并成为评价企业人力资源效能和制定新的人力资源政策的依据。
1.1.2驱动人力资源系统效能的机制分析人力资源管理把人上升到资源的角度进行配置和管理，构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。
作为这个有效体系的构成部分，HR各大模块与模块间的驱动机制就成为航标和导航仪，通过对企业资源状况及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定成人力资源管理系统的规则和机制。
●牵引机制与组织管理、人力规划、培训开发：牵引机制是组织通过愿景与目标的牵引及明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标，提升其核心能力的轨道中来。
牵引机制在组织规划模块和人力模型建设的关键在于向员工清晰的表达组织的愿景与目标及对员工的行为和绩效期望。
这一机制主要依靠企业的价值观与个体目标牵引，牵引的前提是对已有的组织模型实现能力体系化和任职资格模型的完善，通过组织管理模块与人力规划模块建成业绩管理体系，培训开发模块在员工全生命周期职业生涯里匹配能力开发来实现。
牵引机制对于提高人力资源配置效率和人力资源开发质量起者关键性作用。
●激励机制与薪酬福利模块、绩效考核：激励机制是以提升企业员工敬业度的为导向的管理机制，制定良好的规划员工的职业生涯发展计划，以坚持以人为本为出发点，制定以职业发展为导向的培训计划，建立公平公正的薪酬体系，营造以人为本、追求卓越的企业文化，提高员工敬业度的保障制度，使员工变得更加敬业。
激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。
随着员工的需求日益多变和复杂，激励要素及全面的薪酬体系去激发员工的潜能，驱动员工创造高绩效。
基于能力的人力资源薪酬激励机制主要依靠以下人力资源管理模块来实现：一是分层分类的多元化激励体系(职权、机会、工资、奖金、股权、荣誉、信息分享、学习深造)；二是多元化薪酬体系与全面薪酬设计(基于职位的薪酬体系、基于能力的薪酬体系、基于市场的薪酬体系、基于业绩的分享薪酬体系、货币性与非货币性报酬的系统激励)。