测非常不准确，产品 脱销率高(如果产品经 营成功)，产品销毁量 大(如果产品经营失败)
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2、理解供应链
供应链主要有两类功能
物理功能
能以最低的成本将原材料加工成零部件、半成品、产品并 将它们从供应链的一个节点运到另一个节点
市场中介功能
能对市场需求做出迅速反应，确保以合适的产品在合适的 地点和时间来满足顾客的需求
企业目的
竞争任务
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供应链管理战略规 划
核心运作策略
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3.1.5供应链战略与竞争战略匹配
一、战略匹配的含义 二、战略匹配的要点 三、其他影响供应链战略匹配的因素
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一、战略匹配的含义
战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。 即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战 略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。
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潜在需求不确定性图谱
低潜在需求不确定性 具有一定确定性的需求 具有一定不确定性的需求
高潜在需求不确定性
纯粹功能性产品
组装产品
既有产品的新式样
全新产品
汽油
汽油的边际效益 较低，需求预测 准确，产品脱销 率低，事实上不 存在销毁情况
佳洁士牙膏
福特的新车型
3G手机 开发
边际收益高，需求预
企业目的
竞争任务
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供应链管理战略规划
核心运作策略
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三、形成公司的核心运作策略
企业的核心运作策略关系到企业在现有的行业结构中， 如何对现有的产品、市场和业务进行定位与衡量。
核心运作计划的关键活动应包括：对企业在某一时间 内可能的增长，资产、投资回收和全部净收入目标等 内容的预测，决定支持业务预测中详述的财务和市场 目标所必需的现有资产和竞争力，将预测和资产计划 分配到公司的业务单位中。
顾客需要
导致潜在需求不确定性
需求量增长
增大，因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大
供货期缩短
增大，因为对订单的反应时间少了
要求的产品品种增多
增大，因为对每种产品的需求更加分散
获取产品的渠道增多
增大，因为顾客总需求分散给更多的供货渠道
创新速度加快
增大，因为新产品的需求会有更大的不确定性
需求的服务水平的提高 增大，因为公司不得不应付偶然出现的需求高峰
关注重点从内向能力转向将自己的能力与供应 链成员中的生产资源和创新知识整合起来。
供应链管理战略规划的内容：
企业目的
竞争任务
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供应链管理战略规 划
核心运作策略
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一、定义企业的目的
企业目的形成了与企业业务本质有关问题的答 案，包括它的目标、客户基础以及企业应当到 达的目的地。
定义企业的目的是一个相互作用的过程，企业 的管理者通过这个过程提出有关企业健康运转 的基本问题，并改变企业的运作策略，以迎接 突然出现的挑战。
案例：戴尔公司的竞争战略：以合理的价格提供大量 多品种、个性化的产品；顾客可以在数千种型号的PC 机中挑选产品。
第1条供应链：高效率的供应链，它通过限制产品品种 和提高规模经济，重点强调低成本生产PC的能力。
第2条供应链：高度灵活、随机应变的供应链，它很擅 长于生产多品种的产品。
哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配？
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3.1.1供应链战略的概念
供应链战略确定原材料的获取和运输， 产品的制造或服务的提供，以及产品配 送和售后服务的方式与特点。
供应链战略包括了采购、生产、销售、 活动 仓储和运输等一系列活动。
从价值链的角度看，供应链战略详细说 职能 明了生产经营、配送和服务职能特别应
该做好的事情。
2021/3/2 竞争战略，以适应供应链。
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1、理解顾客
顾客需要的表现
每客户包装中所需产品的数量
顾客愿意忍受的反馈时间
所需产品的种类
要求的服务水平
产品的价格
预期的产品创新周期
潜在需求不确定性
是指要求供应链满足的需求部分存在的不确定性。
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顾客需要对潜在需求不确定性的影响
3 供应链战略及供应链的构建
3.1 供应链战略及其匹配 3.2 供应链设计概述 3.3 供应链设计的策略 3.4 供应链构建应考虑的问题
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3.1 供应链战略及其匹配
3.1.1供应链战略的概念 3.1.2供应链战略的特点 3.1.3供应链战略的内容 3.1.4供应链管理战略的关注点 3.1.5供应链战略与竞争战略匹配
一般意义上的供应链是在这两个功能间的权衡， 即反应能力与赢利水平之间进行权衡
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二、战略匹配的要点
1、理解顾客
必须理解每一个目标顾客群的顾客需要，它能帮助 公司确定预期成本和服务要求。
2、理解供应链
供应链有很多种类型，每一种都设计用来完成不同 的任务，必须明确其供应链设计用来做什么。
3、获取战略匹配
如果供应链与公司竞争战略不匹配，那么，公司或
者重新构建供应链以支持其竞争战略，或者改变其
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3.1.2供应链战略的特点
最为密切的职能战略-竞争战略 供应链战略属于业务战略
整合了传统的采购、销售、生产、运输与仓储战略 需要技术、信息、组织、财务与人员战略的支持 包含传统管理中的 供应战略、经营战略、物流战略 强调 供应链中各职能战略的联系
有了竞争战略，供应链战略应该怎样确理战略规划
核心运作策略
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二、明确企业的战略性竞争任务
战略性竞争任务的关注点面向未来，而不是现有的能 力和市场。
战略任务是寻找公司所面临的问题：比如，谁是明天 的行业领导者？将有什么样的技术会对市场产生重大 影响？什么样的产品或服务组合可以赢得市场？哪一 家公司将形成企业的关键伙伴或联盟？企业的技能和 变革性精神如何能被重塑，才能形成未来的新市场？
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3.1.3供应链战略的内容
1、优先指标
根据竞争战略和顾客需求分析确定：交货期、 价格、质量、服务水平等
2、决策领域
采购、生产、运输、存储、销售等方面的长 期决策
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3.1.4供应链管理战略的关注点
供应链管理战略的关注重点是产品或服务在企 业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市 场价值给企业增加的竞争优势。