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3.1.3供应链战略的内容
1、优先指标
根据竞争战略和顾客需求分析确定：交货期、 价格、质量、服务水平等
2、决策领域采购、生产、运 Nhomakorabea、存储、销售等方面的长 期决策
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3.1.4供应链管理战略的关注点
供应链管理战略的关注重点是产品或服务在企 业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市 场价值给企业增加的竞争优势。
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3.1.2供应链战略的特点
最为密切的职能战略-竞争战略 供应链战略属于业务战略
整合了传统的采购、销售、生产、运输与仓储战略 需要技术、信息、组织、财务与人员战略的支持 包含传统管理中的 供应战略、经营战略、物流战略 强调 供应链中各职能战略的联系
有了竞争战略，供应链战略应该怎样确定？
服装：传统的生 产——库存制造 ，生产提前时间 为几个星期
一定的反应能力
多数汽车制造 商：在2周内送 达多种产品
高反应能力
戴尔公司：个性 化的PC机，数日 内供货
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3、获取战略匹配
不确定性-反应能力曲线
潜在需求不确定性越高，供应链的反应能力 应该越强
供应链的反应能力 反应能力变动范围
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供应链的反应能力
对大幅度变动的需求量的反应 满足较短供货期的要求 提供多种产品 生产具有高度创新性的产品 满足特别高的服务水平的要求
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成本-反应能力盈利水平边界曲线
反应能力 高
低
高
低
成本
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供应链反应能力图谱
高赢利水平
一定赢利水平
钢铁企业：提前 数周或数月安排 生产计划，缺少 变化或弹性
单独建立每种产品和每个顾客群的供应链 将公司的供应链建成适合所有产品和顾客群
的供应链
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2、产品生命周期
随着产品走过其生命周期，产品的需求特点和 服务顾客群的要求也会发生变化。
公司要维持战略匹配，就必须在产品进入不同 生命阶段时，调整其供应链。
制药公司案例
进入阶段： 需求非常不确定 时间要求高 供给水平要求高 成本不是主要考虑
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三、革新性产品的反应性供给
革新性产品的需求具有不确定性，这是 它的本质特征。
为了和反应性供给过程相配合，有四种 处理需求不确定性的方法：
承认不确定性 减少不确定性 避免和防止不确定性
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3.3.2基于成本核算的供应链设 计策略
供应链成本主要包括
物料成本 劳动成本 运输成本 设备成本 其他变动成本
10、完成供应链的运行
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3.2.4供应链设计的评价指标
1、柔性
供应链的柔性就是要使供应链能够更好的适 应激烈竞争的市场，提高对用户的服务水平， 及时满足用户的要求。
2、稳定
供应链是一种相对稳定的组织结构形式，影 响供应链稳定的因素一个是供应链中的企业， 另一个就是供应链的组织结构。
竞争战略，以适应最供新应.课件链。
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1、理解顾客
顾客需要的表现
每客户包装中所需产品的数量
顾客愿意忍受的反馈时间
所需产品的种类
要求的服务水平
产品的价格
预期的产品创新周期
潜在需求不确定性
是指要求供应链满足的需求部分存在的不确定性。
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顾客需要对潜在需求不确定性的影响
顾客需要
案例：戴尔公司的竞争战略：以合理的价格提供大量 多品种、个性化的产品；顾客可以在数千种型号的PC 机中挑选产品。
第1条供应链：高效率的供应链，它通过限制产品品种 和提高规模经济，重点强调低成本生产PC的能力。
第2条供应链：高度灵活、随机应变的供应链，它很擅 长于生产多品种的产品。
哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配？
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潜在需求不确定性图谱
低潜在需求不确定性 具有一定确定性的需求 具有一定不确定性的需求
高潜在需求不确定性
纯粹功能性产品
组装产品
既有产品的新式样
全新产品
汽油
汽油的边际效益 较低，需求预测 准确，产品脱销 率低，事实上不 存在销毁情况
佳洁士牙膏
福特的新车型
3G手机 开发
边际收益高，需求预
测非常不准确，产品 脱销率高(如果产品经 营成功)，产品销毁量 大(如果产品经营失败)
3 供应链战略及供应链的构建
3.1 供应链战略及其匹配 3.2 供应链设计概述 3.3 供应链设计的策略 3.4 供应链构建应考虑的问题
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3.1 供应链战略及其匹配
3.1.1供应链战略的概念 3.1.2供应链战略的特点 3.1.3供应链战略的内容 3.1.4供应链管理战略的关注点 3.1.5供应链战略与竞争战略匹配
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假定条件
假定1：节点企业以i= 1,2,3,...,n表示（其中供应链层次以a= 1,2,3,...,A表示，一个层次上节点企业的序号以b= 1,2,3,...,B表示， 所以一个节点i可以表示为A*B）
假定2：物料单位成本随着累积单位产量的增加和经验曲线的作 用而降低。成品、零部件、产品设计、质量工程的改善都可能导 致单位物料成本的降低。
2、网络结构设计
供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量 和供应链间工序连接方式三方面组成。
3、供应链运行基本规则
主要内容包括：协调机制、信息开放与交互方式、 生产物流的计划与控制体系、库存的总体布局、资 金结算方式、争议解决机制等。
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3.2.2供应链设计的原则
自顶向下和自底向上相结合的设计原则
关注重点从内向能力转向将自己的能力与供应 链成员中的生产资源和创新知识整合起来。
供应链管理战略规划的内容：
企业目的
竞争任务
供应链管理战略规 划
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核心运作策略
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一、定义企业的目的
企业目的形成了与企业业务本质有关问题的答 案，包括它的目标、客户基础以及企业应当到 达的目的地。
定义企业的目的是一个相互作用的过程，企业 的管理者通过这个过程提出有关企业健康运转 的基本问题，并改变企业的运作策略，以迎接 突然出现的挑战。
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二、战略匹配的要点
1、理解顾客
必须理解每一个目标顾客群的顾客需要，它能帮助 公司确定预期成本和服务要求。
2、理解供应链
供应链有很多种类型，每一种都设计用来完成不同 的任务，必须明确其供应链设计用来做什么。
3、获取战略匹配
如果供应链与公司竞争战略不匹配，那么，公司或
者重新构建供应链以支持其竞争战略，或者改变其
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3.1.1供应链战略的概念
供应链战略确定原材料的获取和运输， 产品的制造或服务的提供，以及产品配 送和售后服务的方式与特点。
供应链战略包括了采购、生产、销售、 活动 仓储和运输等一系列活动。
从价值链的角度看，供应链战略详细说 职能 明了生产经营、配送和服务职能特别应
该做好的事情。
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2、理解供应链
供应链主要有两类功能
物理功能
能以最低的成本将原材料加工成零部件、半成品、产品并 将它们从供应链的一个节点运到另一个节点
市场中介功能
能对市场需求做出迅速反应，确保以合适的产品在合适的 地点和时间来满足顾客的需求
一般意义上的供应链是在这两个功能间的权衡， 即反应能力与赢利水平之间进行权衡
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3、协调
供应链的协调包括利益协调和管理协调。
利益协调必须在供应链组织结构构建时将链 中各企业之间的利益分配加以明确。
管理协调则要求适应供应链组织结构要求的 计划和控制管理以及信息技术的支持。
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4、简洁
供应链中每一个环节都必须是价值增值的过程，非 价值增值过程不仅增加了供应链管理的难度，增加 了产品／服务的成本，而且降低供应链的柔性，影 响供应链中企业的竞争实力。
企业目的
竞争任务
供应链管理战略规划
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核心运作策略
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三、形成公司的核心运作策略
企业的核心运作策略关系到企业在现有的行业结构中， 如何对现有的产品、市场和业务进行定位与衡量。
核心运作计划的关键活动应包括：对企业在某一时间 内可能的增长，资产、投资回收和全部净收入目标等 内容的预测，决定支持业务预测中详述的财务和市场 目标所必需的现有资产和竞争力，将预测和资产计划 分配到公司的业务单位中。
5、集成
供应链集成包括信息集成、物资集成、管理集成等。
集成度的高低或者说整体优势发挥的大小，关键在 于信息集成和管理集成，即需要形成信息中心和管 理中心。
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3.3 供应链设计的策略
3.3.1基于客户需求的供应链设计策略 3.3.2基于成本核算的供应链设计策略 3.3.3基于多代理的集成供应链设计策略
导致潜在需求不确定性
需求量增长
增大，因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大
供货期缩短
增大，因为对订单的反应时间少了
要求的产品品种增多
增大，因为对每种产品的需求更加分散
获取产品的渠道增多
增大，因为顾客总需求分散给更多的供货渠道
创新速度加快
增大，因为新产品的需求会有更大的不确定性
需求的服务水平的提高 增大，因为公司不得不应付偶然出现的需求高峰
后续阶段： 需求确定 竞争加大 价格成为考虑的因素
潜在需求不 确定性高最新.课件
潜在需求不
确定性较低