2、制定当月服务跟踪进度评估计划；
3、货品运转流程工作跟进与辅导计划；
4、卖场陈列调整；
5、店铺员工具体分工及综合提升计划；
6、当月促销活动进度计划；
当天完成
附加说明:店铺装修进度可能会影响到各个部门的工作进度和流程.若出现此情况,企划部,商品部和客服需要继续跟进手头工作,营销部店铺督导必须每天跟进与老板沟通店铺进度与实时情况.
企划部
与客户共同沟通,审核图纸.
当天完成
营销部
店铺督导对店铺货品进行熟悉以及陈列学习
当天完成
7天
客服
与店铺进行货品沟通(哪些是未能满足的货品,并提供替代款和建议),将货品情况达成共识
三天内双方发成共识
商品部
完成客服提交的首批订单(调货,配货.)
一周内提交至物流部
企划部
下单并开始跟进装修物料以及货架发货.
2.进行店铺开业气氛布置.
3.令所有同事,
清楚明日生意目标，并鼓舞士气;
清楚推广服务注意事项；
清楚陈列细节跟进工作事项；
清楚货品熟悉程度和跟进事项；
当天完成
当天
营销部
检查店铺所有工作，并时刻做相关安排；
2、跟进各员工工作进度；
3、不断总结阶段工作完成情况，并提出新的方案；
当天跟进
后续
营销部
根据开业当天业绩效应与市场反应情况做评估，及时提出调整新的解决措施；
第一时间发至客户店铺
营销部
店铺督导对店铺货品进行熟悉以及陈列学习,并跟进店铺周边品牌分布.
当天完成
6天
客服
与店铺进行货品沟通(哪些是未能满足的货品,并提供替代款和建议),将货品情况达成共识
三天内双方发成共识
商品部
完成客服提交的首批订单(调货,配货.)
一周内提交至物流部
.
企划部
与店铺沟通基础装修进度以及货架发放进度
当天完成
4天
企划部
与店铺沟通基础装修进度以及货架发放进度,并开始制作开业POP
由进度而定
营销部
制定开业前店铺培训计划并落实培训内容.(详情见附件:新店培训计划跟进表格)
当天完成
3天
企划部
下店对货架安装以及店铺装修进行指导与审核
由进度而定
营销部
开业前物料沟通与准备.如需采购则当天采购完成
当天完成
.
2天
商品部
完成客服提交的首批订单(调货,配货.)
一周内提交至物流部
企划部
加盟店铺平面设计图以及效果图
两天内提交至客户
营销部
店铺督导对店铺情况进行跟进.(地理位置,周边商圈,消费体量,人口,)
当天完成
8天
客服
协助商品部完成客户订单
一周内提交至物流部
商品部
完成客服提交的首批订单(调货,配货.)
一周内提交至物流部
企划部
下店对货架安装以及店铺装修进行指导与审核
由进度而定
营销部
下店对店铺进行培训以及开业前期准备落实(陈列调整,人员培训,货品整理,周边竞品等.详情见巡店工作指导)
开业前完成
1天
企划部
完成店铺装修并验收,收集相片,统计物料,返回公司.
当天完成
营销部
1.下店对店铺进行培训以及开业前期准备落实(陈列调整,人员培训,货品整理,周边竞品等.详情见巡店工作指导).
新开店培训计划跟进表格
基本资料
店铺名称
开业日期
店铺地址
联系电话
店铺性质
店主
面积
联系方式
支持项目
培训类支持：
店铺基础管理类：
《企业文化》《产品知识》 □
《服务基本标准》《陈列原则及常识》 □
店铺专业技能提升类：
《销售技巧》 □
《陈列技巧》 □
《加盟商心态》 □
《处理顾客投诉》 □
《零售标准岗位人员职责》 □
《王牌店长培训》 □
店铺运营管理系统培训支持：
《日常运营工作流程》 □
《专卖店工作制度及要求》 □
店铺形象维护支持类：
促销活动组织与实施
海报、POP制作更新
达成效果
人员编制:
周边竞品:
客户建议:
由进度而定
营销部
与店铺沟通人员配置情况以及前期部署情况
当天完成
5天
客服
与店铺进行货品沟通(哪些是未能满足的货品,并提供替代款和建议),将货品情况达成共识
三天内双方达成共识
商品部
与营销部共同制定针对货品结构的促销方案.
当天完成ห้องสมุดไป่ตู้
企划部
与店铺沟通基础装修进度以及货架发放进度
由进度而定
营销部
与商品部共同制订针对货品结构的促销方案,并与老板沟通及落实开业活动.
开业前
部门
跟进事宜
跟进,完成时间
跟进情况与结果
10天
客服
要求并辅助客户选货,订货,下单.
三天内提交至商品部
商品部
完成客服提交的首批订单(调货,配货.)
一周内提交物流部
企划部
加盟店铺平面设计图以及效果图
两天内提交至客户
营销部
将店铺进行分区并收集店铺资料
当天完成
9天
客服
协助商品部完成客户订单
一周内提交至物流部