展览会现场管理对成功地办好一届展览会至关重要，现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对展览会的满意程度，直至影响整个展览会的品质。

一、观众登记和入场管理
观众登记处——
为了提高工作效率，绝大多数展会组织者都偏向于把预先登记的观众和现场注册的观众分开，有些展览会还进一步将现场注册的观众分成两类，即有名片的和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者则要
行。

四、安全管理
1. 制定安全应急策略，按照制定的应急策略，突出自救意识、自救能力、组织纪律和服从等方面的宣传，熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序，增强稳操胜券的信心和决心。

2. 防止危险品进入展场。

在展场的醒目位置、关键路口、场内和场外的各个关口，尤其是安全出口等，均设置各种各样的导导示图、标志牌等，对安全出口
通道、进出只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车等进行指示。

3. 安全责任实行问责制。

根据展览活动消防安全管理的相关规定，以及大型社会活动治安管理条例等法律、法规精神，由一名主要领导全面负责各项安全管理工作，实行问责制，并配备一定数量的、具备一定安全管理工作经验的管理人员具体负责展会的日常安全管理工作，组织重组的安全保卫力量。

五、展会设备设施管理
1. 设备管理：保养、修理、更新等
■紧急情况应对计划；
■现场联络点，包括安全和志愿者。

八、餐饮管理
餐饮服务是展览会质量的一个重要环节。

展览会主办单位可采取外包的方式，将展会期间餐饮区的经营权临时转让给知名酒店或连锁餐厅，并通过合同条款对其菜单、份量和价格等进行严格的约束，以
确保现场餐饮服务的质量。

在这一点上，有些展览公司所采取的餐饮服务公开招标的方法值得借鉴。

还有一点需要强调，在展会餐饮区，餐饮服务人员还应该对简易饭盒等餐具进行及时清理，为参展商和专业观众营造一个良好的就餐环境。

九、证件管理
通常来说，在一次展览会中，主办机构至少要印制 6种证件，分别发放给参展商、专业观众、工作人员（包括主办机构、承办机构和协办机构的相关工作人员）、筹（撤）展人员、媒体记者及与会嘉宾（包括领导和演讲嘉宾）。

十分熟悉展览会的相关情况。

十二、知识产权保护工作
一般来说，国内 1 万平方米以上的展览会都会在现场设立新闻中心或新闻办公室，以便参展商和主办单位能及时发布各种信息。

新闻中心的硬件设施和人员配备应根据展会规模等实际情况决定。

另外，展览会主办单位往往会安排专门的新闻主管，负责统一发布展览会的官方
信息，并接受媒体的采访；所委任的新闻主管必须善于言辞，举止落落大方，并十分熟悉展览会的相关情况。

十三、现场保洁管理
1.主办方应在现场设立专门办公室，并聘请专职律师咨询。

2.基本原则：
1)坚决反对利用展览侵犯知识产权。

2)用证据讲话。

■特殊搭建
租用光地的参展商均为特殊搭建展台，无论是由指定单位搭建还是自行搭建，均需在3月10日前将展台设计彩色效果图、平面图和所用材料防火证明报给主办单位，以便及时上报消防部门批准备案。

所有的搭建材料必须采用不燃或阻燃材料；未经同意的方案，消防部门不允许在展馆内搭建。

不委托指定搭建单位而自行搭建的参展商，展览馆规定需交纳以下两项费用方能准入搭建（进馆前向指定搭建单位交纳）。

——特殊搭建管理费，净面积200元/平方米/展期；搭建押金3000元/展台。

——施工人员“施工证”，临时施工证50元/张。

进馆前一天或当天在二楼现场服务处办理。

2、展台清洁
展览会开幕前和展览会开放期间，参展商要保持自己展台清洁，每天闭馆前请展
三、配套服务管理
在布展和撤展期间，展会主办单位应该为参展商（往往还包括一些媒体记者）提供相关配套服务，如出门证管理、餐饮服务、保安服务和消防管理等。

然而，许多展览会的组织者尚未重视布展和撤展期间的餐饮服务，认为还没有正式开展，
，
参
一、专业观众入场的基本程序
1、填写登记表
2、办理证件
3、检查门票
4、领取参观指南
5、免费赠送或出售会刊
6、参观引导
二、对专业观众的服务
1、现场咨询
2、商业搭对服务
3、餐饮、休息和娱乐服务
商业搭对服务的基本内容包括：
观众进行在线登录时，选择感兴趣的展品类别，展会组织者将根据他们的兴趣提
寻。