*思路: 谁/部门，什么时间（开始、完成），在哪，按照什么要求/标准/方法，完成什么 工作，形成什么结果；
★详细要求：
● 文件化/标准化 PPT3-4页
1.验证过程中的方法/标准、经验，是否可以固化、标准化； 2.利用图片、截图、数据统计等形式，进行举例说明、展示； 3.管理、技术双归零分析、说明；
● 问题现象：
PPT1-2页
1.利用图片、数据、视频等介绍问题发生的部位、模块等； *图片-- 局部结构/放大部位图等 *数据-- 试验数据、统计数据、测量数据支持问题 *视频-- 正常情况与问题模拟视频展示 ★介绍现象前，可将设备/系统/模块等工作原理，略作介绍；
● 问题潜在风险： PPT1页
1.针对问题，分析问题产生后对系统、设备、模块、部件等环节的影响， 确认问题的严重程度；
1.按照计划，完成所有措施的落实和执行； 2.收集相关证据（照片或数据） 3.验证：模拟仿真或厂内试验机台 现场DEMO机台
● 结果评估：
PPT2-3页
1.针对实施验证的结果，对措施的有效性和适宜性进行评估； 2.用数据或图片等说明结果； 3.识别新的问题点和不足之处；
● 举一反三：
PPT1-2页
1.结合问题、措施制定情况，横向进行扩展，反推相关机台； 2.如有内容，请说明整改落实情况；
1.报告总标题 建议使用 2.字体：微软雅黑 3.字号：32 粗体 4.对齐方式：居中
IC研发中心 质量案例分析报告
目录
质量问题分析，应包含 以下13个部分；
案例标题
1.字体：微软雅黑 2.字号：24 粗体 3.对齐方式：居中 4.要求：应一看即可明了的 活动或过程
● 问题描述 ● 问题现象 ● 问题潜在风险 ● 问题定位 ● 原因分析 ● 问题复现 ● 制定措施 ● 实施验证 ● 结果评估 ● 举一反三 ● 文件化/标准化 ● 后续跟踪 ● 经验总结/分享
验”的角度。3）为什么没有从系统上预防事故？从“体系”或“流程”的角度
3.利用团队集体智慧，对所分析原因进行逐一排除，并最终确认问题主 要原因；----原因排查，证据充分，论据有力。 *建议主因应控制在3个以内；
★详细要求：
● 问题复现： PPT3-4页
1.针对分析出的主要原因，在条件允许的情况下，进行问题复现确认或模 拟仿真确认； 2.通过问题复现结果，验证原因分析的正确性；
*管理归零：过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善制度 *技术归零：定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三 （技术改进—图纸、更改单等）
● 后续跟踪 ● 经验总结/分享
PPT1页 PPT1页
1.长期措施落实后，做好后期跟踪观察，确认现场实际效果；
1.将问题分析、问题处理情况，做好组内分享；
*当无法或无需进行复现试验时，应说明原因；
● 制定措施：
PPT1-2页
1.针对确认的主要原因，制定相关措施；
*可有临时措施、长期措施等；
2.措施制定要有计划，明确负责人等；
*思路: 谁/部门，什么时间（开始、完成），在哪，按照什么要求/标准/方法，完成什么工 作，形成什么结果；
★详细要求：
● 实施验证： PPT1页
★详细要求：
● 问题定位： PPT1-2页
1.组建讨论团队/小组，对问题进行深入分析，通过层层分解，找到问题 准确发生部位；
*定位--由表及里、从大到小、从整体到局部，从系统到零部件，从外部到内部
● 原因分析：
PPT5-8页
1.利用FTA故障树/鱼骨图工具，先从技术角度进行深入分析，确定可 能因素（原因穷举）； 2.利用“5WHY分析法”，再从管理角度查找原因（原因穷举） ； *可从以下三个层面来考虑：1）为什么会发生？从“制造”的角度6 粗体 3.对齐方式：居中
1.字体：微软雅黑 2.字号：24 3.对齐方式：左对齐
★详细要求：
● 问题描述： PPT1页
1.利用5W2H工具，将发生的质量问题/致力于解决的质量问题，说清楚， 讲明白； *5W2H---什么时间，在哪，谁，发现了什么问题，当时情况如何，数 量/代价有多大？
谢谢
1.结束语 2.字体：微软雅黑 3.字号：60 粗体 4.对齐方式：居中