中等职业学校
导游服务（高铁服务、航空服务）专业课程
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一、培养目标
1、导游服务专业需要全面系统掌握旅游服务的基本知识，能从事导游与旅游服务的专门人才，颁发中等等级证书。

2、高铁服务和航空服务专业培养为现代化城市提供配套的高铁、航空营运综合人才，该专业主要掌握高铁、航空企业战略管理、人力资源管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发包括公关能力、组织能力、涉外经营能力等。

面向国内各大航空公司、国际及部分国内机场,从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、票务等方向工作。

二、主要课程
1、导游服务旅游英语、计算机、形体训练、旅游地理、旅游心理学、菜点酒水、语言艺术与口才训练
2、航空基础知识、航空服务礼仪、民用航空法、机场服务概论、航空客户服务、铁路客运服务礼仪
3、铁路运输设备、铁路运输规章与安全、铁路运输经济法规、铁路客运组织与管理、铁路行车组织、铁路客运规章、铁路运输市场营销；电工电子技能训练、铁路客运服务技巧实训。