1 产品
产品的本质是什么？ 产品（传统/网络）的内涵层次该怎样划分？
新产品的开发思路有哪些？
市场营销学：是指向市场提供的，供人们获取、使用或者消 费，从而满足人们某种欲望或需要的一切东西。
经济学：产品是一个收益的几何，它能满足一个组织或消费 者的愿望，使他们愿意以货币或者其他有价值的东西来交换。
二、复制的过程中可能出现哪些隐患
不同市场有不同市场的特点，例如：当地政策、消费水平、文化习俗、 男女比例等。需要提前预估和判断，哪些市场不可进，哪些市场有隐 患，并把隐患消灭于萌芽。
三、能否在短期内快速建立你的商业壁垒
假如你的商业模式被对手复制了，你有什么办法可以克敌制胜，甩开对 手。我们需要考虑自身的核心竞争力、资源整合度、技术含量、规模效 应、领先周期等。
核心利益层
手机通讯
有形/实际产品 附加产品层
样式、质量、功能、款式、品牌、 包装- 例如：iphoneX/华为 Mate10/小米 MIx2/oppoR11s/vivox20
产品使用说明、流畅的系统、顶级 的硬件配置、丰富多彩的App、免 费送货、优质的售后服务、追求高 价值科技产品品所带来的面子等
2、市场：滴滴的用户处于市场成熟期和其他服务类o2o则处于市场养 成期。从根本上说，滴滴并没有改变用户出行习惯。也就是说这个需求 本来就在，而不需要被发掘和创造，滴滴只是依靠补贴吸引用户做了消 费平台（行为路径）的迁移，消费的还是出行服务；出行用户的规模远 远大于其他O2O场景；滴滴商业模式难度要远远低于其他服务类o2o， 投出产出比要远远高于其他服务类o2o。投资机构愿意给钱。
6 盈利模式
这是最、最、最重要的。 简单说，你的商业模式，怎么赚到钱？
一、你的商业价值在哪？能解决顾客的哪些价值诉求？
只有满足了顾客的价值诉求，你的商业模式才有价值。
同样是O2O，同样采取补贴大战，为 什么滴滴可以做成上百亿的估值的独角 兽，而上门美甲，上门美容，上门足浴 这些却逐渐被淘汰？
1、需求：出行是高频刚需的大众市场。其他是低频非刚需小众市场。 出行解决的是用户打车难、用车慢的真需求，而上门服务是伪需求， （想想你是否真的想要在自己家做美甲、做足浴、做美容）？
你准备提供的产品，解决什么需求？
用户需求模型
高 频 低 频
刚需
非刚需
一、什么是刚需/非刚需？所谓刚需是指那些硬需求，离了这些东
西，就玩不转；而所谓非刚需是有没有你都行，有你更好，没有也差不了 哪去。
二、什么是高频需求，还是低频？用户需要多少时间消费
一次。
四、判断哪些是真需求，哪些是伪需求？去伪存真。
商业 模式
怎样判断一个商业模式的好坏？
PRESENTED BY Cao Meng
一个商业模式背后，都会潜藏着一定的商业要素。
二者之间是点（商业要素）与面（商业模式）的关 系，如果每一个点都恰到其份，面自然而然就展开 了。
商业要素，是每一个从业人员需要弄明白的问题。
一个成功的商业模式包含哪些要素呢？
附加产品层 有形/实际产品 核心利益层
是指顾客在购买产品时所得到的 额外服务或利益,如提供信贷、免 费送货、售后服务等等.附加产品 是使企业的产品有别于竞争产品、 实施差异化策略的有效途径.
有形产品.是指支持产品核心利 益的各种具体形式,如产品的质 量、功能、款式、品牌和包装 等方面的具体特征.
这是产品最基本的层次,是满 足顾客需要的核心内容,即顾 客购买的真正动机
产品形式层 潜在利益层 附加/延伸利益层 个性化利益层 核心利益层
指产品的核心利益、个性利 益和潜在利益借以存在并传 递给消费者的具体形式。
能满足消费者潜在需求，但尚 未被消费者意识到或已经被意 识到而尚未被消费者重视或消 费者不敢奢望的一些产品利益。
消费者选择该产品希望得到的 一些附加利益
除核心利益之外的满足自己个 性化需求的利益的总称
四、市场投入产出比（计算公式：收益/投资×100%）
一个商业模式的推出，前期一定需要大量的投资，包括产品的前期开发费用、 后期维护费用、市场的营销推广费用，工作人员的开支、办公耗材、场地租赁等等、 这些投资多久能够找回？
根据市场的不同时期的划分，养成期市场还需要前期培育过程， 所以总体来看市场成熟期的投入产出比要远远高（大）于市场养成期。
3、滴滴前期对出租车和顾客分文不取，还大量补贴吸引车主和用户，即 解决了用户的出行需求，又没有触动出租车主的利益。（前期虽然触动 了某些地方政府的利益，但在与出租车公司的博弈中取胜，后期专车、 快车的推出一定程度上触动了出租车的利益，但用户使用习惯已养成、 而作为出租车散户、甚至出租车公司根本无力与已经形成独角兽的滴滴 抗衡）
指消费者希望得到的最核心和 最基本的效用或利益。
核心利益层
利用碎片化 时间的团队 游戏、消遣
个性化利益层 附加利益层 潜在利益层
产品形式层
游戏昵称 皮肤
等级制度、优惠 活动、投诉建议、 社交、群体归属 感
交友、做网络主 播、游戏产业链、
基于安卓和 IOS系统的腾 讯旗下开发的 手机网络游戏。
2 需求
五、市场推广方案的制定。
4 既得利益者
你的模式，会动谁的奶酪？
一、你手上有那些资源？
二、对手有那些资源？
三、你的这些资源是否有足够的实力去抗衡这个行业的 既得利益者
5 可复制
你的模式，是否容易被复制？
一、自己可复制
在创业项目前期，常常需要有一个较长时间的小范围的市场验证阶段， 然后推向大面积市场。这需要我们摸索出一套可复制的运作模式：商 业模式、团队建设，推广策略、渠道运营等。
a、不但要看用户怎么说，还要看用户怎么做； b、看清用户这么做的本质目的，靠领域知识理解目标用户； c、新功能上线时，多用用灰度测试。
3 市场
这个需求的市场是否足够大？源自一、市场的细分和定位是否足够准确。
二、市场的体量是否足够庞大来支撑你商业模式的收益。
三、市场成熟期和市场养成期。
一般我们会把市场分为市场成熟期和市场养成期，二者打法不同。
所谓市场成熟期，是指本来这个市场就存在，企业只需要让用户来你 这里消费，然后收割就好了。而市场养成期需要往往需要改变用户的 消费习惯，建立新的消费习惯。这个过程需要让低频变成高频，或者 让非刚需变成刚需，从而让小众变成大众。这个过程是一个改变用户 消费习惯的过程，需要用户离开原来的消费舒适区，进入新的消费领 域，难度很大。