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知识管理五化方法 工具化

知识管理五化方法工具化
只要思想不滑坡,办法总比问题多,可见管理思想还是很重要的,每个人有意识这么培养和锻炼,就会不断的改善管理,提高自己管理能力。

总结成管理的五化,制度化、流程化、规范化、数字化、模板化/工具化。

1、流程化
一件事事前事后考虑是否能应用某一存在的流程来操作,或者制定一个流程,进行约定俗成,以后按照这个流程操作;也就是说不仅把事情做了,还沉淀下来管理的经验资产。

企业涉及流程很多,资产申请,出差申请,报销申请,合同审批,采购审批等等非常多。

2、制度化
跟流程一样,公司同样需要很多制度,来保证运作的合法合规运营,要遵守法律法规,要制定很多的制度。

比如,考勤制度,报销制度,请假制度,工资制度等等。

3、规范化
很多工作中一些规则,规范可以文档化,文件化,方便同事们学习,考试,大家约定俗成,保证一致性,提高效率和准确度。

比如命名规范,资产编码规范,编程规范。

4、数字化
数字化是要求比较高,工作量也大一些的,但对持续改进特别有
好处,没有数据你不知道自己有多烂,就跟上学时考试一样,不考试总是不知道自己的实际情况。

要采集各种工作的数据,进行分析不断的挑战标杆,这样才会持续进步,CMMI把度量级定义为第三级软件开发企业的标准流程。

例如,代码开发效率,客服接电话的效率等等
5、工具化
凡是可以做个模板,方便大家借鉴,又起到了一致性,起到了提高效率,同时又指导了大家该怎么做,又可以重复利用,还可以反复改进,可见好处特别多,公司大点的,可以专门有这样的部分。

现在有很多无码开发的工具,开发一些工具就更好了,对提高效率有非常多的好处。

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