篇一:电子商务实验报告心得电子商务模拟实验报告个人心得通过这次的电子商务模拟实验操作，我分别以厂家、银行、物流、消费者、商场、出口商六种不同角色从不同角度亲身参与了电子商务在运行过程中各种交易模式的详细流程，这次的实践帮助我把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，使我加深了对理论知识的认知，也加强了我对电子商务的感性认识及实际操作的能力。
通过扮演六个不同的角色，我对电子商务的企业与企业，企业与消费者之间的交易流程有了更深一层的认识。
六个角色分担不同任务，但一笔交易完成下来他们之间却是环环相扣息息相关的，一个环节出现问题，便会导致整个流程的中断。
如物流出现问题，厂家的货物无法发出去，消费者、商场和出口商都无法收到货物。
这充分说明办理一个企业是相当不容易，必须考虑到方方面面的东西，而不是单单就生产商品和销售货物，还得考虑到如何让物流配合运输，如何做1广告把产品的知名度推广开来。
本次实践周主要分为六节实验，实验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级，并在每节实验期间同组成员进入相同班级，然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。
这样每节每班中都有六个不同角色进行交易活动，而六节实验下来正好也都扮演了六个不同的角色。
以下是我在实验操作中通过参考浙科软件用户手册的介绍并结合自己的亲身实践经历对六个角色的理解:银行:银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流动的作用，企业开展电子商务活动需要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能，因此银行角色必不可少且职责重大。
厂家:厂家角色以产品最终供应商的身份存在，在本次实验模拟的交易中涉及到的所有商品(拍卖网除外)都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。
在这套软件中，首先生产必须考虑到出口商的需要，因为出口商的订单都是比较固定，若是根据自己的喜好随便生产商品，将导致生产面太广，生产资金不足，导致无法满足出口商的需求。
商场:商场作为流通环节中的中介方，架起了生厂商和消2费者之间的桥梁。
商场角色是整个实验系统的零售商，它向厂家购买商品并组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。
商场的繁琐程度不亚于厂家，采集货物，把货物销售出去，张贴网络广告等等。
消费者:消费者角色虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。
无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。
因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。
出口商:出口商是连接国内外市场的一座桥梁，它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来。
出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终完成结汇。
在电子商务的国际贸易中，出口商有着举足轻重的作用。
物流:物流企业是电子商务物流工作的主要承担者。
在担任“物流”这一角色的时候，开始不懂得车辆与配送的时间的衔接，出现了车辆不足的现象。
虽然在系统中只要鼠标操作几下多几辆车几个司机就不是什么问题，但在现实中，物流3都要为接受的每个订单提前做好充足准备的，不可能因为多了一份单而再去买车雇司机等等诸如此类考虑不周的事。
货物的运输是开展电子商务不可缺少的环节，因而物流的职责显得尤为重要。
虽然几周的电子商务模拟实验很快就结束了，但这次的实验，让我们学习了电子商务的各种交易模式的详细流程，并以不同的角色、不同的角度参与其中，自主的展开电子商务活动。
把课本的理论知识与具体的实验相结合，加强了我们对理论知识的认知，掌握了实际的应用技能。
更让我们在思想的认识上有了进一步的提升。
我再一次深深感受理论与实际的差别，以及认识到锻炼自己的独立思考和亲自动手的能力的重要性。
在电子商务活动中，每一个角色又有着他们独特的功能同时起着他们不同的作用。
这次实验对我来说更像是一个把电子商务的形象化抽象为具体的过程。
因此，作为管理专业的学生，我觉得自己对电子商务的学习除兴趣外更多了一份学好它的责任。
篇二:电子商务实验心得体会完成电子商务实验课的心得体会通过这段时间的电子商务实验，我了解到很多关于电子商务的实践知识。
伴随着商品经济和网络技术的不断发展，网络、通信和信息技术、互联网在全球迅速普及，使得现代商业模式多样化，电子商务便在这中背景下迅速发展，成为4现代商业的重要模式之一，并在我们生活中扮演越来越重要的角色。
通过对电子商务仿真模拟教学系统的操作实训，我掌握了电子商务中相关流程的操作，对电子商务作用及特征有了更深刻的理解，也让我意识到学好电子商务不仅仅是要顾全书本中的理论，实质性的业务实训操作亦是非常重要。
两者相结合，才能更好的帮助我们熟悉、理解电子商务。
本次的实验内容主要是熟悉 B2C、B2B、C2C 三种模式的各项业务操作。
实验分小组进行，各人扮演不同的角色实现虚拟的电子商务过程。
虽然在操作过程中问题不断，但我们还是完成了相应的实验课任务。
下面我就实验的一些内容和情况进行说明。
最先做的是B2C实验，因为是第一次接触的缘故吧，实验时问题不断，甚至有些程序环节已无法顾及，可以说第一次的实验是失败的。
然而，在进行后续的B2B、C2C实验时，因为有了第一次的实验经验和感觉，让我们在实验时有了一定的把握。
实验中不熟悉的操作任务，也在老师和软件技术人员的帮助下得到解决。
本次的实验操作中，我们做的较好的部分是B2B、C2C ，这里我也只对这两个实验的相关内容作一些说明。
B2B 模式下的各种角色包括:商城用户 1、商城用户 2、商城管理员、货场管理员。
商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进行管理与监督。
货场管理员主要是看管货5场，负责货场货物的收发。
商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，然后与相关商协商买卖事仪。
B2B 的交易模式下有正常流程的交易与缺货流程的交易。
正常交易的流程大致如下:A.B2B管理员初始化商城信息审批供求信息B.货场注册(信息注册，企业银行申请)C.商城用户(产品添加、库存分配、供求信息发布、)商城用户1(供货方)商城用户2(购货方)1.正常流程:商城用户2(登录、浏览、购买、等待签收合同)——商城用户1(在EDI中根据订单号开、发送合同)——商城用户2(签收合同)——货场(处理新订单,催款)——商城用户2(付款)——商城用户1 (在EDI中根据订单开发票)——货场(发货)——商城用户2(查看发票回执并收货)这是正常的交易流程，缺货流程的交易模式与正常交易相似，只是产生对缺货订单，这里不做过多说明。
B2B的实验操作比较的繁琐，完成一笔交易需要各方成员的密切配合，尤其是商城用户之间的合同协商与传送。
在C2C中，相应的任务可能较简单些，主要是:A.管理员(添加商品类型、添加商城信息、发布公告)B.用户(注册会员、登录后台、买/卖东西，竞价/一口价)6C2C的实验任务可以说稍微注意一下，还是可以很好完成的。
C2C拍卖，现实中这种交易模式很普遍，电子商务的兴起就是得益于网络，所以说网上的C2C拍卖会越来越普及的。
虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。
在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。
可以说主要是得益于(1)它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。
(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。
(3)快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大(来自: 小龙文档网:电子商务实验报告心得体会)量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。
(4)符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
我们进行的各项实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。
在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。
在不同的角色，从不同的角色参与7其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性，感觉到了电子商务的优越性。
更体会到团体配合作业的效率性问题。
篇三:电子商务实验总结报告电子商务实验总结报告姓名:年级:学号:实验时间 2012 年 9 月至 2012 年 10 月成绩一、实验的基本目的:电子商务是一门集理论性与实践性为一体的专业基础课程，学生学习此门课的目的主要是了解网上消费者、网上商场在B2C电子商务模式中的作用;了解网上消费者在网上银行申请账户和办理电子支付手续的运作流程;掌握网上消费者从选择商品、订购商品、填写订单等在线购物的操作方法与运作流程;掌握商场管理员处理订单、办理出库手续、处理物流配送和进行财务结算的操作方法与运作流程。
二、实验的基本内容:B2C电子商务模拟实验系统中有消费者、网上商场、网上银行、物流公司等多个角色，我们去注册了四个角色，零售商，物流公司，银行，居民，居民在银行中注册账号，商店采购，商店进行商品管理，居民到商店进行购买，物流特约账号注册，零售商进行发货，选择物流，最后物流到居民，居民进行验货付款。
B2B电子商务模拟实验系统中则有网8上商场、生产企业、物流中心管理员、网上银行、EDI中心、物流公司等多个角色，在B2B模拟实验中，我们分别扮演不同的公司在这些角色中进行交易。
具体实验内容如下:1、进口的操作:经贸部(进口许可证)?银行(办理信用证)?外汇管理局进口付汇核销备案?公司财务系统(付款)?海关(进口货物报关)?公司仓库系统(收货入库)?外汇管理局(进口付汇核销)2、出口的操作:经贸部(进口许可证)?银行(办理信用证)?外汇管理局进口付汇核销备案?公司财务系统(审核信用证)?公司仓库系统(备货)?公司财务系统(开发票)?公司财务系统(开汇票)?经贸部(出口许可证)?商检局(出口商品检验)?国税局(领取退税专用税票)?货代公司(海运出口委托书)?海关(出口货物报关)?保险公司(出口货物保险)?公司仓库系统(发货出库)?公司财务系统(送单)?外汇管理局(出口收汇核销)?经贸部(出口退税申报)?国税局(出口退税申请表)三、实验体会:这次的电子商务实验，我们每个人要分别交替扮演厂家、9商场、消费者、出口商、物流、银行这六个角色，在一个虚拟的网络环境里面，展开各自的电子商务活动。
这不仅考验我们的实际操作能力，还需要我们思维的互转。