扬州市职业大学毕业作业作业题目：Principle of Marketing（英译汉）系别:外国语学院1专业：商务英语1班级：10商务英语（1）姓名：翁云霜1学号：101101129指导教师：沐卫萍完成时间：2013年5月提纲一、前言二、市场营销的定义1．市场营销包含的内容2．市场营销产生的条件3．市场营销是一种交换活动4．市场营销的变化因素三、为什么学习市场营销1．营销行为促进活动的产生2．市场营销创造利润3．市场营销提高生活质量四、市场营销概念1．营销理念的主要目的2．市场营销是一种管理观念3．市场营销的理念是获利五、结语市场营销学原理摘要：市场营销是对商品、服务和理念进行开发、设计、促进、价格定位，从而在一定动态环境中推动圆满的人际关系的过程。

市场营销在不断演变并且逐步在现代贸易中扮演着越来越重要的角色，它对促进交易和合作关系都至关重要。

而且，市场营销包含了比大多数人能意识到的更多的活动。

除了一般的广告宣传和销售，它还必须开发和管理产品以此来满足某种需求。

随着经济的发展，市场营销这一概念在生活中也变得越来越普及。

本文就通过对市场营销的概念、实现条件及其发展的论述引出与之有关的一些理论知识，并呼吁企业能够更加透彻地理解这些原理。

关键词：市场营销,营销概念,交换,市场定位,顾客需求,理念Abstract:Marketing is the process of creating,distributing,promoting,and pricing goods, service and ideas to facilitate satisfying relationships in a dynamic environment.Marketing is constantly evolving and taking a more and more important part in modern trade.It is very essential to promote the exchange and cooperation.What is more,marketing contains many more activities than most people can realize.It must develop and manage a product to satisfy certain needs besides advertising or selling.With the development of economy,the concept of marketing becomes more and more popular in daily life.Through the accounts of the marketing concept,its realizing conditions and development,this article deals with some theoretical knowledge related to marketing.Meanwhile,enterprises are required to further understand the principle of marketing.Key words:marketing;marketing concept;exchange;market orientation;principle of marketing,exchange,marketing positioning,customer’s demand;concept如果你问别人市场营销是什么，他们的回答通常各式各样。

其实市场营销包含的活动远远超过多数人所意识到的。

自从人们以各种理由去尝试、研究营销以来，它就有了各种不同的解释。

我们将它定义如下：市场营销是对商品、服务和理念进行开发、设计、促进、价格定位，从而在一定动态环境中推动圆满的人际关系的过程。

在这种定义下，交易是一种规定或是转让货物，服务，又或是价值观。

每一种产品都有可能卷入市场交易中。

我们仅仅假设那些个人或者组织希望获得远远超过货物本身价值的报酬。

我们调查了几个特定的内容来对市场营销进行一个更加深入的了解。

市场营销远非广告或者销售产品。

它又包含了发展，管理产品来满足特定的需求，这主要是为了让产品更大限度地利用在对的地方，以及一个消费者可以接受的合理的价格。

这同时也要求对顾客传递帮助他们了解这项产品的有效信息。

为了方便讨论，在这里产品将被视为一种商品、服务或理念。

商品是一种可触摸的实体，例如福特探险者，加尔布鲁克硬盘，凯洛格磨砂片，宠物商店的小猫等。

这些都是商品的实例。

服务是将人为的和机械的努力应用于人或实体，从而为消费者提供了无形的好处。

飞机旅行、干洗店、银行、药物治疗和日托都是服务的例子。

明尼阿波利斯艺术学院主要为一个服务销售商。

思想包括概念、哲学、图像和问题。

例如，婚姻法律顾问向夫妻们提供点子帮助他们改善关系，以获取费用。

点子销售商还包括：政党、教堂和学校。

个人和组织从事市场营销是为了促进交换。

商业组织和非盈利型组织（例如高校、慈善组织、医院和世界野生动物基金会这样的保护主义团体）都在进行着市场营销活动。

例如：高校和学生之间存在着一种交换，学生们为了获得教育、知识、学位、设备的使用，并且有时包括吃住，他们要付出时间、金钱，有时甚至是劳动形式的服务，他们也可能会放弃做其他事情的机会。

同样地，许多宗教机构也参加到市场营销中来满足他们的“顾客”，例如：在南方巴林顿伊利诺伊州的柳树湾社区教堂，进行了一次调查以了解一些居民为什么不来教堂。

该教堂便利用调查结果制定一个旨在满足这些居民需求的发展方案。

为了确保交易能够进行下去，有四点是必须的。

1、2个或者2个以上的个人、群体或者组织必须参与其中。

2、一方必须拥有能够满足另一方需求的价值物。

3、一方必须是自愿放弃自己的价值物来换取对方的，市场营销交换的目的是获得期望中的东西而不是要放弃的东西。

4、参加交换的双方必须能够通过交流来使价值物得到利用。

但并不是说只要具备了这4个条件交换就一定成功。

不过即使没有交换，市场营销活动也依然进行。

被双方拿来交换的价值物通常是物品或者货币资源，如现金或支票信贷。

当交换发生时，产品将为其他产品或资金所买卖。

一个交换活动应该对买卖双方互利。

事实上，在一项对营销经理的调查中，32%的人表示在营销中满足顾客的需求是最重要的一个因素。

因此，市场营销活动需要努力去创造并维护这样一种满意的交换关系。

为了维护这样的交换关系，买方必须对已获得的产品、服务或点子感到满意，而卖方也要满足于作为回报的货币资源或收到的其他有价值的东西。

一个没有得到满意的顾客通常会寻找其他的卖家或交换关系，而与一个新顾客做成一笔交易最起码要与比老顾客达成交易多花5倍的成本。

对于卖家来说，与买方保持良好的人际关系是一个重要的目标。

正如《市场营销的质量》中所指示出的,对个人抱怨的有效处理是达到这一目标的重要因素。

通过买卖双方的相互作用，买方会对卖方的进一步活动有所期待，为了满足这些期待，卖方就必须履行许下的承诺。

更多的时候，一种健康的买卖关系是建立在双方的相互信任之上的。

艾威德托马斯，温迪国际快餐连锁集团的创始人，指出他生意的成功就是建立在重复购买上，他的顾客期望的服务包括高质量的食品，优惠的价格加上干净且有有礼貌的工作人员服务的餐厅。

市场营销环境包含了许多变化着的因素：竞争、经济条件、政治压力、法律、宗教、先进技术和社会文化因素，这些因素对顾客和销售商所产生的影响是巨大也是难以预料的。

它们可能对销售商造成威胁，也可能为新产品和寻找新客户创造机会。

为什么学习市场营销？市场营销的概念揭示了为什么研究市场营销是有关联的几个明显的原因。

这节我们讨论几点学习市场营销学的原因。

在美国有25%-30%的普通工人从事市营销活动，市场营销领域提供了许多有趣且具有挑战性的工作机会，例如个人售、广告、包装、交通、储藏、市场调查、产品研发、批发和零售。

另外，许多在非赢利性机构工作的人也从事营销活动。

营销技巧经常被用来促进政治、文化、教会、文娱和慈善活动。

一个人能否在市场活动中谋生或自愿参加教会或城市性的组织，市场营销的技巧与知识是很有价值的参考资源。

商业组织必须卖出产品来生存或壮大，而市场营销活动会帮助企业卖出产品。

从销售中获得的货币资源可被用在开发新产品上，新产品能让一个公司更好地满足客户不断变化的需求，而这些反过来又可让公司产生更多的利润。

例如《财富》每年都会对它认为最获益的产品进行排名，在最近的一期排名中，今年上榜的产品有：本田雅阁、冲资讯公司的新型事务机器、Timex的手表、亚利桑那冰红茶、巴尔尼、重组干扰素β-1b、惠普。

在市场营销活动的帮助下创造的利润，不仅对个体经济，对整个经济的生存和健康运行都很重要。

利润驱动经济增长是因为没有了它企业找到它是很困难的。

如果可以，买更多原材料，雇佣更多员工，吸引更多投资，创造更多产品从而创造更多的利润。

除了对国家的繁荣做出贡献，市场营销活动还帮助提高我们的生活质量。

研究市场营销活动让我们平衡了成本与利润之间的关系，并提高效率。

我们可以决定哪些做法需要改进且怎样改进，例如没有得到满意的保障时，消费者就会期待更加严格的法律制度，卖家也才会努力去实现他们的愿望。

你也许想在买这个产品之前获得更多关于产品的信息。

的确，了解市场营销能让我们采取正确的措施（法律、宗教、工业指导）来阻止哪些不公平、具有毁灭性且不人道的市场活动发生。

如今，消费者都要求在市场活动中提出的问题能精确地反映出产品的问题所在。

当商家用标着“低脂肪”、“减少脂肪含量”、“无脂肪”这样的标牌来欺骗消费者而遭到批判时，我们就可以发现对于食品包装问题来说，这些需求是多么的有必要，包装者现在必须使用更加严格的标签制度并标上脂肪的含量。

研究市场营销会让你知道，许多市场活动对向人们提供令人满意的产品和服务是有必要的。

显然，这些营销活动要花钱。

一个买家一半的钱都要花在市场营销花费中。

如果你花15美元来买一个小唱片，那么将有7.5美元进入市场活动中。

月收入3000美元的家庭，600-1200美元会花在市场营销活动中。

但如果市场活动中的花销占去了你大部分的钱，你就需要反省一下这些钱是如何花掉的。

市场营销概念：一些组织已经寻找到成功之路，通过购买土地，建造工厂，然后引入员工和机械，接着制造它们认为客户需要的一种产品。

但是，这些组织经常无法用他们提供的产品吸引购买者，因为他们自认为商业贸易应该是生产产品，而不是帮助顾客来满足他们的需求。