护理不良事件免责报告制度
为了倡导鼓励医护人员预防、早报告、早处理、低损失的不良事件处理原则,在质量管理与持续改进活动的过程中,提升保障患者安全的能力。
现将相关规定如下:
1、实行护理部、科、病区三级安全管理架构,各级管理人员认真履行安全职责,做好病区、科内的护理安全监控工作。
2、护理事故的管理按《医疗事故处理条例》、《护理工作管理制度》中的“护理缺陷事故登记报告制度”执行,对于已发生的护理缺陷,各科室严格按照《意外事故、护理缺陷登记程序》执行。
3、护理人员应严格执行护理规范操作,积极预防护理缺陷、事故的发生。
4、护理人员法相护理安全不良事件,应主动向上级报告,及时采取补救措施,降低风险。
5、各科室设立护理不良事件,及时记录病区的不良事件,以便护理人员交流经验和吸取教训。
6、各科应鼓励护理人员积极报告护理安全隐患,可以采用多种形式上报。
7、按照持续质量改进的方法,护理部安全小组每季度对护理安全隐患进行检查分类、分析,并提出改进方
8、对于积极报告不良事件,有效预防护理意外事故、缺陷的科室及个人给予奖励。
9、主动上报的未对病人造成伤害,未引起投诉纠纷,未造成医院损失的差错原则上不予处罚。
被检查出或病人投诉发现差错,或因为差错引起投诉、纠纷、事故的按相关规定处罚10、护理部根据不良事件调查报告修改流程指引及管理制度中薄弱环节,并连同时间以不具名形式,向护理单元公布,防止同类时间的再次发生。
11、凡出现病人跌倒、压疮、脱管、药物处置错误等不良事件均应填写不良事件报告表(表格挂在内部网上,包括一般情况表和专项表)报护理部。