★通知物业副总和总经理
★预案启动：
1）封锁事发现场，等候警方和医务人员到来，积极配合，协助处置相关工作。
2）对发现疫情区域进行全面细致的消毒杀菌工作，包括中央空调、新风系统、排风系统的过滤网及管道。
3）上报商业地产公司安监部
★评估预案效果形成报告上报商业地产安监部
公司员工
物业副总
公司员工
总经理
物业副总
紧急疫情处理预案
一、突发事件类型及规模预测
类型
事件级别
适用范围
规模预测
重点防护对象
可能影响人数
紧急疫情
二级
项目所在地区已发生高传染疫情、但本项目暂未发现
影响较大
整个商业广场
不可预测
紧急疫情
一级
本项目管理区域内已发生高传染疫情
影响较大
整个商业广场
不可预测
二、 报警原则
报警时讲清楚消息来源、疫情情况和发展程度、如涉及我广场的疫情发生地点、疫情现场情况及涉及疫情人员和人数、报警人姓名、部门等。
三、 应急处理流程图
发展状态
工作流程
相关责任人
★上报物业副总。
★预案启动：
1）经核实后向客户及员工发放官方通报的注意事项。
2）组织重要客户和主力店、底商召开沟通会，落实预防工作。
3）购置治疗药品、预防器具、消毒药品等必要物品，进行储备及发放。
4）上报商管总部安全品质部
5）核实信息的准确性，多方面搜集疑似病例的相关资料和已接触人群信息，上报总经理，经同意后向防疫部门上报，听候指示。
物管经理
模拟性检验
工程部主管、பைடு நூலகம்班和员工
人员组织时效性的培训
每年二次
实操
工程经理
模拟性检验
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物管部经理
五、培训/演练要求
参加培训人员
培训内容
培训频次或时间
考核方式
培训人员
培训要求
主管物业副总
现场整体组织和指挥
每年二次
实操
副总
全员模拟性检验
客服部\营运部主管
疫情信息上报内容的培训
每年二次
实操
客服\营运经理
模拟性检验
物管部主管和员工
人员组织时效性、应急防护物资或药品准备是否齐全的培训
每年二次
实操