物业管理质量手册小组成员:
编制： _________ 日期： __________
审核：_________ 日期：__________
批准：_________ 日期：__________
对应要素内容页码
0.1 目录
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1.0 组织简介
2
2.0 组织结构 3
3.0 适用范围 4
4.0质量管理体系
5.0管理职责
本手册是依据IS09001: 2000版标准编制，它阐述了公司的质量方针、质量目标并对质量管理体系的过程及相互作用进行了描述。

本手册是公司质量管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客的承诺，遵循本手册是公司每个员工应尽的责任。

本公司质量管理体系文件以总经理签发日期为实施日期。

总经理：_________________
日期：________________
注
：财务部不在本公司质量管理体系运行与认证范围内
客户服务中心
工 护 程 卫 组
组
客户服务中心
编号：XL-ZL-5.5
XX物业管理有限公司版号/改次：A/0
质量手册页码：2/2 「
标题：职责、权限与沟通。