0.25
丙
10
9
0.53
合计
19
31
0.38
好像好 一些
❖表二 泄漏调查表（配件厂商分类）
配件厂家 泄漏(次) 不泄漏(次)A914B
10
17
合计
19
31
发生率 0.39 0.37 0.38
差别不 明显
品管七大手法之二：层别法
频率 频率
按烤箱A,B分层的直方图
196 200 204 208 212 216 220
A
B
14
18
12
16
14 10
12
8
10
6
8
6 4
4
2
2
0
0
196 200 204 208 212 216 220
A烤箱
均值 208.3
标准差 4.974
N
80
B烤箱
均值 207.1
标准差 5.028
N
80
按机器1,机器2分层的直方图
196 200 204 208 212 216 220
机器1
机器2
美国品管大师朱兰（J. M.Juran）运用意大利 经济学家柏拉特的统计统计图原理加以延伸所创 造出来的。
品管七大手法之三：柏拉图
柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别 法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累 积值的图形。 二、柏拉图的作用：示累积、找重点。
品管七大手法之三：柏拉图
三、柏拉图制作步骤
检查表示例2 TMXXX产品审核检查表
审核时间：
岗位
TMXXX产品审核检查表
地点：
控制点
脱泡
脱泡温度：50度，时间：20min 5kpa
贴ACF 点胶 一次封胶 二次封胶
电测OTP
贴撕膜标签
ACF贴合机压力：XX kpa 时间：X s
点胶后15-20min，流到下一个岗位
Tuffy需盖住所有ITO电极
步骤1：收集数据 品管部将上个月的厨柜的制程不良
作出统计，其中抽样2800件，总不良数 为148件，其中不良数为：
品管七大手法之三：柏拉图
排列图示例1
废品统计表
项目 废品数(件) 频率(%) 累计频率(%) 欠铸 1746 36.23 36.23 冷隔 1537 31.89 68.12 小砂眼 913 18.95 87.07 粘砂 493 10.23 97.3 其他 130 2.7 100 合计 4819 100
品管七大手法之二：层别法
层别法示例
某空调维修部，帮助客户安装后经常发生制冷液泄 漏。通过现场调查，得知泄漏的原因有两个： 一是管子装接时： 操作人员 二是管子和接头： 物料厂家
品管七大手法之二：层别法
❖表一 泄漏调查表（人员分类）
操作人员 泄漏(次) 不泄漏(次) 发生率
甲
6
13
0.32
乙
3
16
封硅胶后4h，流入后工序
电测OTP使用的背光源发光均匀，干净；电测机背 光源上方
增加耐磨有机玻璃板
贴合时，撕膜标签手柄朝向FPC一侧
撕小撕膜标签
去撕膜标签时，需用手指压住FPC进行保护
背光源贴合检验
贴合背光时，需将灯芯完全放入背光源开槽内
×：未按要求执行 √：执行良好
审核人员：
执行情况
品管七大手法之一：检查表
废 品
数4000
3000
2000
1000 0
欠铸 冷隔 小砂眼 粘砂 其他
100 累 90 计 80 频 70 率
具体见下 时间段
品管七大手法之二：层别法
1. 人员别：工龄别、年龄别、教育程度别、性 别等。
2. 机器别：机台别、机型别、生产厂家别、 新旧别等。
3. 时间别：小时别、日别、周别、旬别、月别、 日夜别、季节别等
4 . 方法别：温度别、湿度别、压力别、作业 时间别、人工与自动别等。
品管七大手法之二：层别法
3月 4月 5月 356 353 332 283 272 245 178 168 144 90 94 82 27 23 16 934 910 819
2000.09.18 全部
6月 合计 223 1746 241 1537 107 913 72 493 32 130 675 4819
品管七大手法之一：检查表
5. 物料别：五金类、塑胶类、实木类、电子 元件类、包装材料类等。
6. 测量别：测量仪器别、测量人员别、测量方 法别等。
7. 检查别：检查人员别、检查方法别、检查场 所别等。
8. 地区别：华北地区、华南地区、东北地区、 华东地区、西南地区、西北地区。
以上是对原因进行层别 也可以对不良本身直接进行层别
品管七大手法培训
品管七大手法目录
一、检查表法（集数据） 二、层别法 （作解析） 三、柏拉图法（抓重点） 四、鱼骨图法（追原因） 五、散布图法（看相关） 六、推移图法（找异常）（一般为管制图） 七、直方图法（显分布）
品管七大手法之一：检查表
一、查检表的简要说明：
-----将需要检查的内容或项目一一列出来， -----然后定期的或不定期的逐项检查， -----将问题点记录下来的方法。
二、检查表的作用：读数据，呈现象。
品管七大手法之一：检查表
三、查检表的实施步骤：
1． 确定项目：可参照案例，也可使用多方 论证，使检查的项目不遗漏。
2． 确定频率：每小时，每天、每周，还是 每月检查。
3． 确定人员：选择适当的人，铁面无私地 执行检查工作，记录结果。
4. 公布结果，必要时，将查到的问题经汇 总后再进行公布。
14
20
12
10
15
8
10 6
4 5
2
0
0
196 200 204 208 212 216 220
机器1
均值 204.9
标准差 4.639
N
80
机器2
均值 210.5
标准差 3.603
N
80
品管七大手法之三：柏拉图
一．柏拉图的简要说明
1897年，意大利经济学家V.pareto （1848— 1923年）在分析社会经济结构时发现一个规律， 这个规律就是80%的社会财富掌握在20%的人手 中，后被称为“二八率法”。
品管七大手法之一：检查表
检查表示例
1
铸造不良情况检查表
项目 地点
日期 废品数 不良分类
欠铸 冷隔 小砂眼 粘砂 其他 合计
铸造质量不良 质检科
1月 2月 224 258 240 256 151 165 75 80 14 18 704 777
收集人 XXX 日期 记录人 XXX 班次
2000年1月-6月
有了以上的数据统计，我们下一步可以做什么呢？
层别图 博拉图 直方图
品管七大手法之二：层别法
一、层别法
定义：就是对某一中问题，依各种不同角度收集数据，分别比较， 以了解掌握其重点，进而采取进一步分析并下对策
不同角度（第一层）：
➢5M1E：人员、机器、方法、物料、环境: ➢4P：价格产品通路促销 ➢功能模块 ➢时间