第十章配送成本与绩效分析
一、配送成本的核算
按功能计算配送成本 配送运输成本核算 ：表10-5 配送分拣成本核算：表10-6 配装成本核算：表10-7 配送加工成本核算：表10-8
适用经营品种较多、管 理完善的配送中心 。
第十章配送成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ与绩效分析
一、配送成本的核算
按支付形态计算配送成本 表10-9
公司在各销售网点都备有库存，B类产品只在地区分销中心备 有库存而在各销售网点不备有库存，C类产品连地区分销中心 都不设库存，仅在工厂的仓库才有存货。经过一段时间的运行， 事实证明这种方法是成功的，企业总的配送成本下降了20%之 多。
第十章配送成本与绩效分析
合理选择配送策略
合并策略
合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并；另一个则是共 同配送。 ①配送方法上的合并。企业在安排车辆完成配送任务时，充分利 用车辆的容积和载重量，做到满载满装，是降低成本的重要途径。 由于产品品种繁多，不仅包装形态、储运性能不一，在容重方面， 也往往相差甚远。实行合理的轻重配装、容积大小不同的货物搭 配装车，就可以不但在载重方面达到满载，而且也充分利用车辆 的有效容积，取得最优效果。最好是借助电脑计算货物配车的最 优解。 ②共同配送。共同配送是一种产权层次上的共享，也称集中协作 配送。它是几个企业联合集小量为大量共同利用同一配送设施的 配送方式，其标准运作形式是：在中心机构的统一指挥和调度下， 各配送主体以经营活动（或以资产为纽带）联合行动，在较大的 地域内协调运作，共同对某一个或某几个客户提供系列化的配送 服务。
补充阅读：配送成本关乎快递业的生存
第十章配送成本与绩效分析
二、配送成本的涵义
特征 配送成本与服务水平密切相关 配送成本具有隐蔽性 配送成本削减具有乘数效应 配送成本的“效益背反”
第十章配送成本与绩效分析
三、影响配送成本的因素
表10—1 影响配送成本的因素
影响因素
解释
1．时间
2．距离
3．货物的 数量与重量
第十章配送成本与绩效分析
二、配送成本的控制
合理选择配送策略 混合策略 差异化策略 合并策略 延迟策略
第十章配送成本与绩效分析
合理选择配送策略
混合策略 混合策略是指配送业务一部分由企业自身完成。 这种策略的基本思想是，尽管采用纯策略（即配 如送美活国动一要家么干货全生部产由企企业业为满自足身遍完及成全，美的要1么00完0家全连外包 锁给店第的三配方送物需要流，完建成造）了易6座形仓成库一，并定拥的有规自模己经的车济队，。并 随使着管经理营简的化发展，，但企由业于决产定扩品大品配种送多系变统，、计规划格在不芝一、 加销哥量投不资等70等00情万美况元，再采建用一纯座新策仓略库的，配并送配以方新式型超的出一 物样定料不程处仅度理成不系本仅统 较。 高不该 ，能计 而取划 且得提 就规交算董仓模事库效会建益讨起，论来反时也，还而却是还发满会现足造这不成规 了模需不要经。济于。是，而企采业用把混目合光投策向略租，赁合公理共仓安库排，企结业果自身 发完现成，的如配果送企业和在外附包近给租第用公三共方仓物库流，完增加成一的些配必送要，能 的使设配备送，成再本加上最原低有。的仓储设施，企业所需的仓储空
1．会根据影响配送成本的不同因素，灵活地分析配送成本的 构成与变化，并具备对配送各功能进行成本核算与控制的初步 能力； 2．会根据配送中心运作实情与评价目的、范围等选择适当的 评价方式与方法，并构建相应的评价指标体系； 3．会运用专业知识对配送绩效指标计算结果提出合理化建议 ，具备分析、解决实际问题的初步管理能力；
是控制成本费用 的重要依据。制 定时，应按实际 的配送环节分项 制定，同时应尽 可能吸收企业各 部门的相关人员 共同制定。
2.揭示成本差异
成本的控制标准 制定后要与实际 费用比较，及时 揭示成本差异。 差异的计算与分 析也要与所制定 的成本项目进行 比较。
3.成本信息反馈
在成本控制中， 成本差异的情况 要及时反馈到有 关部门，以便及 时控制与纠正。
第十章配送成本与绩效分析
二、配送成本的控制
目标 即满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平 衡：在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或 在一定的顾客服务水平下使配送成本最小。
第十章配送成本与绩效分析
二、配送成本的控制
配送成本不合理的原因
表10-11 配送成本不合理的原因
不合理原因
具体说明
资源筹措的不 配送是通过大规模的资源筹措来降低成本的，如果资源量不够，就不能
第十章配送成本与绩效分析
二、配送成本的控制
导入目标成本管理 从财务会计的角度去分析，并且导入目标成本管理，设 定一些这样的具体指标，如成本、现金流量、净投资回 报率、库存、净利润等分目标来进行具体的控制。
各分目标之间存在效益背反现象 总目标以“经济效益”为基准 目标管理重点为影响成本降低的瓶颈因素
职业能 力目标
1．培养满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡的 观念； 2．树立成本效益意识、绩效意识、创新意识。
第十章配送成本与绩效分析
★物流聚焦
辛克 “小而精”的配送
配送中心是一个服务性、营利性的企业，对配送业务进行 成本管理和绩效评价，可促进配送运作系统的优化与创新， 提高配送中心服务能力、竞争能力和发展能力。
第十章配送成本与绩效分析
二、配送成本的涵义
概念 配送成本(Distribution Cost)是指在配送活动的备货、 储存、分拣、配货、配装、送货、送达服务及配送加 工等环节所发生的各项费用总和，是配送过程中所消 耗的各种活动和物化劳动的货币表现。诸如人工费用、 作业消耗、物品损耗、利息支出、管理费用等，将其 按一定对象进行汇集就构成了配送成本。
第十章配送成本与绩效分析
★主要内容
第一三节 配送绩成效本评概价述
第二节 配送成
第十章配送成本与绩效分析
第一节 配送成本概述
配送是与市场经济相适应的一种先进物流方式，配 送成本的高低直接影响配送中心的利润。配送成本 支出的高低受到各方面因素的影响，所以在配送成 本管理过程中，必须树立配送成本效益观念，清楚 认识配送成本的特点，明确影响配送成本高低的因 素，认真分析配送成本的构成，并采取适当的措施 控制不必要的成本开支，为整个配送活动创造更多 的利润。
经营观念的不 指企业唯利是图，以抢占客户利益为利润点这样的行为，例如在企业资
合理
金短缺的时候占用客户资金，在产品积压时强迫客户接货等。
配送成本管理 不到位
对配送成本不重视或监管不力，导致企业配送成本长期降不下来。
第十章配送成本与绩效分析
二、配送成本的控制
利用标准成本法控制配送成本目标
1.制定控制标准
适用于内部核算完善、经营品 种比较单一的配送中心。
按配送对象计算配送成本 表10-10
适合任何连锁配送中心。
第十章配送成本与绩效分析
知识链接――作业成本核算法
传统上的物流成本计算总是被分解得支离破碎、难辨虚实。 ABC成本法（Activity-Based Costing简称ABC）以产品和服务消 耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生为理论基础，从而把成 本核算深入到物流作业层面，有利于达到揭示“物流成本冰山说” 的目的。 在配送中心成本管理中的应用主要有三个层面：
第一个层面，配送中心产品或服务成本计算。这是核心，即 应用作业成本法中的独特计算方法准确地计算配送中心产品 或服务的成本。 第二个层面，配送中心的产品或服务定价。即在获得正确的 产品或服务成本信息的基础上，将作业和资源分析的观点应 用于配送产品或服务的定价决策。 第三个层面，配送中心的成本控制。在前两层面基础上，利 用成本动因分析发现配送中心中的无效作业，选择合适的方 法进行作业改善，以实现成本管理降低成本、提高效率的最 终目的。
加拿大惠特比汽车零配件区域配送中心 上海保税区仓库 对比我国企业习惯追求“大而全”的豪爽经营风格，再仔 细看看这些实力雄厚的跨国企业孜孜追求“小而精”的经营 方式。明白了做好物流的真谛不是看谁的配送中心大，而是 看谁的成本低、效率高、服务好。所以，成本与绩效管理是 配送企业知已知彼优化创新的“促进器”，更是一点一滴的 日常管理业务。本章将讲述配送成本的构成、核算及控制措 施，配送绩效评价的流程与评价指标体系的设置。
配送时间越长，占用配送中心固定成本越高。表现为配送中心不能提供 其他配送服务，收入减少，或者表现为配送心在其他服务上增加成本。
是影影响响配因送素成之本间的相主互要制因约素、。相距互离影越响远，，单配纯送地成加本强越某高，同时造成运输 设备种及因送素货的人影员响的，增必加然。产生对另一种因素的制约，配 货物送是数成一量本个和的复重控杂量制 的的并平增不衡加仅和虽仅协然是调会各的使个过配因程送素。作简业单量地增相加加，，但而大批量的作业往往 使配送效率提高，因此配送数量和重量是客户获得价格折扣的理由。
第十章配送成本与绩效分析
补充阅读：斯美特控制物流成本考虑的因素 补充阅读：一般快递活动中影响配送成本的因素
第十章配送成本与绩效分析
四、配送成本的分类与构成
配送成本的分类与构成
见表10-4
按功能分类 物品流通费 信息流通费 配送管理费
见表 10-2
按支付形态分类
按适用对象分类
材料费 人工费 公益费 维护费
第十章配送成本与绩效 分析
2020/11/28
第十章配送成本与绩效分析
★学习目标
知识目 标
1．能认识配送成本控制的重要性，熟悉配送成本的特征、构 成与核算方式，掌握配送成本控制的策略与方法； 2．能认识配送绩效评价的意义，明确配送绩效评价的要素、 方式与方法，掌握配送绩效评价的主要指标体系；
技能目 标
第十章配送成本与绩效分析
一、树立配送成本效益观念
配送成本管理是对配送活动发生的相关费用进行计划、 协调与控制。传统配送成本管理片面地从降低成本乃至力 求避免某些费用的发生入手，强调节约和节省，其目的可 简单地归纳为减少支出、降低成本。 在市场经济体制逐步完善的今天，配送成本管理应与配 送中心的整体经济效益直接联系起来，以一种新的认识 观——配送成本效益观念看待成本及其控制问题，从“投 入”与“产出”的对比分析来看待“投入”（成本）的必 要性、合理性，即努力以尽可能少的成本付出，创造尽可 能多的使用价值，为配送中心获取更多的经济效益。 “尽可能少的成本付出”不是节省或减少成本支出那么 简单，而是运用配送成本效益观念来指导配送服务的改进 及创新工作。