衡阳市二级医疗机构优质护理服务工作自查报告表
单位名称：衡南县人民医院 填报时间：2016年3月22日 填报人：谢海霞
工作亮点
上季度存在问题的整改效果
未整改到位的问题及原因
本季度存在的问题
整改计划及措施
1.务实了基础护理，同时创新护理模式，实行临床一线式服务，即主动服务-感动服务-亲情服务-人文服务的理念。
3.加强病房管理，对来自农村病人及有些未住过院的病人，我们多动手，把病人的东西分类放好，多嘱咐病人，怎样把东西分类放好。
备注：1．请于每·季度首月3日前填报上一季度的自查情况；
2．请各医疗机构按时填报并确保填报信息的真实性和准确性；
3．自查报告表上报
3.后勤人员不够，支持系统未得到保障。
1.危重患者护理文书记录不够完整，连贯性差。
2.个别带教老师对实习同学未做到“言传身教”及“放手不放眼”，实习同学有单独操作的现象。
3.科室有些病房管理不到位我，物品未分类放整齐。
1.科室护士长要加强组织对新进人员的护理文书的记录及有关知识的学习。
2.护士长加强护理管理，安排资质的带教老师带教，加强督查，确保“放手不放眼”杜绝实习学生单独操作。
2.综合科开展实施住院患者疼痛评估制订评估规范及制度，并进行全员培训考核。
3.每年举办不同形式的护士礼仪培训和比赛，还有理论知识和技能比赛，引导护士立足岗位创先争优，提高岗位操作 技能水。
4.争做“五化”理念强化科学管理，“管理信息化，培训层次化，服务专科化，考核立体化，满意最大化”
1.个别新进护士和换科室来的护士对科室使用少的仪器还不能单独操作，通过操作技能培训能熟练掌握。
2.治疗室门弹簧修好后，现在关门及时。
3.新进人员通过理论和操作技能培训后，取得很大进步，大大提高护理质量。
1.疾病专科知识及药物注意事项宣教不到位。
2.个别科室到保障。
原因：
1.护士素质有差距，新进护理人员也多，理论知识不扎实。
2.由于后勤物资供应不及时，各科都存在床单、被套不足。