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员工培训的方法和技巧


规章制度
法违纪行为

和工作标

应 用 物 资 进 行 定 额 确定物资供应计 能 够 分 析 编制指导物资 掌握并控制物资供 审 定 物
供 应 的 相 管理
B
供应计 关 技 术 划管理
划的种类
供应 计划 的编
供应计 划主要 指标的
应计划的编 资供应 制程序计划

测算
组 织 物 资 审 定 采 购 控制采购价格和 审 核 订 购 强化合同的后 能制定采购物资的 遵 循 执 推 进 物 资 装
以课本为教材
有丰富的实践经验的管理专家、技术专家和优 有深厚理论功底的学术型人才,
秀的技能人才。专职教师与兼职教师并重
以专职教师为主
不同层次的人参与评价,以保证培训效果满足 组织和个人的共同需要
教师评价
广义:
内容指总的和是。为课实程现教育目标而选择的教育
狭义: 指的或是某一门学科,如语文、数学
、理论物理、工程力学等等。
9
10
11
12
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14
检查气体
控制膨胀、 收缩
选择并鉴 别 材料
测量并计 会使用绘 算所需材 图工具

焊成形
检查焊 件
阅读并解 释焊接符

C 氧气焊 D 电弧焊
特殊技巧 立式向上横焊 仰横焊
进行电弧 焊管子 切割
焊敷表面 焊接铸
硬化层

E 气体保护电 焊
F 高级焊接工 艺
续上表
序号 综合能力
15
16
岗位能力、标准或工作中存在的问题
专业领域和学科的知识体系
非常具体,可量化、可衡量、可操作、可考核 共性的目标,不易测量


师生共同参与,以学员为主体。运用课堂讲授、 教师是教育活动的主体,以课堂
案例分析、角色扮演、仿真模拟、现场实
讲授为主
习等多种方式。
及时反馈
滞后的反馈
模块、多媒体、典型案例、经验材料、上级有 关规定、资料包等
SP2 贯彻执行财经法规 SP4 制定能够创造价值的融资 SP6 制定能够提升企业价值的
SP8 实施成本管理 SP10 控制财务风险 SP12 建立和改善企业内部控
SP14 评估收购与兼并方案
以提高胜任能力为导向的培训需求分析
6)胜任能力模型验证
胜任能力模型确定后,要经过进一步的验证。通 常采用的方法:一是将已经建立好的胜任能力模型发 给从事该岗位工作人员的上级、同级、下级,通过召 开座谈会的形式对胜任能力模型进行修正;二是组织 召开由从事该岗位工作的专家组成的专家论证会,对 胜任能力模型进行进一步的修订。通过验证并进行修 改完善后的胜任能力模型方可在培训实施过程中使用 。需要强调的是胜任能力模型具有阶段性特征,当企 业的经营管理模式和战备等发生变化时,应当进行及 时调整和修订,一般地说2-3年需要修订一次。
F
综合管 理
用物资供 应管理体 制和运行
业务流程
考核达标内 容指导工作
分析工作 的管理方

内部审 计
制定物 资供应 管理改
资供应的现 代化管理
机制

金属焊接工种岗位能力分析表
序号 综合能力
1
2
3
4
5
6
7
A
掌握基础技
使用
使用
使用各种 使用虎钳

镶头、扁 铲
使用各种砂
锯刀、锉刀

使用螺纹 工具
选用紧固件
学科课程与培训课程区别
项目
学科课程
培训课程
适 应 社 会 环 境 需 时间长,教学周期长,适应 时间短,教学周期短,适应性强,

环境差,长期投资。
短期投资。
适应学习的需要
面对求上所是(有循儿学序童者渐—都进成是,人一被)样动,的接内受要容。主要选面择对性的,是个成性年化人,,主内动容学上习是。有
宗旨和目标
财务岗位高级管理人员专业技能构成
SP1 建立和完善财务制度
财 务 SP3 运用财务信息分析诊断企业经营状况 岗 方案
位 SP5 制定能够创造价值的投资方案 高 股利分配方案 级
管 SP7 构建有效的资金管理体系

人 员 SP9 建立与改善全面预算管理
专 业 技
SP11 衡量与提升企业价值 制系统
能 SP13 驾驭金融工具
第二部分 培训项目开发及实施
培训需求分析 培训课程设计 培训的准备与实施 培训效果评估
一、培训需求分析
需求分析的含义和特点 产生需求分析的原因 培训需求分析的类型 培训需求分析的步骤 培训需求分析的层次 三个类型的需求分析
培训需求分析含义与特点
需求分析 的含义
需求分析 的特点
的能力(态度、知识和技能等方面)进行

划 运用现

旧利废
代仓储
技术
E
资金管 理
管理与核 算采购成 本
管理与使 用储备资

掌握并应用资金 支付和结算 的方式
审签财务 列支科目 的报表
具有财务稽核 能力
运用现代财务管理 观念指导管 理工作
能 熟 练 运 遵 循 基 本 以企业物资供应 应 用 统 计 进行物资供应 组织经济活动分析 提 出 和 改 革 推 行 物
是指在规划与设计培训项目前,由用人部门、培训部门及有关人员 采用科学的方法和手段,确定某一岗位高绩效人员的能力要求,并以 此为准,找出学员的实际能力与岗位要求胜任能力之间的差距,进而 确定培训需求的过程。
以提高胜任能力为导向的培训需求分析
1) 什么是胜任能力模型
胜任能力模型是为完成某一特定岗位工作,实现高效工作目标, 所要求的一系列胜任能力要素的组合。
E
气体保护电 调整气体

保护钨极
电焊设备
铝平焊
钢平焊
调整气体 保护金属 极电焊设

钢立焊
T型横焊
鉴别管状焊 条焊接工艺
F
高级焊接工 中 、 高 碳

钢 焊 合金钢焊接 不锈钢焊接

有色金属 焊接
续上表
序 综合能力
8

A 掌 握 基 础 技 使用

测量
工具
B 绘 草 图 并 解 识别并解

释焊接符号
系与统胜地任岗鉴别位需与工作分求析要分,求析具找的备出任的含能职义力者现之间有的能力差
距,以确定培训需求的一种活动或过程。 培训需求分析的核心是确定现实状态与理 想状态之间的差距。
需求分析的特点
培训需求分析的主体具有多样
1 2
培训需求分析的客体具有多层次性
3 培训需求分析的核心在于确认差距
4 培训需求分析的方法具有多样性
员工培训的方法和技巧
郑廷荣(副教授)
主要内容
培训基本概念 培训项目开发及实施
第一部分:培训概念
教育 培训 课程 人力资源
的思想品德的活动。
狭义:
教育
是教育者根据一定社会(或阶级)的
要求,有目的、有计划、有组织地对教
育者的身上施加影响,把他们培养成为
一定社会(或阶级)所需要的人的活动
人力资人源力作资为源一种经济性源,它具
有资本属性,又与一般的资本不同。
它作为资本性资源,与一般的物资资 本有基本的共同之处。资本共同属性 表现在:⑴它是投资的结果;⑵在一 定时期,它能获取收益;⑶在使用过 程中也有损耗或磨损。人力资源同样 具有这三个属性。
人们普遍认为:
人力资源的教育培训是一种投 资(investment),而不是一种消费 (expense)。
5 培训需求分析 的结果具有指导性
产生培训需求分析原因
经营战 略变化
人员 变化


解决
绩效
问题
变化
培训需求分析的类型
a:制定培训计划的需求分析 b: 以解决问题为目的的培训需求分析 c: 以提高胜任能力为目的的培训需求
分析
需求分析的基本步骤
1 收集培训需求信息
2
分析培训需求
3
确认培训需求
4 撰写培训需求报告 5 培训需求纠偏
以提高胜任能力为导向的培训需求分析
7)对照能力模型进行能力现状评估
基本流程 : a: 制定评估方案 b:确定参与评估的人数与评估对象 C;选择需求分析的内容和方法 d:实施测评
以提高胜任能力为导向的培训需求分析
8) 找出能力差距
胜任能力 Competenc y
品德T Trait
知识K Knowledge
基本知识KB 专业知识KP
技能S Skill
基本技能SB 专业技能SP
一个人的世界观、人生观和价 值观的综合体现
胜任岗位工作必须掌握的知识
胜任岗位工作必须掌握的特定 知识
任某一专胜业岗位工作应具有 的 业务能力
图 胜任能力 模型结构

培训
培训(Training),培养训练。多指 在职、在业人员的专门训练或短期 再教育。如工人岗位培训、农业技 术培训、师资培训等。
培训与教育的区别
项目
目的 依据 目标 工作经验运用程度 方式 反馈 教材 教师 评价
培训
教育
直接服务于社会经济、组织与个人发展,实现 组织和员工共同发展
通过系统的、正规的基本知识和 技能的讲授和实践活动,使学员 适应未来职业需要
宗旨大多是总体性的,目标 宗旨大多是具体性的,其目标范围
也是有效宽范的范围。
较窄。
课程内容、教材
内容多以学科自身体系和顺 内容多以跨学科组合,教材灵活性
序编排,教材较固定。
强。
课程的教学模式 多用讲授法以教师为中心。 灵活使用多种方法,以学员为中心。
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