《管理系统中计算机应用》考试大纲编山东经济学院2011年1月目录《管理系统中计算机应用》考试大纲第一部分理论考试大纲一、课程性质及课程设置的目的和要求1.课程性质、地位与设置目的管理系统中计算机应用是高等教育自学考试经济管理类本科专业必修课程。
由于计算机技术的进步和我国“三金”工程的实施，企业管理信息系统的应用正向着纵深发展。
企业管理信息系统推广应用的实践证明，管理人员不了解计算机应用知识、计算机人员不了解管理，是建立计算机管理信息系统的主要障碍。
因此，向管理人员普及计算机知识已是当务之急。
本课程的目的是使管理人员学习掌握一定的计算机程序设计和系统分析与设计知识，使他们一方面在建立计算机管理信息系统过程中，能切实有效地支持与配合计算机系统开发人员的工作；另一方面也初步具备参与开发小型计算机应用系统的基础。
2.课程基本要求本课程是一门理论与实践相结合的课程，通过本课程的学习（包括上机实习和作业），要求考生在计算机管理信息系统应用方面能够达到了解管理信息和企业管理信息系统的基本概念；掌握企业管理的信息化平台，计算机系统及网络的基本知识；掌握应用Visual FoxPro 对管理信息存储、处理和使用的基本知识；掌握企业管理信息系统分析、系统设计、系统实施的基本原则和方法；掌握企业管理信息系统开发的一般过程。
具体要求如下：（1）.要求考生掌握信息管理信息、管理系统、管理信息系统的基本概念；领会管理信息的特点、作用、分类及处理要求；了解管理系统中计算机应用的发展以及管理信息系统的基本结构；理解管理系统中信息技术应用对管理产生的深刻影响。
（2）.要求考生熟悉微型计算机系统的组成和操作，了解计算机网络的结构和基本操作，特别是了解数据库的基本知识，掌握Visual FoxPro数据库管理系统的概念和基本操作。
（3）.要求考生理解系统开发的特点，了解用系统工程思想和方法指导系统开发的基本原则；领会系统开发各种方式的优缺点；掌握系统开发各种方法的基本概念及特点；了解系统开发的组织和项目管理方法。
（4）.要求考生了解系统规划的重要性、目的和主要内容；系统规划的主要方法；规划方案的可行性研究的步骤和内容。
（5）.要求考生掌握系统分析阶段的系统调查、信息收集、进行需求分析、建立系统逻辑模型等各项活动的目标、工作内容和成果的描述方法，以及文档编写要求。
（6）.要求考生了解系统设计的目标、任务和工作内容，初步掌握系统总体设计的结构化方法和主要图形工具。
熟悉数据模型，掌握实体—联系方法及数据库逻辑设计方法，并且能够使用VISUAL FOXPRO 数据库管理系统建立和操作数据库库。
（7）.要求考生熟悉创建系统各种界面、对象及处理程序的基本编程能力，为最终创建简单应用系统打下基础。
（8）.要求考生了解系统实施阶段在系统开发中的作用，领会系统实施阶段的主要活动内容，了解程序设计的方法、工具和质量要求，掌握程序模块的设计方法和步骤，能够创建完整的简单应用系统；并且能掌握程序调试与系统测试的方法、步骤，领会系统切换的任务和基本方法。
（9）.要求考生深刻领会系统管理与维护这项工作的内容和重要意义；正确理解信息中心在企业组织机构中的地位和信息中心的职责。
了解系统安全与可靠性控制的主要内容和有关措施，熟悉系统评价的方法和指标；了解系统维护的目的，以及应用软件维护和数据库维护工作的内容；理解系统运行管理的重要性以及有关的管理制度。
（三）课程教学方式由于本课程具有较强的综合性与实践行，内容有一定深度，因此在教学中应强调理论联系实际，在讲清基本概念、基本理论的同时，注意与有关专业课程内容相互渗透和配合。
在教学中注重对学科精神的领会，体现“以人为本”的教育理念，注重启发式、引导式教学，采用以学生自学为主，教师“引出问题，启发思路，重点分析，课堂讨论，课外探索，自行归纳”的教学形式。
本课程的不少概念需要通过作业、编写程序和上机调试才能深刻地理解和掌握。
因此在教学的过程中，每学完一章课程内容后，一般须学生认真完成作业和有关实践环节，然后再进入下一章的学习。
二、课程内容和考核要求第一章管理系统中计算机应用概论一、学习目的和要求管理信息是企业的重要资源。
通过对本章的学习，要求考生掌握信息、管理信息、管理系统、管理信息系统的基本概念；领会管理信息的特点、作用、分类及处理要求；了解管理系统中计算机应用的发展以及管理信息系统的基本结构；理解管理系统中信息技术应用对管理产生的深刻影响。
二、本章知识点信息与管理1.信息的概念2.管理和管理系统管理信息1.管理信息的作用2.管理信息的特点和分类3.管理信息处理的内容4.管理信息处理的要求管理系统中计算机应用的发展1.计算机应用的发展阶段2.管理系统中计算机应用的基本条件企业管理信息系统1.管理信息系统的基本结构形式2.管理信息系统软件企业信息化与管理创新1.信息化的含义与内容2.企业信息化与管理创新3.电子商务三、考核要求信息与管理1.识记：（1）信息的定义；（2）数据的定义；（3）管理系统的组成。
2.了解：（1）信息之间的递归定义；（2）信息反馈；（3）管理过程实质上是信息处理过程。
管理信息1.识记：（1）管理信息的四点作用；（2）管理信息的主要分类方法；（3）管理信息处理的内容。
2.了解：（1）管理信息的特点；（2）现代企业对信息处理的要求。
管理系统中计算机应用的发展1.识记：（1）管理系统中计算机应用的发展；2.了解：（1）经理支持系统；（2）决策支持系统;(3)群体决策支持系统；（4）智能决策支持系统。
（5）管理信息系统企业管理信息系统1.了解：（1）管理计算机应用系统的基本结构类型；（2）MRP II系统的主要功能；（3）ERP的主要特点；（4）商业企业管理信息系统的主要功能。
企业信息化与管理创新1.识记：（1）企业流程重组；（2）供应链管理；（3）虚拟企业。
2.了解：（1）电子商务的概念;(2)电子商务的功能；（3）电子商务的类型和特点；（4）企业信息化的含义和内容。
四、重点与难点重点：管理系统的组成、管理信息的四点作用、管理信息的主要分类方法、管理信息处理的内容、管理系统中计算机应用的发展、企业流程重组、供应链管理、虚拟企业。
难点：管理信息的主要分类方法、企业流程重组。
第二章企业管理的信息化平台一、学习目的和要求一个管理信息系统要想真正运行起来，必然需要一个特定的环境来支持，这个支持它的环境可以称为信息化操作平台，应当了解和掌握这个平台的构成。
通过对本章的学习，要求考生熟悉微型计算机系统的组成和操作了解计算机网络的结构和基本操作，特别是了解数据库的基本知识，掌握Visual FoxPro数据库管理系统的概念和基本操作。
二、本章知识点计算机系统1.计算机硬件系统配置2.计算机的性能指标3.计算机的分类4.计算机软件系统组成5.计算机系统的概念6.多媒体技术与多媒体计算机通信及网络系统1.数据通信技术基础2.计算机网络基础3.局域网4.网络互联技术基础的基础数据库系统1.数据库的基本概念2.数据模型的基本概念3.关系模型与关系数据库FoxPro数据库管理系统三、考核要求计算机系统1.识记：（1）计算机（硬件和软件）系统的组成；（2）内存与外存的区别；（3）ROM 和 RAM 的区别；（4）常见的输入设备和输出设备；2.了解：（1）媒体的分类；（2）多媒体计算机的分类；（3）多媒体技术的应用；（4）多媒体计算机的组成；（5）CPU的主要功能；（6）计算机性能指标（7）操作系统的功能、种类和特点；（8）指令与程序设计语言。
计算机网络系统1.识记：（1）数据通信的概念；（2）计算机网络的结构及分类;(3)网络的拓扑结构；（4）计算机网络的通信协议；（5）局域网的硬件组成、软件系统及传输介质；（6）局域网中计算机的相对地位;(7)INTERNET的概念；（8）企业内部网的概念及发展的三个阶段和基本结构；（9）企业外部网的概念；（10）Internet 的应用；（11）局域网和广域网的基本特点。
2.了解：（1）数据通信的基本功能；（2）模拟和数字数据通信的区别;(3)集中式数据处理的优缺点；（4）调制解调器的特点；（5）基本信息交换方式；（6）分布处理的特点；（7）集中式处理的优缺点；（8）信道的传输模式。
3.应用：（1）计算机网络的类型；（2）常用术语和名词。
数据库系统1.识记：（1）数据库的基本术语；（2）数据库技术的发展过程。
2.了解：（1）数据系统的特点；3.应用：（1）数据模型的分类、特点；（2）关系模型和关系数据库的概念；（3）概念模型转换为关系模型；（4）专门的关系运算。
Visual FoxPro 管理系统的基本操作1.识记：（1）基本概念、基本术语；（2）系统的启动与关闭。
2.领会：（1）主窗口的操作；（2）系统工作方式；（3）命令格式与规则。
3.应用：（1）基本操作命令的应用；（2）菜单的形式与操作；（3）工具栏的形式及操作。
四、重点与难点重点：计算机系统的组成、内存与外存的区别、常用的输入和输出设备、数据通信的概念、计算机网络的结构及分类、网络的拓扑结构、计算机网络的通信协议、局域网的硬件组成、软件系统及传输介质、企业内部网、企业外部网、数据库技术的发展过程、概念模型转化为关系模型。
难点：计算机网络的通信协议、网络拓扑结构、概念模型转化为关系模型。
第三章管理信息系统的开发策略一、学习目的和要求本章是关于管理信息系统开发策略的综述。
通过对本章的学习，要求考生理解系统开发特点，了解用系统工程思想和方法指导系统开发的基本原则；领会系统开发各种方式的优缺点；掌握系统开发各种方法的基本概念及特点；了解系统开发的组织和项目管理方法。
二、本章知识点系统开发的任务和特点1.系统开发的任务2.系统开发的特点系统开发的指导原则1.系统的目的性2.系统的整体性3.系统的相关性4.系统的扩展性和易维护性5.工作成果文档化，图标规范化系统开发的方法1.生命周期法2.原型法3.面向对象的方法4.计算机辅助软件工程5.各种开发方法的选择系统开发的方式1.自行开发2.委托开发3.合作开发4.购买商品化软件系统开发的组织与项目管理1.系统开发的组织2.系统开发额项目管理三、考核要求系统开发的任务和特点1.识记：系统开发的任务2.了解：系统开发的特点系统开发的指导原则1.了解：（1）系统工程；（2）系统的特征；（3）系统理论在系统开发中的应用；（4）系统开发文档的作用。
系统开发的方法1.识记：（1）原型法的基本概念及开发过程；（2）面向对象的方法的基本概念及开发过程；（3）计算机辅助软件工程的目标和作用；（4）生命周期法概念及开发过程。
2.应用：各种开发方法的比较。
系统开发的方式1.识记：（1）系统开发的方式；（2）各种方式的优缺点比较。