（2） 区别
• 通过管理产生秩序和一致性。
• 领导要产生变化和运动，也就是不断地推动改革。要建立远景，制定策 略，对人员进行匹配和交流，进行激励、鼓励。
在组织中区别领导与管理
自我超越 止于至善
• 成功的领导者都是强烈的自恋狂，领导者因为自恋，相信自己的愿 景理想，同时也希望他人能够追随他的理想。（马云）
• 领导是对组织内群体或个人实行影响的活动过 程。
• 领导是影响一个集体走向目标的能力。
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自我超越 止于至善
领导与管理的联系与区别
（1）联系
• 成功的管理一定包含领导的因素。
• 过分强调管理而领导无方，会造成重微观轻宏观、重短期行为忽略战略 规划。
• 领导有力而管理不善，则会导致强调长远规划不注意短期的计划与实施， 过于注重组织文化而不注意细微的专业分工和规则。
诺尔·蒂奇
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9. 加德纳：以故事来领导
改变心智的七个要素
第一，推理。
第二，调查。
第三，共鸣。
第四，再表现。
第五，资源与回报。
第六，现实世界的事件。
第七，抵制。
加德纳
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10. 马奇：领导力与人生
马奇认为，领导力的基本问题和人生的基本问题， 没有什么不同。“领导力的基本难题——成为、作 为、面对和评价领导者所涉及的种种复杂情形—— 并非领导力所独有。它们是在更普遍的意义上，人 生的重要难题的回响。”
• 成功的管理者则多属于强烈的执着狂，他们讲求秩序，追求稳健。 • 在对风险的态度上，领导者是有梦最美，用向前看的态度追逐风险；
管理者是着眼在已发生的事实，用往回看的态度规避风险。
在组织中区别领导与管理
自我超越 止于至善
• 领导者做对的事情，而管理者把事情做对。
• 领导者的责任是在变动中找出方向，而管理者的责任则是用最经济 效率的方法，稳健地执行既定政策。
安于现状，忙于行政管理 挑战惯例，寻求新的变革
需要管理制度加以规范 使人心悦诚服
强调的是效率
强调的是结果
接受现状
强调未来的发展
注重系统
注重人
强调控制
培养信任
运用制度
强调价值观和理念
注重短期目标
强调长远发展方向
强调方法
强调方向
4
领导力
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在管理的范围内充分地利用人力和客观条件以 最小的成本办成所需的事情，提高整个团体的办事 效率的影响力。
2
领导
自我超越 止于至善
领导是影响的艺术或过程，以便一群人能心甘 情愿地奋斗，并朝向某种组织目标。
佰恩斯：“领袖劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些 目标体现领袖及追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、 抱负和理想。”
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• 领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的 一种行为。
• 领导是人们促使其部属充满信心，满怀热情来 完成他们任务的艺术。
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6. 比尔·乔治——真诚领导力
真诚领导的特质
目的、价值观、心、关系和自律这五个维度，没有先后 的顺序。领导者要终其一生，在这五个方面持续不断地进行 发展。这五个维度像一个圆环的五个部分，合在一起成就了 真诚领导者。
第一，对目的有热情。
第二，忠于你的价值观。
第三，培养同情心。
比尔·乔治 曾担任美国美敦力公司CEO达 十年之久，现任埃克森美孚石油 公司、高盛公司、瑞士诺华公司 董事会成员，并在哈佛商学院授 课。
再次，一方面，第五级领导者设定建立持久伟大的企业高标准；另一方 面，第五级领导者把雄心壮志注入公司，而非个人，并为实现持久的、更大 的成功而选定继任者。
最后，一方面，第五级领导者在遇到困难和失败时照镜子，承担责任， 从自己身上找原因；另一方面，第五级领导者在谈论自己公司成功时看窗外， 把成就归功于他人、外部因素或者好运气。
• 没有好的管理，领导不会成功；没有好的领导，管理失去目标。
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领导与管理的结合
领导
确定方向
参与 ＆ 调动资源
动员 ＆ 激发
庆祝成功 ＆ 表彰员工
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管理
制定工作计划 组织 ＆人员
回顾 ＆下一步
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管理者与领导者区别
管理者
领导者
正确地做事情
做正确的事情
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有这样一个调查：有一年，一群意气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了，他们 即将开始穿越各自的“玉米地”。他们在智力、学历、环境条件方面都相差无几。临出校门前， 哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查。 结果如是这样的：
27%的人，没有目标。 60%的人，目标模糊。 10%的人，有清晰但比较短期的目标。 3%的人，有清晰而长远的目标。 在以后的25年，他们穿越各自的“玉米地” 。25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调 查。结果成为这样： 3%的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不 乏行业领袖、社会精英; 10%的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的 中上层; 60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎生活在社会的中下层; 27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨 这个“不肯给他们机会”的世界。 其实，他们之间的差别仅仅在于：25年前，他们中的一些人知道为什么要穿越“玉米地”，而 另一些人则不清楚或不很清楚。
十项行为
领导者的第一项行为，是在发现自己的心声和确认共同的理想之后，清晰地阐述价值观。 领导者的第二项行为，是在以行动体现共同价值观上树立榜样。 领导者的第三项行为，是通过想象激动人心的崇高的可能性，描绘出未来的图画。 领导者的第四项行为，是通过对共同渴望的诉求，获得他人对共享愿景的赞同。 领导者的第五项行为，是寻找机遇，主动地在外界寻找创新的改善方式。 领导者的第六项行为，是甘冒风险进行试验，同时不断制造小的胜利和从经验中学习。 领导者的第七项行为，是通过建立信任和关系来促成协作。 领导者的第八项行为，是通过增强他人的意志和能力来使他人更加强大。 领导者的第九项行为，是认可贡献，对个别的卓越行为表示欣赏。 领导者的第十项行为，是建立一种庆祝价值观和胜利的文化。
勤奋 友谊 忠诚 合作 热情
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（二）领导力的相关观点
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（一）十位大师的经典论述
1. 本尼斯：领导者做正确的事 2. 库泽斯：领导力的五大实践 3. 约翰·科特：领导就是变革 4. 海菲兹：领导是发动适应性变革 5. 科林斯：从平庸到卓越的领导力 6. 比尔·乔治：真诚领导力 7. 彼得·圣吉：领导学习型组织 8. 诺尔·蒂奇：领导教导型组织 9. 加德纳：以故事来领导 10. 马奇：领导力与人生
詹姆斯·马奇 (James G. March,1916～):名副其实的多领域管 理大师,组织决策研究领域最有贡献的学者之一
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十位大师的两点共识
1. 领导力是活动，不是职位 2. 领导力是变革，不是管理
怎样提升领导力
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领导力能够修炼
随便你给我一个人，只 要不是精神分裂症，我就可 以把他培养成一流的、优秀 的领导者。
罗纳德·海菲兹 领导力大师、教师、医 生、音乐家。
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5. 科林斯——从平庸到卓越的领导力
五级领导力
科
林
第一级是能力强的个人，通过才华、知识、技能和良好的
斯
习惯作出积极的贡献。
第二级是作出贡献的团队成员，通过个人能力为取得团队目标 作出贡献，在团队环境中和他人一起有效的共事。
第三级是有能力的经理人，把人力和资源组织起来，既有效力，又有效 率的实现既定目标。
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4. 海菲兹——领导是发动适应性变革
领导力的五项战略原则
领导有两项任务：长期任务是培养适应性能力，短期任务是 在某项适应性的挑战上取得进展。海菲兹以完成短期任务为关注 重点，提出了领导力的五项战略原则。
原则一：界定适应性挑战 原则二：把不满和压力保持在许可的范围内 原则三：专注于当务之急，而不是为了减轻压力的分心之举 原则四：把工作交还给群众，但是注意控制节奏 原则五：保护来自非权威的领导力声音
第五级领导力的特征
四点特征
科林斯
第五级领导力
首先，一方面，第五级领导者都创造了杰出的成就，带领组织实现了 “从平庸到卓越”的转变；另一方面，第五级领导者表现出极端的谦卑，从 不夸耀自己的成就，躲避公开的赞美。
其次，一方面，第五级领导者展现出毫不动摇的决心，为了长期业绩而 做必须要做的事情，不管他们有多么困难；另一方面，第五级领导者的决心 是沉静的，毫不张扬的，主要依靠标准而非魅力进行激励。
——戴夫· 帕尔默
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一个人希望自己成为越 止于至善
十位大师强调的八项行为
领导力是怎么炼成的？大师们同样形成了许多 共识。我把这些共识概括为领导的八项行为：第一， 密切联系群众；第二，从失败中学习；第三，沉思， 或者说反思；第四，系统思考；第五，讲述并体现 故事；第六，当老师；第七，认识自己；第八，成 为自己。
第四级是有效力的领导者，激发人们投入地追求一个清晰和大胆的愿景， 激发更高的业绩标准。
而第五级领导者的不同之处在于：他们集个人的谦虚和职业的执著于一
身，打造持久的伟大。科林斯给出了一个简单的公式：谦卑+执著=第 五级。在第四级领导者之上，再加上谦卑和执著这两大要素，就是 第五级领导者。
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詹姆斯·库泽斯
自我超越 止于至善
3. 约翰·科特——领导就是变革
领导变革的八个重点步骤
步骤一：增强紧迫感。
步骤二：组建领导团队。