报告本报告类别国际营销模拟课程报告学院经济管理学院专业国际经济与贸易目录一、报告 3二、调研问卷 8三、课程心得 10四、参考资料 19一、报告二、调查问卷亲爱的先生/女士：您好！非常感谢您在百忙之中能够抽出时间来填答这份问卷。
调查采用匿名方式处理，对调查结果我们只做整体综合分析，请您放心填写！再次感谢您的合作和对本研究的帮助！1.消费者基本信息：1.1您的性别是（1）男（2）女1.2您的年龄（1）17岁及以下（2）18—24 （3）25—35 （4）35岁以上1.3您每个月的生活费是（1）800以下（2）800到1500 （3）1500到2500 （4）2500以上1.4到目前为止，你购买过多少次NIKE品牌的产品（1）0次（2）1到5次（3）6到10次（4）10次以上2.消费者的基本特征：如果您曾有过购买NIKE产品经历，请您回答下面的问题，请根据您的真实想法选择答案。
注: 1=非常不同意2=不同意3=既不同意也不反对4=同意5=非常同意2.1.1我认为NIKE提供的产品在同类产品中具有竞争力 1 2 3 4 5 2.1.2我认为NIKE商品种类齐全，质量有保证，知名度高 1 2 3 4 5 2.1.3我认为穿NIKE的产品可以让我感觉舒服（身体和心理） 1 2 3 4 5 2.1.1-----2.1.3 消费者对产品或服务所具有价值的主观认知（消费者感知价值）2.2.1购买他品牌的产品会让我花更多的时间跟精力 1 2 3 4 5 2.2.2没有特殊情况，我不太会考虑去了解其他品牌的产品 1 2 3 4 5 2.2.3尝试购买其他品牌的产品从而达到我的心理要求会让我花更多的钱 1 2 3 4 5 2.2.1----2.2.3 消费者转移成本对品牌忠诚有正向影响（消费者转移成本）2.3.1我会因为朋友或其他人都穿NIKE而去购买NIKE产品 1 2 3 4 5 2.3.2热销的产品和品牌是我购买商品时考虑的重要指标 1 2 3 4 5 2.3.3广告、促销活动以及销售人员的推荐能帮助我做决策 1 2 3 4 5 2.3.1----2.3.3 消费者从众心理对品牌忠诚有负向影响（消费者从众心理）2.4.1我时刻关注NIKE的最新产品 1 2 3 4 5 2.4.2我愿意花更多的时间去逛NIKE的商店 1 2 3 4 5 2.4.3我愿意花更多的钱去购买NIKE的产品 1 2 3 4 5 2.4.4我愿意更多的了解NIKE产品的详细资料 1 2 3 4 5 2.4.1----2.4.4 消费者卷入程度对品牌忠诚有正向影响（消费者卷入程度）2.5.1NIKE是我在购买体育类商品时的首选 1 2 3 4 5 2.5.2我对NIKE产品的质量满意度 1 2 3 4 5 2.5.3我对NIKE产品外观设计的满意度 1 2 3 4 5 2.5.4我对NIKE产品售后服务的满意度 1 2 3 4 5 2.5.5该品牌能够为我提供个性化的产品和服务，我很满意 1 2 3 4 5 2.5.1---2.5.5 消费者满意度对品牌忠诚有正向影响（消费者满意度）亲爱的先生/女士：您好！非常感谢您在百忙之中能够抽出时间来填答这份问卷。
调查采用匿名方式处理，对调查结果我们只做整体综合分析，请您放心填写！再次感谢您的合作和对本研究的帮助！1.消费者基本信息：1.1您的性别是（2）男（2）女1.2您的年龄（2）17岁及以下（2）18—24 （3）25—35 （4）35岁以上1.3您每个月的生活费是（2）800以下（2）800到1500 （3）1500到2500 （4）2500以上1.4到目前为止，你购买过多少次Adidas品牌的产品（2）0次（2）1到5次（3）6到10次（4）10次以上2.消费者的基本特征：如果您曾有过购买Adidas产品经历，请您回答下面的问题，请根据您的真实想法选择答案。
注: 1=非常不同意2=不同意3=既不同意也不反对4=同意5=非常同意2.1.1我认为Adidas提供的产品在同类产品中具有竞争力 1 2 3 4 5 2.1.2我认为Adidas商品种类齐全，质量有保证，知名度高 1 2 3 4 5 2.1.3我认为穿Adidas的产品可以让我感觉舒服（身体和心理） 1 2 3 4 5 2.1.1-----2.1.3 消费者对产品或服务所具有价值的主观认知（消费者感知价值）2.2.1购买他品牌的产品会让我花更多的时间跟精力 1 2 3 4 5 2.2.2没有特殊情况，我不太会考虑去了解其他品牌的产品 1 2 3 4 5 2.2.3尝试购买其他品牌的产品从而达到我的心理要求会让我花更多的钱 1 2 3 4 5 2.2.1----2.2.3 消费者转移成本对品牌忠诚有正向影响（消费者转移成本）2.3.1我会因为朋友或其他人都穿Adidas而去购买Adidas产品 1 2 3 4 52.3.2热销的产品和品牌是我购买商品时考虑的重要指标 1 2 3 4 5 2.3.3广告、促销活动以及销售人员的推荐能帮助我做决策 1 2 3 4 5 2.3.1----2.3.3 消费者从众心理对品牌忠诚有负向影响（消费者从众心理）2.4.1我时刻关注Adidas的最新产品 1 2 3 4 5 2.4.2我愿意花更多的时间去逛Adidas的商店 1 2 3 4 5 2.4.3我愿意花更多的钱去购买Adidas的产品 1 2 3 4 5 2.4.4我愿意更多的了解Adidas产品的详细资料 1 2 3 4 5 2.4.1----2.4.4 消费者卷入程度对品牌忠诚有正向影响（消费者卷入程度）2.5.1Adidas是我在购买体育类商品时的首选 1 2 3 4 5 2.5.2我对Adidas产品的质量满意度 1 2 3 4 5 2.5.3我对Adidas产品外观设计的满意度 1 2 3 4 5 2.5.4我对Adidas产品售后服务的满意度 1 2 3 4 5 2.5.5该品牌能够为我提供个性化的产品和服务，我很满意 1 2 3 4 5 2.5.1---2.5.5 消费者满意度对品牌忠诚有正向影响（消费者满意度）三、课程心得1、王夏琰国际经济与贸易102 110063035此次国际营销模拟，可谓让我受益匪浅。
不是因为他的专业性有多高，而是他的严谨性让我的人生态度又上了一个层面。
实验开始前，老师给我们做了一个简单的概述和要求，这让我对此次的实验有了一个整体的了解，同时也让我对之后将要进行的步骤有了一个初步的规划。
在一开始选题的时候，各个小组为了方便之后的调查研究，都纷纷抢着将题目先定下来，但是我不这么认为。
我觉得选题不光光只是奔着“快”和“先机”取得去的，题目一定要选精雕细琢，这样才能便于后期实验的继续。
敲定选题之后，接下来就是建立模型了。
由于我们是两个运动品牌的比较，涉及的数据可能会比较繁琐，所以在模型的选择上，我们选取了初级模型，这样便可以使我们之后所得数据清晰而明确地反应我们所探究的问题。
定了模型之后，事情就变得简单了，我们根据模型，在参考了网上资料的情况下，设计了一套同时适用于两个品牌的调查问卷，并交由老师审核。
老师很负责，再仔细斟酌了我们的问卷后给了我们一些建议。
确认了问卷后便是发放问卷了，为了尽量地减少地域局限性给我们的数据造成影响，我们分别在东和、听松、西和、浪漫和山小区以及石马居民区当面发放问卷。
索性同学们和老师们都很配合，这为我们之后的数据分析提供了相当大的便利。
最后一步也是最关键的一步就是运用软件分析数据。
在同伴们的共同努力下，我们终于得出了我们期待已久的结论，大家都欣喜不已。
其实说实话，大学四年，我们也做过不少实验，但很多都是敷衍了事，只有这次是真正让我们竭尽全力想去做好的。
而这期间，我相信大家也一定收获了不少。
就我个人而言，更加深刻地意识到，个人的光环永远不会和团队的成功相矛盾，想要真正融入社会做一个成功的人，我们就必须时刻牢记学会与他人合作。
同时本次调研也让我明白了另外一个道理，那就是在生活中，根据表面现象和相关常识，也许我们可以在一定程度上得出某些结论。
但主观臆断也往往会欺骗我们。
只有进行科学的分析和研究，依靠真凭实据，我们才能真正掌握动态。
因此在生活中，不仅我们要时刻保有一颗探究的心，发现生活，反思生活；生产者、企业家更应该实时进行追踪调查，以确保自己的产品能够符合大众，从而保证利润的获取。
由于学习了国际营销这门课程，使我了解了国际营销以及国际营销与国内营销的区别；国际营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。
国内营销和国际营销定义的唯一区别在于国际营销活动是在一个以上国家进行的。
“在一个以上国家”，表面上看差别很小，却说明了国际营销活动的复杂性和多样性。
通过国际营销模拟这个实验，使国际营销这门课的一些理论知识与实践相结合，更加深刻了我对国际营销这门课的认识，巩固了我的理论知识。
在实验时我发现绝对不能人云亦云，但也不能太过于自大，要有自己的想法，也要适时借鉴他人的实验过程，这样既不会与别人的实验结果重复，也能减少实验时的弯路。
并且在做实验时要认真对待，如果在实验这方面很随便，抱着等老师教你怎么做，拿同学的实验报告去抄，尽管成绩会很高，但对未来的工作是不利的，因为那样会使自己养成不自己动手的坏习惯。
而且通过这个实验也让我认识到了团队合作的重要性，要想一个实验能完成，只有通过团队的通力合作才能使实验顺利的进行。
在实验时与队员们的沟通也是非常重要的，如果沟通不顺畅的话会导致实验过程重复，增加实验的难度。
通过这次实验也增强了我资料搜索的能力以及动手能力。
也了解了CNKI的用法，为我以后的论文书写查找资料打下了基础。
经过几天的国际营销模拟课程，在不知不觉中，我们整个团队已经完成了基本完成了调研工作。
此次模拟使我们真正地感受到市场营销调研的魅力所在，给我们带来学习的机会。
在这次实验的过程中，我们碰到了一个又一个难题，然而大家齐心协力，一起坚持了过来。
这次模拟实验有几点我感触颇深。
第一，进入模拟实验之前，一定要充分地了解模拟规则，深刻地理解了每一条规则，只有了解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措。
在遇到难题的时候，碰到困境的时候，才能冷静的处理各种情况，使市场调研工作才能稳步的进行。
第二，对调研对象要有一个清晰的认识，对问题要有全面地的预测和判断。
而这次我们的课题是对NIKE和ADDIDAS的品牌忠诚度的比较，所以我们事先找寻了很多关于这方面的资料，详细解了NIKE和ADDIDAS的品牌相关和市场需求。
只有掌握了市场需求情况，才能决策我们的调研方向，才能制定出适合市场的调研计划。