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《职业道德与法律》第四课 恪守职业道德
办事公道重要性
1、关系公共权力的行使,关系社会的公正
2、每个人在不同的职业都要与人打交道,在处理各 种关系的过程中无法回避“公道”问题。例如, 球员,球证在比赛中的公平关系;在公务员录取 考试中的公平问题,笔试前密封试卷,面试时抽 签等;在单位工作中,你作为考勤负责人,对每 天的考勤是否公正,会不会出现有同事请你吃饭 后,你对他的缺勤也假装看不见等;你开了一家 小食店,会否公正的采购,采购合格的食品等。
12月5日上午,车主李某来到铜陵市公安局杨家山派出 所,将一封感谢信贴在杨家山派出所大门上,对巡逻队 员给予的帮助表示感谢。
原来,12月3日晚,杨家山派出所夜班巡防队员巡逻到 铜庄五区时,在小区马路旁发现一辆轿车车门窗户未关 好,巡防队员习惯地在轿车周围转了一圈,未见到车主。 为保证车辆安全和车内物品不丢失,他们一边值守,一 边查找车主联系方式,几经周折,终于通过110指挥中 心联系上车管所,查到车主的联系电话。车主李某赶到 后,看到自己的车内物品和轿车记录仪完好无损,激动 地说:“太感谢了,警察同志,感谢你们工作的敬业精 神,你们就是我们居民财产的保护神!”。
由于职业具有不断发展和世代延续的特征 ,不仅其技术世代延续,其管理员工的方 法、与服务对象打交道的方法,也有一定 历史继承性。如“救死扶伤”,从古至今 始终是医生的职业道德。
职业道德具有相对稳定性
在市场经济活动中,要经济数据进行确认、计算、记 录和报告的会计,必须遵循其内在的客观经济规律和要求 。因此,会计职业道德在社会经济关系不断的变迁中,保 持自己的相对稳定性。没有任何一个社会制度能够容忍虚 假会计信息,也没有任何一个经济主体会允许会计人员私 自向外界提供或者泄露单位的商业秘密,会计人员在职业 活动中诚实守信、客观公正等是会计职业的普遍要求,以 前是这样,相信以后也会这样。
职业道德行业特征:不同行业有 所不同
职业道德具有行业特征 百问不厌, 有问必答— 营业员
保守秘密, 忠诚守信— 公务员
职业道德具有行业特征
职业道德具有时代性
古代的老中医 在弟子满师时总要 赠送两件礼物,一 把雨伞和一盏油灯 ,意思是训诫弟子 为患者治病要不分 昼夜、风雨无阻、 一心赴救。
职业道德具有历史继承性
职业道德是我们从事行业对社会承担的道德责任
和义务,使我们职业成功的保证。 1、不讲究职业道德,事业将会失败。
2、职业道德规范从业人员的行为,调节各方关系
,促进人际关系 3、职业道德保证产品质量和服务质量 案例:顺丰快递人员职业道德
职业道德基础—— 爱岗敬业
职业对自己的作用:人的需求可以氛围几个层次:生理需求→
职业纪律小故事
怎么办?他可以立即飞奔过去,把儿子 抢救上站台。但是,迎面驰来的列车上将会 有数百人面临丧生的厄运!
他强忍巨大的痛苦,决定不违反自己肩 负的安全职责。这位工人向他的儿子大吼一 声:“卧倒!”随即快步奔向岗位扳动了道 岔,一眨眼工夫,这辆火车安全地进入了预 定的铁轨。
职业纪律小故事
他的儿子由于平素就习惯了服从长辈的命 令,没显出丝毫的慌乱,立即笔直地躺倒在铁 轨中央。一列满载的火车从他的头顶呼啸着飞 驰而过。
车上的旅客们毫不知道,他们的到来给一 颗崇高的心灵带来了多么巨大的痛楚,他们的 生命也曾如千钧悬于一发。那位父亲向着儿子 的方向狂奔而去,不敢想象儿子那惨不忍睹的 情状。然而,他的儿子活着,而且未受一点损 伤!
职业纪律小故事
据说,德皇知道了这位扳道工人的勇敢举 动,就派人去把他召来,奖给他一枚荣誉勋章 ,一方面是奖励他极端尽职的行为,另一方面 则是感谢他教育出一个遵从纪律的儿子。
“不行,不行,超载船会沉的。“老伯伯连 连摆手说。 那只有这么巧的事情 ,我从来没见船沉掉。”说着“嗵”的一声跳 上船去。
在对岸的第六只猴子咕哝着:“大家都违反规 则,难道偏要我当傻瓜吗?我才不干呢!”说 完也跳上了船。
小船很快沉了下去,猴子全部掉进了河里,老 伯伯费了好大的劲,才把他们一个个救上了岸 。 如果人人都认为自己不遵守纪律是小事,它的 危害有多大!
安全需求→社交需求→尊重需求→自我实现需求。所以我们可以看到,很 多人找工作的一步就是要满足自己生理的需求,吃、喝、睡、穿、行等, 如果一份工作连这些基本事情都没有办法解决的话,那这份工作,肯定不 会干得长久。
明白职业的作用,我们就要在工作中热工自己 的工作,爱岗敬业。
爱岗敬业的要求: 1、乐业:乐意、喜欢去做某事业,而且从中领 略出趣味来。 2、勤业:对自己事业的勤奋 3、精业:对事业对工作精益求精
《职业道德与法律》课程
第三课:感受道德之美 一、做人以道德为先 1、走进道德 2、公民基本道德规范 3、社会功德和家庭美德 二、有德幸福常伴 1、道德成就人生 2、播种道德收获幸福 3、社会和谐,丛德开始
2
第四课:恪守职业道德 一、我爱岗,我敬业 1、职业道德——职业的灵魂 2、职业道德基础——爱岗敬业 二、我诚信,我公道 1、恪守职业道德的重点——我诚信 2、恪守职业道德的较高要求——我公道 三、我奉献,我快乐 1、恪守职业道德的核心——我服务 2、恪守职业道德的最高境界——我奉献 四、守规矩,增光彩
办事公道的具体要求
公平公正 不计个人得失 有一定是非判断能力
办事不公的后果
1.办事不公,会激化社会矛盾,破坏社会和谐。 2.办事不公,严重影响办事机构和办事人员的形
象。
3.办事不公,严重侵害人民群众的合法权益。
2009年4月,杭州20岁的大学生胡斌和朋友在 市区马路上驾驶经过多处改装的小汽车飙车玩乐 ,结果把走在斑马线上的25岁青年谭卓撞飞20多 米外。谭某当场死亡。而警方很快宣布,胡某当 时的车速估计是70公里/小时。这个结果引起群 众的强烈不满,质疑警方有意偏帮肇事者(因为 70公里/小时刚好是不超速,能够把人撞飞20多 米的车速肯定不可能是70公里/小时的),甚至 怀疑与胡同行的有市政府领导的亲戚。该事件引 起网络和报纸媒体等的热议。
爱岗敬业视频案例
职业道德的重点:诚实守信
• 诚实劳动
• 合法经营 • 信守承诺
• 讲求信誉
不讲诚信的后果
三鹿奶粉事件简介 ●2008年6月28日,位于兰州市的解放军第一医院收 治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿,据家长们反映, 孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的 三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬,甘肃省卫生厅接到医院 婴儿泌尿结石病例报告后,随即展开了调查,并报告 卫生部。随后短短两个多月,该医院收治的患婴人数 就迅速扩大到14名。 ●9月11日晚卫生部指出,近期甘肃等地报告多例婴 幼儿泌尿系统结石病例,调查发现患儿多有食用三鹿 牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查,高度怀 疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿 配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出,三聚 氰胺是一种化工原料,可导致人体泌尿系统产生结石
从这个故事中看出,同一种工作,因为对工作的态度与 想法不同,所以就出现了三个不同的答案。爱岗敬业快 乐工作是一种信念,怀着这个信念,我们就能把绝望的 大山凿成一块希望的磐石。如果你赋予工作意义,怀有 "干一行,爱一行"的精神,努力培养热爱自己所从事的 工作的幸福感、荣誉感,把热情、激情全身心的融合在 自己的工作中,你就能在平凡的岗位上,做出不平凡的 业绩, 那么不论你从事的是什么工作,你都会感到很 快乐;如果你视工作为惩罚,不喜欢做的话,那么任何 简单的工作都会变得困难、无趣,当你叫喊着这个工作 很累人时,即使你不卖力气,你也会感到精疲力竭,反 之就大不相同。所以,热爱工作是一种态度,它决定了 我们快乐与否。
职业纪律小故事
在德国某个地区的一个火车小站里,一位扳 道员正要走向自己的岗位,去为一辆徐徐驶近的 列车扳动道岔。这时,在铁轨的另一头,还有一 辆火车从相反方向隆隆驶近车站。假如他不扳道 岔,这两辆火车就会相撞,酿成巨大的灾难。 这个时候,他无意识地回了一下头。就在这 一瞬间,他发现自己的小儿子正在铁轨的那一端 玩耍,而那辆开始进站的火车就驰在这条铁轨上 。
行为准则的具体内容: 行为准则具有丰富多彩的具体内容,总的归纳起来,可以归纳为如下几 点: 1.认真做好本职工作。忠于职守,勤奋工作,有强烈的事业心和责任感, 热爱本职工作;忠实履行职责,讲求工作效率和工作质量,按时完成工 作任务,不得擅离岗位、玩忽职守和贻误工作。 2.严格遵守社会规则。例如,公务员要遵纪守法,依法行政;提高遵纪 守法和执行法律、政令的自觉性,严守纪律、严守机密;依法执行公务, 不得以言代法、以权代法、徇私枉法。 3.充分兼顾他人利益。例如,公务员要代表国家依法行政,维护国家和 人民的利益;全心全意为人民服务,以依法执行公务、服务群众、奉献 社会;树立良好的公仆形象,做人民满意的公务员;要顾全大局,团结 协作,树立全局观念,识大体,顾大局,确保政令畅通,不得各行其是; 团结协作,敢于负责,不推诿和扯皮;从人民利益出发,向人民负责, 反对特权思想和官僚主义。 4.高度认同思想理念与价值观念。例如,公务员要忠于祖国,忠于人民。 有坚定的信念和理想,有正确的世界观、人生观和价值观;坚持邓小平 建设有中国特色的社会主义理论,坚持党的基本路线和基本方针。
因为守纪,一位普通的扳道工人成为了一 位英雄,一位挽救了上百人生命的大英雄。也 是因为守纪,扳道工人的儿子的生命才得以保 全。家庭才得以完整。所以,让我们每个人都 为了社会的安宁,生活的幸福,事业的美满, 遵纪守法吧!
职业道德的形式
1、制度: 公司的管理制度 2、条例:厨师职业道德条例 3、守则:中小学生守则 4、公约:中国文艺工作者职业道德公约 5、诺言:职业道德诺言书 6、誓言:中国共青团入团誓言 7、标语口号:公民道德宣传日、道德建设宣传口号
职业活动中诚实守信的表现
第一,诚实。
第二,有信用,讲信誉。
第三,忠诚所属企业。
第四,维护企业信誉。 第五,保守企业秘密。
诚信对于个人和企业
个人:做人做事的基本准则; 遵纪守法、有道德