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企业管理学培训讲座


企业管理学教学课件
河南农业大学经贸学院
二、现代企业的特点
1.现代化生产:

科技现代化 机器先进化

机械化、电脑化、自动化

2.标准化操作:

生产工艺 经营服务

工作环境
原料零件
动作时间
3.网络化营销: 传统营销手段:4P(产品 开发、价格定位、地理位 置、宣传促销) 现代营销手段:电子商务 4.专家化管理
“今天你上网了吗?”
5.技术
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四、企业家
1.什么是企业家?
英文“enterpriser”,原义是指“冒险事业的经营者或组织者”。通
第 常指以经营管理为职业,具有强烈创新精神,勇于竞争,并由于其独到 的经营管理而创建或极大地发展了企业的经营管理专家。

2.企业家作用重大

资金密集型

知识密集型

3. 按经营形态划分 生产型:

只注重产品生产和内部管理,以生产为主,忽视市场销售
生产经营型:
以市场为导向,以销定产,注重经营管理
资本经营型:
通过资本的运动和资本形态的变化实现资本增值
“扭亏大王”万德明的资本经营的经验做法
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第二节 企业形象与企业文化

亚科卡的故事

3.企业家的特征
业 世界经济论坛基金会主席施瓦尔:敢于面对风险挑战;能够寻求多 种解决问题的办法;既有“才智”和“理性”,又有“直觉”和“情
感”;喜爱竞争;具有社会责任感。
经济家的头脑,战略家的眼光,哲学家的思维,探索家的精神。
4.实行体制改革,培育有利于企业家成长的土壤
褚时健案件的思考?
胡萝卜条 (踏平坎坷) (百折不挠)
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橄榄 (眼观四路) (视野开阔)
香蕉 (笑口常开) (友好待人)
草莓 (心胸开阔) (爱心常在)
大肚能容
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第一篇 基础知识
企业基础知识

管理基础知识 第二篇 经营管理

经营战略 经营决策

经营计划 第三篇 要素管理


企业形象

企业文化


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一、企业形象
(一)企业形象的含义
提出于美国,完善于日本

可口可乐、麦当劳、万宝路等企业的成功以及亚细亚“野太阳”的
一 陨落都证明了企业形象的重要性。

企业形象是指社会公众对企业经营管理活动的总体印象和评价。 企业形象必须是消费者的共识,符合消费者的需求和价值观。

企业素质
企业类型
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第一节
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企业概述
一、什么是企业
1.古典经济学:企业是生产单位
2.现代经济学:
第 ⑴企业必须产权清晰
一 ⑵企业必须是独立法人

从这种意义上讲,企业是指:以盈利为目的,从事生产、
企 流通或服务活动,自主经营、自负盈亏,具有独立法人资格
业 的经济组织。
教学课件
企业管理学
讲师
电话: 3554106
电子信箱:
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企业管理学
绪言 第一篇 第二篇 第三篇 第四篇
概论 经营管理 要素管理 生产管理
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鸡蛋 (头脑发达) (坚实基础) 橘子片 (耳听八方) (兼听则明) 芝麻饼 (宽肩担重任)
芝麻调味
1.CIS 的含义
CIS(Corporate Identity System),直译“企业识别系统”,是
指企业为了树立良好企业形象、增强社会公众认同意识和企业员工归 属意识,通过企业形式的设计和宣传而建立的一个完整体系。

2.CIS的构成
MIS:理念识别系统,包括经营哲学、企业精神、价值取向
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五、企业的社会责任
为什么中国有那么多的短命的企业?
企业要对下列集团负责





员工
消费者
如果你还信奉一百多年前威廉·比尔的“让公 众见鬼去吧”的信条,那么公众也会让你见鬼去!
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1.投资者 :保护其投资不受损失,并在此基础上确保其投资
生态平衡,减少环境污染
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六、企业素质
1.构成因素:
人员素质

技术素质

管理素质

2.能力表现


生存能力
应变能力
企业素质
创新能力
竞争能力
发展能力
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七、企业的类型
1.按经济部门划分
农、工、商、建、运
2. 按资源配置划分

劳动密集型
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三、企业的经营要素
1.土地
土地对农业企业的重要性不言而喻,商业企业的地利决
第 定着其效益大小,而工业企业的选址也是一个重要影响因素。
一 2.资金

资金的重要性表现为:一是数量,二是质量。
企 3.劳动力

包括:管理人员、生产人员、技术人员、销售人员……
4.信息
网络时代、信息时代更要做到“叶落而知秋”(淮南子)
企 (二)企业形象的特点

1.时间性
2.经济性
3.系统性
“亚细亚野太阳”陨落的思考
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(三)企业形象的内容
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发展

外观
形 象 经营管理

形象
形象
章 企
产品 形象
企业形象
公关 形象

实力
企业家
形象
员工
形象
形象
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(四)企业形象战略(CIS)

人力资源 资金
物资设备第四篇 生产管理 Nhomakorabea生产组织
生产计划
质量管理
成本管理
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第一章 企 业
第一节 企业概述 第二节 企业形象与企业文化
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第一节 企业概述
什么是企业

现代企业的特点

企业经营要素

企业家

企业社会责任
3. 企业的特征:
四自方针
自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束
商品生产 追求盈利 法人资格 自主经营
十四项经营权
生产经营决策权、产品劳务定价权、产品销售权、物资采购权、 进出口权、投资权、留用资金支配权、资产处置权、联营兼并权、 劳动用工权、人事管理权、工资奖金分配权、内部机构设置权、 拒绝摊派权
能获得合理或更多的报酬
2.债权人:按照合约规定到期还本付息

3.消费者:尊重消费者的权益;提供顾客需要并比较满意的商 品和服务
一 4.员工:不侵犯员工人权,不损害员工身体健康;提供良好工

作环境,使员工得到优厚报酬
企 5.国家:遵守有关法律、政策,接受国家指导,及时上交税收

6.社会:消除种族、性别歧视,为社会提供平等的和更多的就 业机会,支持公益事业和福利事业,繁荣当地经济,保护
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