第一章市场营销调研的程序题型:单项选择题1、市场调研的一般过程中首要的工作是（ C ）。

A．调研对象的确定 B．调查方法选择与设计C．调研问题确定和目标陈述 D．数据收集2、市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。

（ A ）A．搜集资料阶段 B．研究阶段 C．总结阶段 D．可行性评估阶段3、下列调查中，属于消费者市场调查的是（D ）A．对某种拖拉机市场的调查 B．对化肥市场的调查C．对钢材市场的调查 D．对服装市场的调查4、市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了 ( D )。

A．找出市场变化规律 B．了解产品使用对象C．分析市场发展趋势 D．提高市场占有率6、以下哪一种调查不是市场调查的范围 ( B )。

A．市场营销环境 B．刑事案件C．广告研究D．消费者行为研究7、以下市场调查步骤的顺序哪一个是正确的 ( C )。

A．制定调查计划→确定调查目标→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈B．确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查计划→撰写调查报告→跟踪反馈C．确定调查目标→制定调查计划→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈D．制定调查计划→收集资料→确定调查目标→资料分析→跟踪反馈→撰写调查报告8、市场调查的目的是( B )A．预见市场未来的发展趋势 B．为经营决策提供依据C．了解市场活动的历史与现状 D．收集企业生产活动的相关信息9、以下哪一个不是市场调查的作用( D )。

A.为企业经营决策提供依据B.有利于提高企业的市场竞争能力C.有利于企业优化市场营销组合D.有利于树立企业形象10、抽样调查的目的是( C )。

A．了解总体的全面情况 B．掌握总体的基本情况C．由样本指标推断总体指标 D.由各别推断总体11、预测的精确度取决于( D )。

A.预测方法的选择B.预测的目的明确C.预测的范围大D.预测的资料详细12、市场调研是一个经过策划、组织的，包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程，这说明了市场调研的( D )特征。

A．目的性 B．非唯一性 C．社会性 D.系统性13、按连续变量分组，第一组45-55，第二组55-65，第三组65-75，第四组75以上，则( C )。

A．55在第一组 B．65在第二组C．65在第三组 D. 75在第三组14、问卷一般控制在( B )内回答完毕为宜。

A．1-5分钟 B．15-20分钟 C．半小时 D．不用时间限制15、问卷设计中须尽量采用 ( D )。

A．一般性提问 B．含糊性提问 C．系统性提问 D．针对性提问16、封闭式问题的缺点是 ( C )。

A．答案分散 B．资料难以整理C．被调查者不能准确表达意见 D．不利于被调查者理解17、如果涉及被访者个人问题，如个人收入问题最好放在( B )。

A．问卷的前面 B．问卷的最后 C．问卷的中间 D．无法确定18、使用图表说明必须要有明确的( A )，不能只是为了装饰文字。

A．目的性 B．要求性 C．方向性 D．指导性19、文案调查是对( D )资料进行收集。

A．原始记录 B. 单据 C. 初级数据 D.次级信息20、调查公司安排人员在商业区的街道上用仪器测算人流量，这种方法是( B )。

A．访问法 B．观察法 C．实验法 D.文案法21、探询消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（C）。

A．经济环境调研B．政治法律环境调研C．社会文化环境调研 D．科学技术环境调研22、市场调查设计的第五步是（ A ）A、确定收集资料的方法B、明确调查问题，确定调查目标C、确定所需的信息资料D、确定测量程序和技术23、如果市场调查人员对所要解决的问题尚无足够的了解，不能有效推进调查项目的进展，就有必要开展（ B ）A、因果性调查B、探测性调查C、描述性调查D、结论性调查题型:多项选择题1、市场调研要遵循的原则有。

A．准确性原则 B．时效性原则 C．经济性原则 D．系统性原则12、市场信息的特征有（）。

A.高度的复杂性B.很强的时效性C.广泛地社会性D.一定的模糊度13、市场调查所提供的资料，必须坚持的基本原则是（）。

A 、可靠性和时效性 B、可靠性和实用性C 、真实性和准确性 D、准确性和时效性17、调查实施计划中调查项目可以有多种选择，选择的原则取决于( )A．调查的主题 B．调查的内容C．调查的对象 D．调查的方法 E．调查结果的用途10、市场社会文化环境调查主要包括（）。

A．消费者文化及教育水平 B．民族与宗教状况C．社会物质文化水平 D．社会价值观念题型:判断题1、市场形势和营销环境的变化迅速，因此市场调研与预测必须符合及时原则。

（√）2、开展市场调研与预测现代化的主要内容是尽可能广泛地使用电子计算机。

（√）3、市场调研可以帮助企业发现市场营销机会。

( √ )4、市场调查的前期准备中最重要的是确定市场调查目的。

（√）5、一般情况下，计划准备阶段的时间约占全部调查时间的1/3到1/2左右。

（√）6、市场调研是市场营销工作的一个组成部分。

（√）7、市场调查一般没有时间要求。

（×）8、无论是企业管理信息系统，还是决策支持系统，还是企业资源整合系统，其基础都离不开企业数据库系统。

（√）10、市场调查的前期准备中最重要的是确定市场调查课题。

（√）11、对企业而言，市场信息的主要部分是加工信息。

（×）12、市场调查的核心内容是市场商品资源调查。

（×）13、并非什么样的调研信息都可以有效消除或减少不确定性，为决策提供支持。

（√）14、只要预测准确，决策就会是正确的。

( × )15、市场预测着重分析市场过去和现在的表现。

（×）第二章制定调研方案题型:多项选择题2、调查时间的安排主要涉及以下三个方面，即（）A．安排调查标准时间 B．安排调查时期 C．调查人员的身体状况D．被调查单位的工作安排 E调查时间安排还需考虑季节的因素第三章市场调研方法题型:单项选择题1、指通过收集已有数据资料，并加以整理和分析的一种数据收集方法为（ A ）。

A．文案调研 B．定性调查 C．定量调查 D．实地调研2、问卷调查法的缺点体现在（ C ）。

A．调查区域易受限制 B．问卷有效率不易达到很高 C．调查者有顾虑和心理压力3、间接资料调查的首要原则是（ D ）A.时效性原则B.系统性原则C.经济效益原则D.相关性原则4、只能看到表面现象，不能了解市场内在因素、消费者心理变化及市场变化的原因和动机，这是下列哪种方法的缺陷？( C ) A．邮寄调查法 B．留置调查法 C．观察调查法 D．实验调查法5、关于间接资料，下列说法不正确的是( A )A．是未经加工的资料 B．一般都是以文字、图表等书面形式表现的资料C．获得成本低 D．需要进一步加工处理之后，才能提高其利用率6、以下哪一种市场调查方法不是一手资料调查方法 ( C )。

A.问卷调查法B.现场观察法C.图书馆资料搜集法D.实验法7、以下哪一项资料不是二手资料 ( C )。

A.地方政府统计年鉴B.报纸杂志C. 客户投诉电话录音D.图书资料8、和原始资料相比，以下哪一项不是二手资料的优点 ( A )。

A.数据对解决问题不能完全适用B.成本相对较低C.资料比较容易找到D.收集资料的时间相对较短9、以下哪一项不是企业内部资料 ( D )。

A.订货单B.销售记录C.部门工作总结D.中央电视台新闻联播10、以下哪一种方法不是二手资料的收集方法 ( A )。

A.小组座谈法B.核算法C.筛选法D.计算机网络检索11、以下哪一项不是入户访问的优点（ A ）。

A. 调查费用高B. 问卷回答完整率高C.调查结果较为准确D.易于回访复核12、以下哪一项不是拦截访问的优点（ C ）。

A.效率高B.费用低C.访问过程易被中止D.便于对访问员进行监控13、以下哪一项不是电话访问的优点（ A ）A.拒答率高B.反馈速度快C.花费较低D.适宜访问不易接触到的被调查者14、是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。

( B )A、随机调查B、抽样调查C、重点调查D、全面调查15、坚持（ C ）是观察法首要的和最起码的要求。

A、深入持久性原则B、全面性原则C、客观性原则16、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（ C ）A.观察与实验B.座谈会C.深入访谈D.问卷调查17、深入访谈最适合研究的问题是（B ）A.较为大众化的问题B.较为隐秘的问题C.不同人之间观点差异较大的问题D.非专题性的或非技术性的问题18、相对于一手资料而言，二手资料（）A.有效信息含量不如一手资料B.有效信息含量比一手资料更多C.准确性不如一手资料D.及时性不如一手资料19、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（ D ）A.访谈调查B.观察与实验C.座谈会D.深入访问20、与原始资料相比，二手资料的优势在于（ B ）A.含有更多的有效信息B.易于取得，而且成本较低C.可以直接使用而不必作任何处D.对企业解决当前的营销问题更有用21、普查工作可以（ D ）。

A．经常进行 B．只能组织一次 C．普遍进行 D.根据需要每隔一段时间进行一次22、一般说来，下述几种调查方式中，哪种对市场的调查更深入（ A ）。

A．探索性调查 B.描述性调查 C. 因果性调查24、市场普查的特点表现在（ C ）。

A.普查的费用比较低B.普查的项目必须详细C.普查适合了解市场的基本情况25、抽样误差越大，则（）。

A．置信区间也越大 B. 置信区间越小 C．置信度越低26、在一定置信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本容量相应（ A ）。

A．越大 B. 越小 C．不变27、从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（ C ）A．不会出现 B.通常非常大，以至影响抽样调查的使用C.可以控制在允许的范围内D.不能加以控制28、非几率抽样中最简便、费用最省的方法是 ( B )A．判断抽样法 B．任意抽样法 C．配额抽样法 D．系统抽样法29、在顾客调查表上列示的姓名、年龄、性别等属于( A ) A．调查项目 B．调查样本 C．调查对象 D．调查规范30、在市场调查过程中，应用测量技术而产生的误差，称为（ B ）A、信息替代误差B、测量误差C、数据分析误差D、调查对象总体定义误差题型:多项选择题1、市场调查收集资料的基本方法有（）。

A．访问法 B．时间序列法 C．实验法 D．态度测量表法2、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（）。

A．街头/闹市中心 B．受访者家中 C．单面镜房间 D．调查公司的办公室3、具体调查中决定选择哪种调查方法时，其根据包括（）。