投标书项目名称：宝时得机械（中国）保洁项目投标文件容：投标书商务标投标人：恒祥清洗保洁服务恒祥清洗保洁服务宝时得机械（中国）保洁项目投标商务标目录一、投标函二、法定代表人明书三、授权代理人委托书四、投标书具体容（一）保洁人员配置清单（二）、保洁工具设备配置清单（三）、清洁耗材配置清单（四）、保洁服务费报价计算依据（五）、保洁服务费报价表五、保洁管理理念和保洁计划六、恒祥保洁公司部份服务单位七、恒祥保洁公司资质证书一、投标函宝时得机械（中国）：1．我方已仔细研究了宝时得机械（中国）保洁项目招标文件的全部容，愿意以人民币（大写）陆萬贰仟陆佰贰拾伍园（¥）的月服务费（不含双休及节假日加班费用）投标总报价，按合同约定实施和完成保洁服务，修补服务中的任何缺陷，服务质量达到优异2．我方承诺在投标有效期不修改、撤销投标文件。

3．综合说明。

我公司工程部认真研究招标文件及全套施工图,并在勘察了施工现场后,召集项目领导班子和各专业施工班组带班成员,共同编写完成本次投标文件. 我公司将派公司领导监管并将选派出具有丰富经验的优秀项目经理及项目经理部来承担本工程,全面负责工程的质量,进度,安全与文明施工. 我公司完全接受招标文件规定.进场前做好施工前的准备工作,并完善深化管理.我们一定发挥本公司管理优势,配置足够的施工机械,设备,材料与劳动力,严格按照保洁工程质量管理体系进行管理,确保本工程优质如期竣工。

4．如我方中标：（1）我方承诺在收到中标通知书后，在通知书规定的期限与你方签订合同。

（2）随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。

5．我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料容完整、真实和准确.投标人：恒祥清洗保洁服务（盖单位章）委托代理人：（签字）三、授权代理人委托书致：宝时得机械（中国）本人__柳德萍_________()为__恒祥清洗保洁服务___________________________的法定代表人，现授权委托_辉__________为我司业务代理人，_1____________________，代理人被授权参与：业务接洽、项目协调、服务报价、合约订立等活动，有权当场做出承诺以及对有关报价/合约/技术性容进行修改、补充。

代理人在活动过程中所签署的一切文字和处理与之有关的一切事项，我司均予以承认。

该委托书有限期：_12___月特此委托恒祥清洗保洁服务2013 年 5 月18 日四、投标书具体容尊敬的宝时得机械（中国）相关领导：恒祥清洗保洁服务已收到宝时得机械（中国）保洁项目投标书，已了解并同意接受招标书之招标规则及要求。

恒祥公司自愿参与宝时得机械（中国）保洁项目投标工作，具体投标容如下：（一）、清洁岗位人员配置清单宝时得机械（中国）-清洁岗位配置清单工厂清洁服务:（二）、清洁工具设备配置清单（三）、清洁耗材配置清单（四）、保洁服务费报价计算依据服务单位：宝时得机械（中国）（五）、保洁服务费用报价本公司已收到宝时得机械（中国）保洁项目投标书，已了解并同意接受招标书之招标规则及要求。

本公司自愿参与宝时得机械（中国）保洁项目投标工作，具体投标报价如下：（1）清洁工人员费用（包含日常加班费）（2）加班项目收费（3）恒祥清洗保洁服务除常规保洁服务外会增加下列免费服务项目（一）、恒祥简介：恒祥清洗保洁服务原名恒祥清洗保洁服务，始创于2004年，是一家集开荒保洁、物业保洁、日常维护保洁、疑难污渍清洗、厂房清洗、特种设备清洗等专业清洗服务于一体的大型清洗企业，具备完善的质量管理和监督体系。

2011年五月升级变更为恒祥清洗保洁服务。

恒祥清洗保洁服务拥有全套先进环保的清洁设备与工具，并自主研发大量符合实际的清洁工具。

本公司采用的是高效优质、绿色环保的各种清洁剂。

清洁、消毒、护理、环保理念贯彻恒祥保洁的始终，全面创造洁净之美。

恒祥清洗保洁服务通过长期的清洁实践，在厂房清洗，石清洗，地砖渗污清洗等多种专业清洗领域总结了很多卓有成效的清洗技术，并在实践量运用，解决了许多清洁公司解决不了的问题，得到了广大客户的首肯。

因为在清洗疑难污渍技术上的创新与领先，恒祥清洗保洁服务受到电视台、日报等多家媒体的报道与赞誉。

恒祥清洗保洁服务现有员工150余名，全部经过专业的清洗保洁培训，大多数员工具有全面清洁解决方案的专家级理念，能够很好的解决面临的各种实际清洁问题。

所有员工全部购置了意外伤害保险，本中心公司-定期对员工进行施工安全教育培训，并且建立了完善的安全施工保障制度，使所有员工有强烈的安全意识,并能积极遵循安全的清洁操作规恒祥清洗保洁服务设有物业保洁管理部、开荒保洁管理部、商场保洁管理部，工厂保洁管理部、特种保洁管理部等多个部门。

恒祥清洗保洁服务下辖恒祥清洗保洁服务中心和恒辉保洁服务部两个子企业。

本公司清洗业务涉及写字楼、住宅楼、酒店、政府机关、学校、工厂、公共场所等多种围。

恒祥清洗保洁服务是平江区人民政府、金阊区人民政府、园区建屋发展、红蚂蚁装饰集团、金螳螂装饰集团、杭时代购物广场、园区索乐图、日光科技、吴中区建设局、环卫处，三星半导体等百余家单位的长期战略合作伙伴。

在，恒祥保洁一直以专业诚信的服务赢得客户的信赖。

更诚信、更专业、更负责、更规。

真诚服务客户，是恒祥清洗保洁服务最基本的管理理念，并融入每个保洁员工的工作实践中。

诚信专业的恒祥清洗队伍，不断努力创造生活新净界。

诚信是我们立业的基本，服务至上是我们永恒的主题，客户满意永远是我们的第一追求。

我们真诚期待与您的共同合作，竭诚为您提供全方位的优质、快捷的清洗服务。

恒祥清洗保洁服务是综合性保洁服务企业，对厂房，大型写字楼、商务楼、商场、健身会所、政府办公楼宇开荒清洁，高空作业，突击保洁，等具有丰富的管理经验。

我们会根据宝时得厂房的具体特点，具体情况制定相应的保洁计划，依照专业化、标准化的保洁要求进行管理和落实。

我们的服务可以有效地降低贵单位的保洁运作成本，为宝时得营造洁净有序的运营环境。

（二）服务宝时得机械（中国）保洁的管理思路。

1、超过10万平米的区域需要保洁，我们会做好保洁规划，设置好最佳的人员组合。

保洁工作定人，定点，定时，定量。

2、从30套的卫生间着手、，我们会设置恰当的保洁作业区域。

因为卫生间的保洁即是保洁重点，也是其他保洁工作的始发地，和归集地。

3、我们会建立行之有效的检查和督查制度，在工作进展中我公司项目负责人每月一次会到现场协同贵公司主管人员进行保洁工作审核，并对现场负责人（带班）所提交的工作汇报进行总结，及时分析与解决工作中未解决问题，积极采纳甲方提出的合理建议，做好下月工作安排，确保工作顺利进行。

对员工工作情况的考核，需双方共同协手完成，日常工作中我公司安排现场负责人（带班）对日常工作实时监督，及时解决工作中发现或隐藏的工作隐患，并在每月公司项目负责人进行考察时准确的反应情况，并协同项目负责人及甲方现场负责人将上月工作进行汇总，并做好下月工作安排及计划。

4、建立保洁质量三查制度（1）员工自查：每个保洁员根据相关作业规程对自已负责的保洁项目进行自查，发现问题，解决问（2）领班巡查：领班应对管理区域的保洁项目进行巡回检查，并做（3）主管抽查：保洁主管应不定期地进行抽查。

5、我们会定期召开例会，扬优弃陋，对工人加强职业教育，不断地提高保洁安全规意识，并现场发现问题，提出问题，解决问题。

6、我们会推行和完善岗位责任制度，使每名员工明确和执行自己的保洁任务，建立工作日清制度。

7、我们会建立行之有效的管理制度，并切实执行。

（三）具体保洁方案预案1、宝时得机械（中国）工厂概况分析：宝时得机械（中国）工厂位于工业园区东旺路18号面积约100000平方米，分为行政办公区，实验楼区，车间制造区，技术品质船检仓库区，总装区，电机分厂区，宿舍区，外围区；等八大保洁区域。

2、服务宝时得机械（中国）保洁管理理念：设置高效的管理层级，制定详细的保洁计划和标准，所有保洁员工明确各自的岗位职责，并切实执行。

宝时得机械（中国）保洁总的原则是以例行保洁为主，以随机保洁为辅，主要从甲方、保洁人员、保洁管理等三个因素来提高宝时得厂区的保洁质量与效率。

标准化管理和操作是确保保洁工作质量长期稳定的基本要求，保洁标准是实施标准化管理和操作的前提条件。

保洁标准是实施标准化管理和操作的前提条件。

保洁标准的制定要有可操作性和可考评性，也就是说既要使保洁员知道自己应工作到什么程度，避免其工作疏漏，又要使保洁主管人员按照工作标准进行考评来控制保洁质量。

我们在制定保洁工作标准时，在确保全面准确的基础上能够细化，尽可能细化，能够量化的尽可以量化。

保洁标准制定后，既可以使保洁人员有明确的工作标准，又可以为保洁主管人员控制工作质量作为依据。

（1）、保洁目的确保宝时得机械（中国）清洁卫生（2）、适应围适用于宝时得机械（中国）保洁服务（3）、保洁工作管理制度A：保洁主管岗位职责（1）负责监督执行公司的各项规章制度（2）负责制定工厂具体的保洁实施方案（3）负责制定工厂各清洁项目的实话执行标准（4）负责编制人员的计划安排（5）负责核实保洁工具用品耗材的申领计划（6）定期巡视工厂，检查保洁任务完成情况（7）负责对保洁员工进行业务培训和考核工作（8）完成领导交办的其它任务B、保洁领班的岗位职责(1)、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

(2)、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。

并做好每天的保洁工作记录表。

（记录表见附页）(3)、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

（4）、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

（5）、检查所辖围的清洁成效：（ 5.1）主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

（5.2）扶梯及相关设施的清洁情况。

（5.3）玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

（5.4）卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

（6）、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

（7）、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好有关保洁工作的投诉。

（8）、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩C：保洁员岗位职责（1）按有关规定标准和操作规，完成分管区域各项清洁工作。

（2）工作时发现不正常现象和安全隐患，须及时向有关管理人员反映。

（3）完成领导临时交办的其它任务D：保洁员管理规（1）遵纪守法，遵守员工手册和公司及甲方的各项规章制度。