亚马逊商业模式:数据化运营贯穿亚马逊业务
客户跟踪是亚马逊的强项
亚马逊除了提供品种齐全的商品外，还尽可能为顾客提供个性化的购物体验
使亚马逊在线卓尔不群的另一个主要因素在于它采用了多层电子商务战略
亚马逊实施了联属网络营销方案，该方案允许任何人发布亚马逊的链接，通过点
击销售（click-through sales）赚取佣金
亚马逊的技术核心完全基于Linux数据库
这个数据仓库的功能大致有三：查询、记录历史数据和ETL（提取、转换和装载，这是一项主要的数据库功能，可以从一个数据源提取数据，然后集成到另一个数据源）
在亚马逊新近增加的家族成员中，有一个名为亚马逊服务（Amazon Services）的子公司
亚马逊是B2C就是商家到个人，淘宝是个人到个人（C2C），也就是集市
从淘宝商城和Amazon的2个细节进行比较。

1. 搜索某件特定商品。

在Amazon搜索特定商品结果只有一个，但可以导入多个卖家；淘宝商城的特定商品则会罗列多次，出最后现在不同的店铺里。

2. 商品质量有缺陷（或货物不符）。

Amazon会以自己的选择负责，但是淘宝能做的还只能是协调。

这两点形态差异，决定了在购买标准化产品时会更倾向于到Amazon的平台购物。

很重要的原因是淘宝的思路是：网络平台；Amazon的思路是：网络平台+供应链平台+仓储平台。

也就是Amazon更深入到了产品供应商的内部，唯有这样才能提供更好的产品和服务。