小企业管理网络考试题库第六套单项选择题〔共10题，共20分〕1. 通过对企业资源、竞争能力及其所面临的时机与威胁等因素结合一起进行比照分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于〔〕。

A PETS法B BCG法C SWOT法D 麦肯锡法参考答案：C；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：02. ( )是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。

A 企业法人登记B 营业登记C 开业申请D 企业登记注册参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：23. 小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用( )的形式创业A 购买一家现存企业B 创建一家同行业的新企业C 购买特许经营权D 进入家族企业参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：24. 个人独资企业最显著的特点是〔〕。

A 组建和终止快捷B 创建成本低C 税后利润归个人所有D 决策权集中参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：25. 以下不属于特许方为被特许方提供的资源是( )。

A 管理模式B 技术设备C 经营自主权D 商标参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：26. “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。

”这句话说明了创业时机的〔〕特征。

A 消逝性B 偶然性C 普遍性D 灵活性参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：27. 由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是〔〕。

A 风险B 危机C 灾害D 效果参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：28. 〔〕方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。

A 举办技术讲座B 师傅带徒弟C 轮岗培训D 定期业务交流参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：29. 对于香水和昂贵的小汽车来说，应采用〔〕技巧。

A 心理定价B 品质定价C 威望定价D 激励定价参考答案：C；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：010. 〔〕是人本管理的最低层次。

A 决策沟通B 情感沟通C 自主管理D 企业文化参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2多项选择题〔共15题，共45分〕1. 以下属于广义电子商务基本功能模块的是〔〕。

A 企业资源计划B 客户关系管理C 初级网络营销D 电子商务基础E 供给链管理参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：3；考生得分：32. 与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为〔〕。

A 自主性B 灵活性C 冒险性D 集团性E 稳妥性参考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,D；试题分数：3；考生得分：03. 小企业进入衰退阶段的技术创新战略选择有〔〕。

A 产业化发展战略B 稳定性战略C 新产品战略D 转移战略E 紧缩性战略参考答案：B,D,E；考生答案：A,B,D；试题分数：3；考生得分：04. 在企业的道德标准建设中应主要考虑〔〕。

A 领导的性质B 法律环境C 对职工的引导D 社会环境E 企业文化的基本价值取向参考答案：A,C,E；考生答案：A,C,E；试题分数：3；考生得分：35. 摘要是商业计划的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括〔〕。

A 报价B 企业的组织结构C 商机和战略D 竞争优势和盈利能力E 企业理念和特征的描述参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：3；考生得分：36. 小企业创立之前所进行的市场调研，应该到达以下目的〔〕。

A 对市场细分，明确目标市场B 评估市场容量C 了解竞争对手的基本情况D 确定合理价位E 了解相关产品或服务的情况参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：3；考生得分：07. 小企业的资产管理能力分析包括〔〕。

A 流动资产管理能力分析B 偿债能力分析C 固定资产管理能力分析D 总资产管理能力分析E 利息周转倍数分析参考答案：A,C,D；考生答案：A,C；试题分数：3；考生得分：08. 创业者打算购买一家现存企业之前．必须对其进行全面的审查，主要包括( )。

A 产品质量B 市场状况C 财务状况D 出售原因E 企业历史参考答案：B,C,D；考生答案：B,C,D；试题分数：3；考生得分：39. 交易费用是指一系列制度成本，包括〔〕。

A 谈判成本B 实施契约的成本C 监督管理成本D 信息成本E 界定和控制产权的成本参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C；试题分数：3；考生得分：010. 小企业采取差异化战略时，应注意的事项：〔〕。

A 处理好产品的差异化与成本之间的关系B 在各方面都要进行差异化C 成本费用不会影响差异化的进行D 运用专利权保护自己E 处理好服务的差异化与成本之间的关系参考答案：A,D,E；考生答案：A,B,E；试题分数：3；考生得分：011. 大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是〔〕。

A 数量多、分布广B 体制灵活、组织精干C 管理水平相对较低D 产出规模小、竞争力弱E “家族”色彩浓参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,D；试题分数：3；考生得分：012. 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括〔〕。

A 供给危机B 财务危机C 品牌危机D 战略危机E 组织危机参考答案：A,B,C；考生答案：B,C,D；试题分数：3；考生得分：013. 按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有〔〕。

A 财务危机B 战略危机C 组织危机D 职能危机E 供给危机参考答案：B,C,D；考生答案：A,B,E；试题分数：3；考生得分：014. 小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势。

主要包括以下几项内容：A 经营管理优势B 工作环境优势C 人力资源优势D 财务管理优势E 技术创新优势参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：3；考生得分：315. 一个好的利基市场应该具备以下特点：〔〕。

A 市场需求足够大B 市场有潜力C 市场是空白的D 小企业可以获利E 小企业掌握足够的资源参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C；试题分数：3；考生得分：0判断题〔共10题，共20分〕1.特许经营是一种致富捷径，不存在风险。

〔〕T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：22. 在进行筹资决策时，只要资产收益率比利率高，借款越多，则净资产收益率越低。

〔〕T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：23. 投资者宁愿选择一流的设备加二流的管理人才也不愿选择一流的管理者加二流的设备。

〔〕T √F ×参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：04. 电子商务就是网络营销。

〔〕T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：25. 一个企业不断调整其产品组合的宽度.深度和关联程度，可以大大提高企业的市场竞争力。

〔〕T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：26. 适应性强是中小企业存在的根本原因。

〔〕T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：27. 书面的商业计划对于确保系统覆盖新企业的重要特征是必不可少的。

〔〕T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：28. 躲避风险就是“居安思危”。

〔〕T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：29. 所谓相对性就是从企业的所有制结构上来进行观察。

〔〕T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：210. 网络营销的定价应比传统营销高15%左右，采取高价策略。

〔〕T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2主观题案例分析题〔共1题，共15分〕“格兰仕”的竞争优势格兰仕可以称得上是有中国特色的企业之一，这种特色充分表达在两个方面：第一，它成功地战胜了洋品牌，成为中国少数几个拥有行业控制能力的企业之一；第二，它通过将国外生产线搬进来，做“世界制造中心”的OEM模式。

OEM的同时也做自己的产品，格兰仕获得了生产规模的优势，因此，连续几次大降价，争得了微波炉的霸主地位，同时也加速了微波炉这一产业的价格下降趋势。

通过降价，格兰仕成功地为这个行业竖起了一道价格门槛：如果想介入，就必须投巨资去获得规模，但如果投巨资做不过格兰仕的盈利水平，就要承担巨额亏损，即使做过格兰仕的盈利水平，产业的微利和饱和也使对手无利可图。

凭此，格兰仕成功地使微波炉变成了鸡肋产业，并成功地使不少竞争对手退出了竞争，使很多想进入的企业望而却步。

问题：1．格兰仕的竞争优势何在？〔5分〕2．格兰仕采取的是哪种竞争战略？〔5分〕这种战略有几种方式？〔5分〕(试题分值:15分)答：格兰仕的竞争优势是一种外部市场的竞争优势，即产品的成本优势〔价格优势〕答〔2〕格兰仕采取的是低成本战略是所有战略中最容易理解和接受的，它的目标就是使小企业成为市场中最低的生产者，让小企业的产品和服务在市场是以成本的优势与他人竞争。

它具有三种方式，同样的质量较低的价格，同样的价格较好质量，更好的质量较低的价格。

参考答案：1．格兰仕的竞争优势是一种外部市场竞争优势，即产品的成本优势〔价格优势〕。

外部市场竞争优势是指小企业与外部市场相比较的竞争优势，也就是狭义的小企业竞争优势。

2．格兰仕采取的是低成本战略，是所有战略中最容易理解也最容易接受的，它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。

它有三种方式：同样的质量较低的价格，同样的价格更好的质量，更好的质量较低的价格。