250%
上级评定
办公室外事档案管理岗位员工绩效指标
序号
绩效指标
指标定义
指标权重
信息来源
1
工作计划完成率
（已完成工作事项/计划工作事项）*100%
5%
上级评定
2
档案处理准确规范及时率
（1-差错、延误份数/档案处理份数）*100%
30%
工作记录
3
外事工作规范率
（1-不规范次数/办理次数）*100%
5%
工作记录
信息来源
1
工作计划完成率
（已完成工作事项/计划工作事项）*100%
10%
上级评定
2
公文印制准确规范及时率
（1-误差、延误、不规范份数/公文处理份数）*100%
50%
工作记录
3
车辆油耗办理准确及时率
（1-差错、延误次数/办理次数）*100%
20%
工作记录
4
车辆、驾驶员档案管理规范完整率
（1-差错、缺失份数/办理份数）*100%
5%
工作记录
5
车辆费用核算准确率
（1-误差数/办理数）*100%
10
工作记录
6
交办工作准确及时率
(1-误差、拖延次数/交办次数)*100%
5%
上级评定
办公室外部收发及物资保管岗位员工绩效指标
序号
绩效指标
指标定义
指标权重
信息来源
1
工作计划完成率
（已完成工作事项/计划工作事项）*100%
5%
上级评定
2
公文信函收发准确及时率
20%
工作记录
3
会议服务满意率
（1-投诉次数/接待次数）*100%
40%
工作记录
4
办公用品、接待物资领用办理准确规范率
（1-误差、不规范次数/办理次数）*100%
25%
工作记录
5
交办工作准确及时率
(1-误差、拖延次数/交办次数)*100%
5%
上级评定
办公室文印岗位员工绩效指标
序号
绩效指标
指标定义
指标权重
5%
上级评定
表格2
办公室绩效考核指标
序号
绩效指标
指标定义
指标权重
信息来源
1
薪酬总额超支率
（薪酬实际值－预算薪酬）/预算薪酬，逆向指标
10%
考核领导小组根据相关财务资料评分
2
培训费用超支率
培训费用实际发生值/预算培训费用，逆向指标
5%
考核领导小组根据相关财务资料评分
3
内部客户满意度
通过部门满意度调查表进行调查
10%
考核领导小组调查评分
4
领导满意度
主要调查公司高层对综合部所履行的为公司高层服务的文字工作、情报信息提供和事务督办工作的满意度
20%
考核领导小组调查评分
5
车辆交通事故次数
考核期内车队发生的交通事故次数，逆向指标
10%
考核领导小组根据事故处理记录打分
6
采购比较效益率
（1-实际采购金额/预办公室文秘岗位员工绩效指标
序号
绩效指标
指标定义
指标权重
信息来源
1
工作计划完成率
（已完成工作事项/计划工作事项）*100%
5%
上级评定
2
公文处理准确规范及时率（OA及纸质）
（1-差错、延误份数/公文处理份数）*100%
70%
工作记录
3
传达交办工作准确及时率
(1-误差、延误次数/交办次数)*100%
（1-误差、延误份数/收发份数）*100%
60%
工作记录
3
报刊发放准确及时率
（1-差错、延误次数/办理次数）*100%
10%
工作记录
4
物资保管完好准确率
（1-损失、差错数/保管数）*100%
20%
工作记录
5
交办工作准确及时率
(1-误差、拖延次数/交办次数)*100%
5%
上级评定
办公室水电工岗位员工绩效指标
符合党务管理规章，达到工作要求
5%
工作记录
9
交办工作准确及时率
(1-误差、延误次数/交办次数)*100%
5%
上级评定
办公室接待岗位员工绩效指标
序号
绩效指标
指标定义
指标权重
信息来源
1
工作计划完成率
（已完成工作事项/计划工作事项）*100%
10%
上级评定
2
接待服务满意率
（1-投诉次数/接待次数）*100%
4
固定资产管理准确规范率
（1-差错、不规范次数/办理次数）*100%
20%
工作记录
5
采购事务办理准确及时率
（1-差错、延误次数/办理次数）*100%
20%
工作记录
6
证照管理准确规范率
（1-差错次数/使用次数）*100%
5%
工作记录
7
企务公开工作及时性
完成时间在每月初5日内
5%
工作记录
8
党务工作规范准确性
20%
工作记录
5
车辆相关手续办理及时率
（1-延误、未办理数/规定办理数）*100%
20%
工作记录
6
交办工作准确及时率
(1-误差、拖延次数/交办总次数)*100%
10%
上级评定
办公室驾驶岗位员工绩效指标
序号
绩效指标
指标定义
指标权重
信息来源
1
工作计划完成率
（已完成工作事项/计划工作事项）*100%
5%
上级评定
2
驾驶服务及时率
（1-延误次数/服务次数）*100%
10%
工作记录
3
驾驶服务满意率
（1-投诉次数/服务次数）*100%
15%
工作记录
4
安全行驶率
（1-事故次数/驾驶次数）*100%
40%
工作记录
5
车辆出勤率
（1-停驶次数/安排次数）*100%
25%
工作记录
6
交办工作准确及时率
(1-误差、拖延次数/交办总次数)*100%
序号
绩效指标
指标定义
指标权重
信息来源
1
工作计划完成率
（已完成工作事项/计划工作事项）*100%
10%
上级评定
2
后勤维护排障及时率
（1-延误、未处理次数/故障报修次数）*100%
20%
工作记录
3
办公基础设施设备完好率
（1-故障设施设备数/设施设备数）*100%
20%
工作记录
4
水、电费用结付及时率
（1-延误次数/办理次数）*100%
10%
采购记录
7
公文处理规范准确及时率
（1-差错、延误份数/公文处理份数）*100%
10%
工作记录