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客户跟踪记录表

客户来访跟踪记录表
家居顾问:
客户姓名
联系方式
楼盘
年龄
装修预算
房型
家庭住址
装修现状ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
来访方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□微信;□手机短信;□其它
跟进情况
来访时间
来访情况
存在问题
成交情况
□成交□有意向□向再考虑□抗性很大
填表说明:1.客户必要的信息越详细越好,但不可向客户强行索取;2.每位业务员每天填写详细该表,并交综合办公室人事;3.每位客户进行及时的跟踪,对老客户进行不定时回访,做好服务。
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