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力量之源——心智成长与能量管理

力量之源——《心智成长与能量管理》功课坊一、【课程背景】随着电信行业市场竞争的加剧、以及高普及率时代的到来,通信运营商全业务运营时代如何突围?传统语音业务增长乏力、新业务增长的模式还不清晰,同时,电信公司以绩效指标为核心的绩效管理模式下,中移动过往收获了辉煌成就,同时也面临着新的管理问题和困惑!信息技术革命和个体崛起带来的变化,让很多领导者束手无策:● 随着不断发展壮大,团队中的每个人都面临着倦怠的慢疲劳; ● 业绩指标和幸福感,总是呈反向发展趋势; ● 是否,为了达成绩效指标,注定要牺牲员工幸福感? ● 指标压力与日俱增,生活品质每况愈下,活着的意义在哪里?● 莫名其妙的情绪,不断纠结的干扰,已经远去的梦想,所剩无几的青春,未来该何去何从?【课程背景】 【课程目标】 【课程特色】 【课程对象】 【课程时长】 【选择理由】 【方案说明】 【课程大纲】 【学一简介】 【联系方式】积极性低 凝聚力弱 职业倦怠制度繁冗 激励失效 管理僵化 执行乏力频繁跳槽难以创新发展瓶颈●忙忙碌碌的日子中,幸福究竟哪里?在工作中中,职场人经常这样说:◆我刚来的时候很有激情,时间久了,一直干同样的工作,就没激情啦◆我在这个岗位做了很久啦,一直想换一下,寻找一些新的体验,但总没机会◆我在公司基本没有真正的朋友,大家更多是工作关系◆我头上有很多指标,基本很难全部完成,而且指标越来越重,难难!有一位在公司工作了3年的基层班组长是这样说的“我在公司做了3年,从一线做起来了,刚做班长半年,本来是个开朗的姑娘,这一年可是亚历山大,指标、指标、指标!面对公司纷繁复杂的工作,事儿特多,本来觉得做一线每天干活,当个小班长轻松的多,但开始干上之后发觉我错了。

安全生产、服务、营销、新业务、各类指标都压在这里,前几天公司安排了个培训讲“时间管理”,什么重要、紧急,不重要紧急的,听着太有道理了,回到岗位上,一点儿用不上!更要命的是,本来和我一起的兄弟姐妹,看到我升职了,竟然都和我疏远了,这群家伙,就是见不得人家好!我晕!”作为中层管理骨干,在公司工作7、8年以上的员工,往往有这样的心声:来公司5年了,做营业厅、渠道、集团都干过,现在也算是个兵头将尾的小头头,我最黄金的的青春,都献给了公司,自己也想踏踏实实的在公司干下去,但是这段时间,确实有些纠结。

公司转型,带来了很多变化,销售业绩压力大,团队都是90后,一个比一个拽,公司上面又不断的给我们施加压力,有些时候,想想,在这儿干得累死累活的,工资也不高,真想不干了!但不干行吗?公司整体上来说牌子还是不错的,有不少人也羡慕咱,而且家里有老有小,也靠着我的...出去的话去干啥呢?所有困惑的根源,最终可归结到一个重要命题——关于“手段”和“目的”:以“牺牲员工幸福感(目的)的管理方式”去实现“KPI(手段)”。

由该命题出发,得到的结果即是目前普遍存在的“职业倦怠”现象,无论是中基层的一线员工,还是中高层管理人员。

为什么心智+管理类培训,越来越受学员的欢迎?公司层面组织了大量的培训,业务、服务、管理、营销,很多员工进入“培训肥胖”时代,因为大家参加的各类培训,背后有个假设“这是公司需要的,但并不一定是我真正需要的”!员工的成长分为“心智、能力、行为”三个方面,传统意义上的员工培训,往往侧重能力、行为方面,比如某些专业知识、技能的训练等,优秀的企业往往都非常注重员工心智的培养和提升,员工的心智往往取决于“个人心智成长”与“组织文化氛围”两者的共同影响,而组织文化氛围往往来源于于管理者的心智。

从管理者的角度,员工的所有问题都是管理者自己的一面镜子,所以究竟意义上的“根本解”是从管理者自身的心智成长与突破。

得人心者得天下!我们认为:心对了,人就对了;人对了,家就对了,企业就对了。

多年心智培训实践给我们启示,真正从员工自身出发,结合并纳入具体管理、工作实践的课程,是能真正给到员工价值和支持的!本次课程的特色之一是采用“功课坊”而非单纯培训课程的方式予以运作,强调工具与方法论导向。

功课坊与培训的不同:传统的培训只注重课堂效果和学员满意度,往往忽视学员学习后的改变。

二、【课程目标】透过国学智慧,妥善协调和处理工作、家庭两者关系,提升个体心智能量,让工作成为乐趣,让家庭充满爱!✓ 一个探索:幸福是什么、幸福的源泉是什么 ✓ 一个发现:家庭、工作、心智,金三角的关系 ✓ 一个合一:让工作成为乐趣 让家庭充满爱 ✓ 一个方法:一念之转 ✓ 一个工具:零极限 ✓ 一个落地:日行一善骄傲•175•自我的膨胀•抵制成长愤怒•侵蚀心灵•150欲 望•125恐惧•妨害个性的成长•100悲伤•75冷淡•受害者•50•消沉的生活能量级宽容能量级开悟(启蒙)• 700-1000•600• 540•500•400• 合一、无我• 无分别、判断•高级修行者以及治疗师•耐性、慈悲、平静、持久的乐观•聚焦生活的美好•爱因斯坦,弗洛伊德克里希纳,佛陀,耶稣基督•350•自己才是自己命运的主宰•自己才是自己生活的创造者明 智无条件的爱 永久性的爱喜悦(内在)平 和三、【课程特色】心视野:课程从心理学与国学基础出发,结合最新量子科学研究成果与客服中心职场实践,提供工作与家庭关系解决方法与路径心方法:本课程强调方法、落地、应用,将心智成长领域流行的“零极限”“日行一善”“加水”“一念之转”等方法结合具体管理实践,创造简化应用版本成功心实践:讲师本人专注心智领域的研究与探索,参与湖南科力远集团企业心学院构建项目,在多地市移动公司实施三级经理和主管层面心智类课程,主持浙江省移动客服ilove幸福源动力课程开发。

四、【课程对象】各级主管、经理、骨干员工五、【课程时长】2天六、【选择公司六大理由】理由1:公司专业品牌定位➢公司咨询专注于中国电信,提供全方位的企业管理培训和咨询,是业内少有的专为中国电信服务的咨询公司.理由2:课程研发经验➢公司咨询团队2010年就与上海电信学院合作了电信类课程开发、课程研发方面积累了丰富的经验。

理由3:版权课程说明➢《中层经营能力发展——MTP升级版》等管理类课程都已申请版权课程,此单一课题在2011-2013三年期间,在通信行业中受邀分享逾200场,受众学员近万人,遍及近二十个省份。

理由4:两百场中层管理人员培训经验公司咨询在现有培训经验的基础上,致力将体验培训融入课堂,以“沙盘模拟、经营密码”等体验式培训贯穿整个培训过程,提升培训品质。

将实战管理工具融入传统的理论讲解和案例分析,丰富课堂培训形式,提升课堂培训丰富性.理由5:丰富的电信合作经历➢公司咨询专注服务于中国电信公司的培训和咨询项目,服务足迹遍及全省28个省份。

理由6:战略项目的合作定位➢公司咨询很重视本次项目合作,希望通过本次项目和您建立更深入的战略合作关系。

所以我们和您一样把培训效果放在首位。

七、方案说明本课程的主要目的,在探寻“存量经营”、“流量经营”、“集团客户”的“突围之路”基础上,帮助管理者认清楚“手段”和“目的”的关系,以及通过打造幸福型的组织和培养幸福型的员工,实现组织与个体目标的和谐共赢。

本课程采用工作坊授课形式,整合现代积极心理学、NLP以及传统国学文化精髓,实现了西方心理学和中华文化的融合应用,同时,融入各企业优秀成果与案例。

帮助学员提升心智,提振正能量。

八、【课程大纲】时间大纲课程单元课程目标第一天上午心探索——状态和业绩心探索:我的状态、我的业绩1、“我”的普遍状态:忙、乱、累、烦2、这种状态频繁的解析3、状态和业绩的关系背后的秘密:心智模式1、背后的秘密:心智模式2、旧心智在工作/家庭关系中的表现3、学习=改善心智模式我们不是用眼睛在看世界,而是用心智模式在看世界案例:初为管理者的困惑●探索自我状态的根源●了解心智模式的秘密下午一念之转——心智情绪能量心智能量工作的本质和意义:1、你为何而工作?2、工作是什么?3、工作VS游戏4、工作的意义在于修炼心智提升心智的阶梯:大卫霍金斯的心智能量级1、心智能量与能量级2、低能量级的表现3、高能量级的管理者与妻子4、传统客服中心EAP与PCA(心理能量提升)老祖宗的智慧:正心、修身、齐家、治国(KPI)的次第正心、修身是实现齐家与KPI的根本解心对了,人就对了,人对了,家就对了,企业就对了正心的实践:一念之转的实践1、一念之转体验练习2、情绪的因、缘、果解析3、如何在工作/家庭中快速回归能量状态?4、一念之转在工作中的应用5、一念之转在家庭矛盾中的应用●了解意识能量级●掌握一念之转的基本心法●突破固有心智模式案例分享及研讨:✓案例1:润物无声:我和主管的纠纷✓案例2:夫妻之间:优点VS缺点✓案例3:和自己的情绪在一起第二天上午零极限——快速回归卓越状态的简单法门零极限——在工作生活中快速回归的简单法门1、时间管理VS能量管理2、在工作/家庭关系中能量管理的秘密法门:零极限3、零极限四句话箴言:对不起、请原谅谢谢你我爱你4、零极限在管理、情绪、家庭、心智方面的应用案例1:零极限拯救了我的团队案例2:简单零极限,让身体恢复正能量案例3:某公司管理者应用零极限建设卓越团队pranayama:快速回归能量的简易呼吸法1、个人状态和能量的秘密2、当下的练习3、呼吸的力量:同呼吸共命运4、Pranayama练习●理解“意识能量级”●提升能量级练习●管理能量而非时间●掌握“零极限”基本应用下午提振正能量——正能量场的营造场域的力量1、个人气场VS家中磁场VS组织磁场2、营造正能量场域的意义3、心理资本与正向能量场域的作用为何激励无效重新发现马斯洛与赫茨博格传统激励系统解读新的激励——由内而外无尽的可能-加水激励系统.加水系统与正能量场域1、加水与正向能量场2、什么是加水?为什么要加水3、如何加水?加水系统如何在企业实践案例:海底捞80、90后员工的激励与辅导●了解“场域”的力量●掌握正能量提升的两大工具●学习践行加水系统●开启日行一善,推动善的循环日行一善——管理就是推动善的循环1、稻盛哲学与阳明心学2、何谓“日行一善”?3、为什么要“日行一善”?4、日行一善如何在企业落地实践?案例:结训:优秀学员颁奖及领导总结发言九、【公司简介】。

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