综合部工作职责一、员工管理：考勤、招聘、奖惩、检查（一）考勤制度：1、工作时间实行8小时工作制，正常时间为上午8：00点到下午17：00点。

所有职工在工作时间内不得随便外出、不得做与工作无关的任何事情，否则按公司规章制度进行论处。

2、就餐时间午餐：时间为12:00——13:00，任何员工不得在12:00之前就餐。

晚餐：加班或夜班职工，在总经理批准后，由领导统一安排就餐。

3、迟到、早退和旷工的奖惩制度迟到早退: 上班8：00以后到达，视为迟到，下班5：00以前离开,视为早退。

迟到、早退10分钟以内者，罚款10元。

超出10分钟，不足2小时按半天事假罚款，超出2小时以上算为矿工。

旷工：旷工一天扣本人的日平均工资，加罚50元。

连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工，直接主管部长将亲自联络本人查明原因，做出"辞退处分报告"，并追罚500元。

一个自然月内累计旷工6天，予以辞退。

（二）聘用、解雇或辞职1、聘用本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先由部门负责人提出申请，经总经理批准后，由综合部统一纳入招聘计划，并实施招聘甄选。

综合部人力责任人通过社会人才交流会或者刊登广告的方式招聘人员，不得徇私舞弊。

2、解雇本公司因业务紧缩，或因不可抗力停工者，可随时裁遣人员，但解雇人员时，应在事前预告。

从业人员对于其所承受之工作不能胜任时，本公司亦可随时解雇。

从业人员连续旷工三天或者月内累计旷工六天，本公司亦可随时解雇，并追罚500元。

不服从领导安排，严重违反公司规定，给公司造成重大经济损失，本公司亦可随时对其解雇，并追究其经济责任。

3、辞职从业人员辞职，属技术工种员工应于辞职前至少1个月向其部门负责人及总经理提出辞职请求；非技术工种提前15天向其部门负责人及总经理提出辞职申请，并到综合部备案登记。

核准辞职后，应即办妥移交（包括物资工具和工作内容），如离职未经核准，或移交不清，即擅自离职者视为旷工。

辞职手续办理完毕后，财务给予结清工资，辞职者即与公司脱离劳动关系。

（三）奖罚制度1、罚款制度（1）迟到、早退10分钟以内，罚10元/次；超出10分钟，不足2小时按半天事假罚款，超出2小时以上算为旷工。

（2）旷工一天罚(日工资+50）元。

（3）连续旷工三天，予以辞退，并追罚500元。

（4）所有职工保持自己工位内的卫生清洁，不达标者罚款20元/次。

（5）禁止在办公室内吸烟，发现一次罚20元。

（6）工作时间严禁乱岗、聚众聊天、玩耍，每发现一次扣款20元，不服从者加倍处罚。

（7）工作时间内不得擅自离岗外出，必须到综合部备案，否则罚款50元/次。

（8）严禁工作时间酗酒、闹事、打架斗殴，违者除每次罚款100-200元外，情况严重者给予开除处罚。

（9）办公室人员下班后及时关闭电脑，否则每发现一次罚款50元，特殊情况者除外。

（10）外泄公司机密，视具体情况罚款200——2000元/次。

备注：以上相关事项罚款，除了处罚责任人之外，管理责任人有连带责任，视具体情况也有相应额度的罚款处理。

2、奖励制度（1）提出合理化建议，使成本降低、或质量明显改进、或工作流程方法改进、或者增产价值者，视具体情况奖励100——500元/次。

（2）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的，视具体情况奖励200——1000元/次。

（3）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩者，奖励100元/次。

（4）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者，奖励200元/次。

（5）领导有方、业务推展有相当成效者，奖励200元/次。

（四）车辆管理制度1、办公室负责车辆的日常管理、使用登记。

2、日常用车由科室负责人事先向办公室说明事由、用车时间及目的地。

在车辆紧张不能及时派出的情况下，办公室可租赁车辆使用。

3、出市外为有关单位或企业办事，原则上由该单位或企业派车。

4、使用范围超出即墨市应提前请示领导同意。

5、不得公车私用。

6、节假日、双休日公务用车需报办公室，并请示领导批准。

7、车辆应在下班后统一停放在指定停车场内，因不按规定停放造成车辆受损或丢失的，由驾驶人员自行负担。

8、驾驶员出车时应遵章守法。

因违章受到处罚的，费用自理；严禁酒后驾车，严禁擅自驾车外出或私自将车交给他人驾驶。

二、部门协调：对各部门的工作进行协调、检查、督办、落实（一）适用范围本制度适用于公司内部门间工作事项的协调与协作，具体适用的范围如下：1、两个或两个以上部门在同一事项中需要相互协助的；2、两个或两个以上部门对同一事项存在职责前后衔接的；3、两个或两个以上部门对同一事项需要进行职责范围界定的；4、两个或两个以上部门对同一事项在工作环节、评价标准、管理对象等方面存在不统一的；5、其他需要进行协调的事项。

（二）工作流程需求部门提出协作事项→接收部门签署意见→需求部门确认→接收部门完成事项并反馈→需求部门验收确认→需求部门、综合部存档1、需求部门或公司领导书写《部门协作联络/任务单》，列明需协调事项的工作内容，部门负责人签字确认，如有必要可请分管副总签字确认。

2、接收部门收到《联络单》后与需求部门沟通确认，在《联络单》中填写反馈意见，部门负责人签字确认,如有必要可请分管副总签字确认。

3、需求部门对接收部门反馈意见进行确认，如果对协作事项存在争议，无法达成一致的，可以报上级领导进行沟通协调，确认相关事项。

4、接收部门完成协作事项后，在《联络单》中填写完成情况，由部门负责人签字确认后返回需求部门，如事项未完成或延时完成的应详细列明原因。

5、需求部门对协作事项的完成成果进行检查和验收，在《联络单》中签署意见，必要时由分管领导签署审核意见6、流程完成后，《联络单》由需求部门存档，并将复印件报综合部存档，以供核查。

三、品牌对接：负责与韩国本社对接品类、品牌商品（一）职责范围由韩国本社确定商品的品类、品牌，综合部负责向本部提供相关货物需求量，并明确货物的中韩品牌名称。

（二）工作流程1、由综合部确定韩国馆的装修布局，根据客户需求，统计品牌货物需求量，并向韩国本部提交申请2、韩国本部根据综合部提供的《货物需求清单》，甄选货物品牌，进行采购，统一物流3、综合部确定韩国商品的中文名称，并统一展示、分类、入库四、公务接待：负责国内外重要客户来访的车辆、住宿、就餐等日常接待（一）管理职责1、综合部为公司接待工作的接口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。

2、综合部分管领导，负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用，报总经理审批。

3、公司各部门负责本部门的接待工作；每月统计接待情况报综合部登记备案；同时应完成公司安排的各项接待任务。

（二）类型与标准本办法所指接待对象，按来访事由不同，主要分成以下几种类型：1、公务来访1）政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作；2）项目合作项目部来公司洽谈工作事宜；3）有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察；4）韩国本社公务员工出访；2、参观来访1）各级党政机关领导来公司视察工作；2）各地机关、企事业项目部来公司参观考察；3）租赁客户参观考察。

3、会议活动来访应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。

4、其他来访客人。

按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。

5、招待原则和标准：参观接待根据需要安排招待用餐；（1）住宿标准：1）一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间；2）公司领导出面接待的外地重要来宾住宿，由综合部根据需要安排。

（2）用车标准：1）一般公务来访，根据情况需安排用车的，由综合部统一调度；2）列入计划的重要来宾来访用车，公司应优先予以保证，车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。

（三）计划与准备综合部在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约时，应做书面登记。

对重要来宾接待，须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划，排出日程安排表，报总经理审定后及时通知相关部门和领导；对一般来宾酌情安排业务对口部门接待；公司各部门在接到重要来访预约后，须提前报备综合部，并协助拟定接待计划。

需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前2天告知综合部五、广告宣传：负责微信公众平台、杂志等广告宣传工作（一）基本原则1、广告策略必须能提供消费者利益，解决消费者的问题。

2、广告策略所提供的利益或承诺的问题必须是消费者所需要或是期待的。

3、商品的品牌名称必须和所提供的利益、解决方案紧密地结合在一起。

4、广告策略应通过最合适的广告媒体准确、有效地传递给消费者。

（二）工作流程1、确立广告宣传目标及宣传主题。

2、确定广告预算。

3、选择制定广告创意方案。

4、选择广告媒体。

5、制定媒体投放计划。

6、监控媒体投放进度及效果。

7、评估媒体效果。

8、评估广告效果。

（三）广告媒体选择原则1、目标原则：必须认真分析各种媒体的特点，根据其各自的优劣势，灵活、协调地组合，扬长避短，尽最大可能使广告媒体的目标对象与产品的目标对象保持一致。

2、优化原则：在选择媒体时，应认真分析了解各种能够影响广告对象的媒体的性能及特征，尽可能找到公众注意率高的传播媒体及其组合方式。

3、效益原则：选择成本低又能达到广告宣传预期目标的媒体，确保广告成本费用与所获得的利益成正比。

（四）广告媒介分类1、电视（主要按节目内容、覆盖面积、收视率分类）2、广播（主要按节目内容、覆盖面积、收听率分类）3、报纸（主要按时间、内容、发行范围分类）4、杂志（主要按时间、读者、发行范围分类）5、户外（主要按白天注目、夜晚注目、关注度分类）6、邮寄（主要按邮局传递、人员传递分类）7、网络、自媒体（主要按内容、影响力分类）8、POP （海报、挂旗、宣传单页、条幅等）9、其它经公司认可的广告媒介六、材料归档：负责综合部、装修部、电商部等部门的资料归档（一）档案范围1、员工信息档案：包括招用人员登记表、身份证复印件、劳动合同、工资、福利方面的文件材料。

2、重要的会议材料：包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议简报、会议记录等。

3、上级机关发来的与本公司有关的决定、决议、指示、命令、条例、规定、计划等文件材料。

4、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书、签订的合同、协议书等文件材料。

5、本公司的请示与上级机关的批复，及公司各种制度。

6、本公司的各种工作计划、总结、报告、会议记录、统计报表及简报。

7、本公司干部任免的文件材料以及关于职工奖励、处分的文件材料。

8、本公司装修部生产、工程用图纸和电商部相关文件资料。

9、财务各种资料。

10、各部门的周/月报表。

（二）存档制度1、归卷各部门都要建立健全平时归卷制度。

对处理完毕或批存的文件材料，原件由各部门保管，将复印件交由综合部保管。