综合测试题（一）
一、单项选择题(下面每题的四个被选答案中只有一个是正确的，请答在答题卡上。
每题]分，共15分)
1.在市场调研活动中市场调研主体是。
A.企业
B.消费者
C.内部部门
D.外部部门
2.在我国定期进行的人口普查活动属于。
A.专项调研
B.连续性调研
C.搭车调研
D.消费者调研
3.市场需求调研的核心是。
A.企业经营活动的调研
B.顾客需要的调研
C.企业自身优势的调研
D.企业外部环境的调研
4.观察法是调查者到现场利用________来搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。
A.感官
B.仪器
C.录像机
D.感官或仪器
5.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和。
A.定量化
B.信息化
C.扩大化
D.统一化
6.调查问卷的是调查者所要收集的主要信息，是问卷的主要部分。
A.前言部分
B.主体内容
C.附录部分
D.说明部分
7.探索性调研的作用在于。
A.说明事物的表现
B.揭露问题的本质
C.掌握准确的信息
D.发现问题的端倪
8.调研课题要解决的是为了做出正确的抉择应该。
A.说明事物的表现
B.揭露问题的本质
C.关注各种事物的状态
D.掌握什么样的信息
9.在总体单位中不进行任何有目的的选择，而是按随机原则，纯粹偶然的方法抽取样本的技术是。
A.简单抽样
B.系统抽样
C.整群抽样
D.分层随机抽样
10.为了确保与会者广开思路，专家座谈会调查法会议时间一般_______。
A.O.5小时
B.1.5小时
C.2.5小时
D.2小时
11.电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是。
A.代表性差
B.访问量少
C.费用太大
D.沟通不畅
12. 是统计调查的继续、统计分析的前提。
A.统计准备
B.统计分析
C.统计报告
D.统计整理
13.把调查总体按其属性不同分为若干层次(或类型)，然后在各层(或类型)中随机抽取样本的技术是。
A.简单抽样
B.系统抽样
C.整群抽样
D.分层随机抽样
14.文案调查法的对象是。
A.企业
B.消费者
C.内部部门
D.外部部门
15.将人口总体按“职业”分类是按照分组的。
A.数量标志
B.品质标志
C.品质与数量标志
D.变量值
二、多项选择题(下面每题的四个被选答案中至少有两个是正确的，请答在答题卡上。
每题2分，共30分)
1.按研究性质分类，市场调研主要有。
A.探索性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.预测性调研
2.按资料来源分类，市场调研主要有。
A.消费者调研
B.非消费者调研
C.文案调研
D.实地调研
3.观察法的类型包括。
A.对人的行为进行观察
B.对调研人员的观察
C.对调研工具的观察
D.对客观事物进行观察
4.专家座谈会调查的形式有。
A.头脑风暴法
B.征求意见法
C.讨论汇总法
D.各抒己见法
5.座谈会调查法包括。
A.专家座谈会法
B.研究人员调查法
C.教授座谈法
D.群众座谈会法
6.观察法是调查者到现场利用搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。
A.感官
B.公司规定
C.考察单位制度
D.仪器
7.价格调研的内容一般包括。
A.市场供求情况及其变化趋势的调研
B.影响价格变化的各种因素的调研
C.替代品价格的调研
D.新产品定价策略的调研
8.分销渠道调研的内容一般包括。
A.对影响分销渠道选择各个因素的调研
B.影响价格变化各种因素的调研
C.选择各类中问商的调研
D.市场供求情况及其变化趋势的调研
9.统计表由部分构成。
A.总标题
B.横行标题
C.纵栏标题
D.数字资料
10.文案调研法的缺点主要有。
A.收集容易，成本低
B.资料的适应性差
C.会有文献资料不足的缺憾
D.文案调查要求更多的专业知识、实践经验和技巧
11.外部资料获得的主要来源有。
A.行业组织资料
B.新闻媒体资料
C.公共机构的资料和数据供应者资料
D.政府资料和金融机构资料
12.文案调查的方法主要有。
A.查找
B.购买
C.接收
D.交换和索讨
13.书面调研报告的写作标准有。
A.完整性
B.准确性
C.清晰
D.简要
14.调研结果的演示方式___________。
A.幻灯片
B.悬挂式投影仪
C.电脑生成的图像、图形
D.自治的图表或展示板
15.座谈会调查法包括__________。
A.专家座谈会法
B.教授座谈法
C.研究人员调查法
D.群众座谈会法
三、判断题(请判断下列各题的表述是否正确，每题1分，共10分)
1．索取是获取二手资料的基本方法。
( )
2．问卷的前言和附录部分要尽可能短些，以突出正文部分。
（）
3．市场调查的观察法就是对消费者行为的观察。
( )
4．专题讨论法属于定性调查的范围。
( )
5．专题讨论法的具体方法有访问法和座谈会调查法。
( )
6．实地调研法资料收集容易，成本低。
( )
7．一般而言，外部的信息资料在市场调查项目中占主要的部分。
( ) 8．调查报告是为各部门管理者、为社会、为企业服务的一种重要工具。
( ) 9．问卷设计的格式可分为公开式和保密式两种类型。
( )
10．统计整理是统计调查的继续，是统计分析的前提。
( )
四、名词解释(每题3分，共15分)
1．市场调研
2．外部资料
3．观察法
4．分组体系
5．调研报告
五、简答题(简要回答下列各题，每题5分，共10分)
1．市场调查问卷设计的程序。
2．为什么要对统计资料审核?审核的内容主要是什么?
六、实务与案例分析题(每题10分，共10分)
美国的大型超级商场雪佛龙公司聘请美国亚利桑那大学人类学系的威廉·雷兹教授对垃圾进行研究。
威廉·雷兹教授和他的助手在每次垃圾收集日的垃圾堆中，挑选数袋，然后把垃圾的内容依照其原产品的名称、重量、数量、包装形式等予以分类。
如此反复地进行了近一年的收集垃圾的研究分析。
雷兹教授说：“垃圾袋绝不会说谎和弄虚作假，什么样的人就丢什么样的垃圾。
查看人们所丢弃的垃圾，是一种更有效的行销研究方法。
”他通过对土珊市的垃圾研究，获得了有关当地食品消费情况的信息，做出了如下结论：(1)劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高的阶层多，并知道所喝啤酒中各牌子的比率；(2)中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工都要上班，以致没有时间处理剩余的食物，依照垃圾的分类重量计算，所浪费的食物中，有15％是还可以吃的好食品；(3)通过垃圾内容的分析，了解到人们消耗各种
食物的情况，得知减肥清凉饮料与压榨的桔子汁属高收入阶层人士的良好消费品。
问题：
1．该公司采用的是哪种类型的观察法?
2．该公司根据这些资料将采用哪些决策行动?
七、计算题(每题10分，共10分)
某镇有居民1 000户，其中高、中、低收入户分别为100户、400户、500户，为了调查该镇居民对某商品的潜在需求量，拟抽取60户进行调查。
试用分层抽样法确定从各类居民户中抽取的户数。