自我检视
通过游戏、测试等方式， 帮助学员发现工作中存在 的问题与思维上的误区，
总结反思
通过课题研究、交流探讨等形式使学 员联系其工作实际，将学习所得进一 步升华，深入反思自身距离学习目标
1
4
还有哪些差距，应在哪些方面继续努 力，并与“自我检视”形成闭环，建 立起螺旋式上升的学习模式，为进入 下一个上升通道打下坚实基础。
培训需求
培训针对性
发展战略
绩效结果
员工需求
客户需求
课程开发的原则
第二章
第 17 页
（一）针对性与实用性原则
2、实用性
1
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3
学员学 多少
学员用 多少核
学员变 多少
老师多博学
老师教多少
老师期望多少
课程开发的原则
第二章
第 18 页
（二）系统性与逻辑性原则
3、系统性
题目或章的标题
主要思想
节点
分段
分段
分段
如何提起学员兴趣？
品质检测
管理理念
课程开发的原则
第二章
第 27 页
（五）素材丰富、生动形象原则
总之，课程设计要丰富、生动、具体，多引用 “故事、案例、互动游戏、名言警句、权威的观点
或数据、音乐、图片、视频”等丰富的素材，来加
强课程内容的感性认知，将抽象的内容变得生动形 象，使学员易于理解，乐于接受。
课程开发的原则
第二章
第 26 页
（五）素材丰富、生动形象原则
我们往往通过寓言、故事来引发“话题”； 通过对问题、案例的剖析来启发“思考”； 通过联想、对比来提出“观点”； 通过数据、图表、实例来提供“论据”； 通过游戏、模拟表演等来激活“理论”， 通过图片、视频来强化“感受”……
练习题
新员工 产品工艺
（三）内容的编纂
1、资料的搜集
我们开发课程时，切忌“闭门造车”，仅仅
依靠自己原有的那点经验或感悟。开发课程，恰是
一个让自己大幅度提升的机会，因此，务必要“站 在巨人的肩膀上”，多借鉴已有的相关课程，并在 此基础上进行提炼、整合。因此，丰富的参考资
料是课程内容丰满的必要保障。
课程开发的步骤
第三章
第 39 页
素材丰富 生动形象
课程开发的原则
目录页
第 31 页
Part
1
Part
2
Part
3
课程开发的概述
课程开发的原则
课程开发的步骤
第三章
第 32 页
需求分 析及目 标确定
内容的 编纂
试讲及 优化
01 01
02
03
04
05 05
06 05
纲要及 逻辑的 设定
检查与 审核
定版及 修订
课程开发的步骤
第三章
第 33 页
案例
学孔子当老师
孔子在长期的教育实践中认识到，要使学生获得广博 的知识，就必须依靠学生自主思考，让学生在学习过程中
自始至终处于主动地位，主动提出问题、思考问题，主动
去发现、去探索，教师只是从旁加以点拨，起指导和促进 作用。突出学生在教学中的主体作用，启发学生思维，鼓 励学生举一反三，大胆发表自己的见解。
对象性质 人员结构
培训内容调查：
学习什么、掌握什么、达到什么目的？
培训意愿
课程开发的步骤
第三章
第 35 页
（二）纲要及逻辑的设定
盖房子时，要先建立骨架，再灌浇混凝土，最后进行 装修。课程开发也一样，要先编写大纲，也就是目录，
再进行内容填充，最后进行系统优化。根据“系统性
与逻辑性”的原则，编写大纲时要注重整个课程的系统性
课程开发的原则
第二章
第 15 页
（一）针对性与实用性原则
1、针对性
培训课程必须紧紧围绕组织和员工
的需求而设计。
针对组织和员工的需求，要时时刻刻从学 员的角度来思考：“对我有什么好处？”要紧 紧围绕需求，让学员成为你开发课程的中心。
课程开发的原则
第二章
第 16 页
（一）针对性与实用性原则
1、针对性
4
7
6
5
良好的时间管理意 识和能力，能够妥 善安排日常工作， 按期完成任务
对应领域扎实的知 识储备、过硬的专 业技能和丰富的实 践经验
强大的素材整合能 力和深厚的文字功 底
课程开发的概述
第一章
第 10 页
（三）课程开发人员的能力要求
课程开发的概述
目录页
第 11 页
Part
1
Part
2
Part
3
课程开发的概述
（二）课程开发的好处
点评
通过课程开发，也就是知识管理的过程，我们可以并 系统性地研究自己的知识领域，凝固自己宝贵的工作经验，
在课程开发的过程，
并最终建立自己可动态更新的知识体系，让我们快速成为 行业或职业方面的专家。正所谓是“五年一个学者，十年 一个专家”。 当然了，作为企业培训体系内的课程开发，也同样是 企业的知识管理过程，特别是团队骨干和部门主管，可通 过开发课程，将宝贵的工作经验和管理智慧凝结出来，从
课程开发的原则
第二章
第 20 页
（二）系统性与逻辑性原则
4、逻辑性
每次课程都应当用很多时间来思考和 推敲课程的逻辑关系并持续优化。
逻辑性最重要的体现是课件的目录和章节。
课程开发的原则
第二章
第 21 页
（三）目标明确、重点突出原则
因此，课程开发前，要明确该课程所要达成的目标。这样，
才能有的放矢，突出重点。课程目标的几个常用术语是：
课程开发的原则
课程开发的步骤
第二章
第 12 页
1不实用
3目标不明确
2逻辑乱
课程开发的原则
第二章
第 13 页
4成人学习方式
5生动形象
课程开发的原则
Байду номын сангаас
6内容繁琐
第二章
第 14 页
针对性与 实用性原则
符合成人学 员认知规律
系统性与 逻辑性原则
课程开发的
原则
目标明确 重点突出 内容精炼 表达准确
素材丰富 生动形象
也就是我们进行自身知识
管理的过程。
点评
而实现了企业对知识财富的积累和增值的要求。
课程开发的概述
第一章
第9 页 充满热情，对新事 物有强烈的好奇心 和求知欲
1
（三）课程开发人员的能力要求
不怕困难的勇气、 不厌其烦的耐心和 坚忍不拔的毅力
2
良好的系统思考习 惯和严谨的逻辑思 维能力
3
资料搜集能力， 别人找不到的 素材你能找得 到
系统性原则
小节点
编号段落 项目符号
课程开发的原则
第二章
第 19 页
（二）系统性与逻辑性原则
4、逻辑性
一般来讲：每一门课程都要有一条鲜明的课程主线贯穿始终。
观念态度类课程要 有很强的理论性与 思想性，有清晰的 逻辑主线；
观念
类课程
技术
类课程
突出课程的核心原理， 并通过一系列的引导 方法与训练手段，实 现课程目标的要求。
题充分展现出来，引起学员的注意，并将问题解决与持续 改进的过程形成一个螺旋式上升的闭环，从而真正教会学 员解决问题的方法以及掌握持续改进的通路。
潜在的问题正是我们的培训点，但学员很可能没有
意识到，甚至认为自己没有问题。因此，须在培训之初， 通过游戏、提问、测试、案例研讨等多种方式启发学员的
思维，使其将问题展现出来。讲师在此基础上进行总结分
4）运用——掌握事务的特性并加以利用。
3）掌握——在了解的基础上，能充分支配或运用； 2）理解——知其然，知其所以然； 1）了解——清楚知道；
1
课程开发的原则
2
3
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第二章
第 22 页
（四）符合成人学习认知原则
首先，成人因为其时间的宝贵，必须知道为什 么学才愿意学（学以致用）。因此，我们可以将潜在的问
（三）重复的资料稍多。新浪的知名度也灰常强， 所以，新浪资料的人气也还不错，同时，对于免 积分的材料即使没有账户也可以下载。
到位。避免冗繁、重复、交叉、矛盾等现象导致学员思 路不清，混淆概念。
课程开发的原则
第二章
第 29 页
（六）内容精炼、表达准确原则
比如，将工作经验提升为理论时，课程开发人 员必须要将重要的操作要点用精炼的语言概括出
来，将操作步骤画成直观的流程，从个性案例
中提炼出普遍适用的内容，对适用情况、工作环境、
操作条件等进行必要的说明，并根据不同使用对象 进行针对性的调整，这样才能精确传达知识和经验。
这对课程开发人员的文字功底要求很高，课程 开发完成后，需要反复阅读，精心雕琢。
课程开发的原则
第二章
第 30 页
针对性与 实用性原则
符合成人学 员认知规律
系统性与 逻辑性原则
课程开发的
原则
目标明确 重点突出 内容精炼 表达准确
课件在整个培训活动中起到引导和链接
作用，能把课堂串连起来。
员工受益的渠道 员工获取信息、知识，形成技能提升的 重要途径
课程开发的概述
第一章
第6 页
（一）课程开发的重要性
可以说，课程设计的好，培训就成功了一半。关键在于怎样设计课程，让课程既实用，又出彩
课程开发的概述
第一章
第7 页
（二）课程开发的好处
析，这样很有利于后续课程展开时提高学员的接受度。
课程开发的原则
第二章
第 23 页
（四）符合成人学习认知原则
通常采用四步结构式（如下图）的方法。
理论指导