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2.信息加工的观点
（1）主要观点：P331 （2）具体分析： • 问题的组成：初始状态，目标状态，操作； • 问题解决的过程：把最初的信息转换成最终 状态的信息的过程； • 问题解决：一系列趋向目标的认知操作。
3.现代认知派模式
•基本观点：P332
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二、问题解决的具体过程★ P333
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圆纸片的变化：图形+肢体语言
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复习思考题：
1.P361第1.5题。 2.简述桑代克、苛勒的关于问题解决的基本 观点。 3.简述问题解决过程的信息加工观点。
4.试述问题解决的基本过程。
5.实际教学中应如何培养问题解决能力？
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（一）一般问题（结构良好问题）的解决过程 1.理解和表征问题： • 识别有效信息→理解信息含义→准确理解整 个问题（整体表征） →问题归类 2.寻求解答：选择解决方案（策略） ⑴算法式：按照解决问题的各种途径逐个尝试 最终找到答案 ⑵启发式：根据规律或已有知识、经验和窍门 解决问题的方式 3.执行计划或尝试某种解答：执行解决方案； 4.评价结果：核查，验证。
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(二)结构不良问题的解决过程
P341
1.理清问题及其情境限制 2.明确各种可能的角度、立场和利害关系 3.提出可能的解决方法 4.评价各种方法的有效性 5.对问题表征和解法的反思监控 6.实施、监察解决方案 7.调整解
（一）关于问题解决能力训练的相关研究 1.一般问题解决能力的训练：P346 2.专家和新手：P349 （1）专家的优势 （2）专家和新手的差异 • 隐患：自动化的、固有的图式可能会造成定 势，限制专家的创新 （3）新手的误区：错误的直觉观念
一、问题解决的模式
• 几个基本概念： 1.问题：P326 ★ 2.问题解决：P329 3.解决问题的共同特点：P330
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1.传统观点
（1）试误说 • 代表人物：桑代克 • 主要观点：P331 • 过程：盲目的操作→尝试错误→发现解决方法 （2）顿悟说 • 代表人物：苛勒 • 主要观点：P331 • 过程：重组知识结构→顿悟→联想起解决方法 （3）顿悟与试误的对立统一： • 对立：认知的不同阶段－－初始阶段，高级阶段； • 统一：通过试误达成顿悟。
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（二）实际教学中问题解决能 力的培养★
1-6：P351 7.提供结构不良问题，培养解决实际问题 的能力； 8.训练学生对问题解决过程进行监控、调 节和解题之后的反思。
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四、创造性思维的训练
1.创造性思维的有关概念：P352 （1）本质★ （2）过程 （3）特点 ★ 2.培养学生创造性思维的方法 （1）脑激励法：P356 ★ （2）分合法：P357 （3）自由联想技术：P358 教学片断