课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！
单选题
正确
1.人的表达能力可以分为：
1. A 一般性表达能力和专业表达能力
2. B 专业表达能力和非一般性表达能力
3. C 一般性表达能力和非一般性表达能力
4. D 专业表达能力和非专业表达能力
正确
2.服仪管理就是：
1. A 穿衣服的学问
2. B 买衣服的学问
3. C 挑衣服的学问
4. D 选衣服的学问
正确
3.如果要用三色搭配，可以用“胆小鬼的三色”，就是：
1. A 绿、白、灰三色
2. B 黑、红、灰三色
3. C 黑、白、灰三色
4. D 黑、白、黄三色
正确
4.国际礼仪使用程度与什么有关：
1. A 人品
2. B 场合
3. C 环境
4. D 时间
正确
5.下列关于打招呼技巧的说法正确的选项是：
1. A 微笑点头
2. B 微笑点头和遇尊长鞠躬
3. C 遇尊长鞠躬
4. D 见机行事
正确
6.信息的传递有一个很简单的结构，包括的两个模块分别是：
1. A 单体和双体
2. B 主体和客体
3. C 单体和客体
4. D 主体和双体
正确
7.大众传播媒体是一个最强力的传播渠道，通常最主要的是：
1. A 报纸、电视、告示
2. B 报纸、电视、网络
3. C 报纸、口传、告示
4. D 口传、电视、网络
正确
8.在构成形象变数图中，不属于客体的是：
1. A 触
2. B 嗅
3. C 视
4. D 物
正确
9.形象力公式是：
1. A 形象力＝内在实力－表达能力－公关活力
2. B 形象力＝内在实力÷表达能力÷公关活力
3. C 形象力＝内在实力＋表达能力＋公关活力
4. D 形象力＝内在实力×表达能力×公关活力
正确
10.装扮的TPO是3个字母，分别是：
1. A T是time，就是时间
2. B P是Place，就是场所
3. C O是Occasion，就是场合
4. D 以上三项都是
正确
11.女性穿着礼仪应以什么为准：
1. A 场所
2. B 季节
3. C 环境
4. D 时间
正确
12.女性着装的色彩整合，主要是三种颜色的搭配，即：
1. A 黑、白、黄三颜色的搭配
2. B 绿、白、灰三颜色的搭配
3. C 黑、红、灰三颜色的搭配
4. D 黑、白、灰三颜色的搭配
正确
13.正确的站姿两方面的好处是：
1. A 会让一个人不好看和会带给人生病
2. B 会让一个人很好看和会带给人生病
3. C 会让一个人不好看和会带给人健康
4. D 会让一个人很好看和会带给人健康
正确
14.下列选项中不属于服务仪态要点的是：
1. A 眼睛需注视顾客
2. B 面带微笑
3. C 侧面对着顾客
4. D 身体挺直展现自信
错误
15.在早期国际礼仪中，第一个重点是：
1. A 女士优先
2. B 男士优先
3. C 日常礼仪的国际化
4. D 传统礼仪不可偏废。