文件名称 客户提供品管理程序 管理部门﹕总经理、物控部、生产部、业务部 品质部、管理部、工程部 4．5 客户提供品的定期检查和维护：
文件编号：QP- 015 版 别：A/0 第 3 页 共 3页 制定部门：业务部 制定日期：2005.02.18 生效日期：2005.02.18
4．5．1 保管部门要定期对客户提拱品进行盘点和检查，发现有遣失、损坏或不适用 的情况时应及时向业务部反映；由业务部向客户联络协商解决。 4．6 客户提供品使用中的异常反应及报告： 4．6．1 使用部门在使用的过程中，如有发现任何异常要及时反映给业务部，由
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进行相应的帐务处理。
东莞市长安广源塑胶制品厂 客供品登记表
日期 客户 物品名称 数量 接收人 验收结果 验收人 领用人 备 注
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4．4 客户提供品的保管： 4．4．1 对客户提供品要独立分开放置，摆放在指定的地方，同时做好客供品的
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4．4．2 对于客户提供的物品还应做好保密措施，防止资料泄密。
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文件名称 客户提供品管理程序 管理部门﹕总经理、物控部、生产部、业务部 品质部、管理部、工程部
文件编号：QP- 015 版 别：A/0 第 2 页 共 3页 制定部门：业务部 制定日期：2005.02.18 生效日期：2005.02.18
1 目的 本程序用于验证、保存和维护客户提拱的物品，对客户提供品进行有效控制，以 便发生任何损伤、遗失或不符合规定要求时，能迅速向客户报告。 2 范围 本程序适用于客户为其订单产品提供的原材料、物品和技术资料。 3 职责 3．1 业务部：负责客户提供品的跟踪与联络。 3．2 品质部：负责对客户提供的有关原材料进行验收。 3．3 物控部：负责对客户提供原材料进行标示、登录、存放和保管。 3．4 工程部：负责对客供样品进行标示、登录、存放和保管。 4 内容说明 4．1 客户提供品的提供： 4．1．1 业务部接到客户订单后，与客户联络相关原材料的交付情况，当确定 交付时，则通知物控部.。 4．1．2原材料到公司后，物控部将客供原材料摆放到“待验区” ，并作好原材 料标识，同时通知品质部IQC进行检验。 4．1．3 因订单要求由客户提供相关物品（包括样品、生产和检测治具、图纸 或技术资料）时，则由业务部与客户联络，并将客户提供的物品交给 工程部。 4．1．4 客户提供模具依《模具管理程序》执行。 4．2 客户提供品检验： 4．2．1 客户提供的图纸、技术资料、样品以及冶具由工程部进行验收。 4．2．2 客户提供的原材料由品质部按<<检验与试验管理程序>>有关规定进行 验收。 4．2．3 如在验收时发现任何异常,应立即通知业务部，由业务部与客户联络协 商解决。 4．3 客户提供品的登录： 4．3．1 客户所提供的原材料到厂并经品质部检验合格后，物控部负责将客供 原材料进行入库作业，并在原材料明细帐目上注明客户提供品。 4．3．2 客户提供相关物品（包括样品、生产和检测治具、图纸或技术资料） 到厂并经工程部验收合格后，工程部应将其登记在（客供品登记表） 上，并对其领用进行管制。
业务部向客户报告，与客户协商处理方案。
4．7 客户提供品的领用和归还： 4．7．1 归还或领用时要在相关表格上签名，做好相关交接手续；保管部门还要 5 相关文件
《品质记录管理程序》 《检验与试验管理程序》 6 附件 6.1 客供品登记表
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