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东莞大朗台友铁芯五金电器厂
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客供品管理程序
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YAUHING
生效日期
1目的
对客户提供的产品规定验证、储存和维护的方法，以控制发生丢失、损坏和 不适用的情况时进行及时有效的处理。
2范围
本程序适用于对客户提供的原材料、模具及丄艺设计数据的控制。
3职责
3」品管部：对客户提供的原材料进行验证。
3.2货仓部：对客户提供的原材料进行适宜的储存、维护。
3.4X程部：对客户提供的模具及工艺设计资料的接收、核对及处理。
4定义
4」客供品：系指客户提供的原材料、模具及工艺设计数据等需依据 客户指令进行处理的物品。
5作业内容
5.1客供品管理流程图见附件一。
5.2客供品分为原材料、模具及工艺设计数据三部分。
5.3客户所供原材料的管理：
5.3.1验收：品管部IQC依据客户提供的相关数据及《来料检管理验 程序》进行，并将检验结果反馈客户。
5.3.2储存：货仓部依据《仓储管理程序》对客供材料进行适宜的储存 及维护。
5.3.3使用：山货仓部依《仓储管理程序》要求将客供品发给使用部门， 在使用过程中，如出现不适用、不良品及废料产生的情况，应 及时依《客户沟通管理程序》以书面报告请示客户，并依照客户
5.5客户所提供工艺设计数据的管理：
5.5.1验收：文控中心依据《文件与数据管理程序》对客供工艺设汁 数据进行管理，并由工程部进行验收。
5.5.2使用:文控中心将客供工艺设计资转交工程部，工程部依
指示处理。
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5.4客户所提供模具的管理：
5.4.1验收：工程部依据客户所提供相关规格等技朮数据对客户 所供模具进行确认，并记录于《模具确认报告》。
5.4.2维护及使用：工程部依据《生产设备管理程序》对客供模具进 行维护，在使用过程中，如出现不适用、不良等状 应与客户联络，并依据客户指令进行处理。