质量保证计划
文档编号： FHI_CMMI_QA_TEM_PL
文档信息：质量保证计划
文档名称：质量保证计划
文档类别： CMMI 模板
密级：内部秘密
版本信息： 1.1
建立日期： 2016-1-19
创建人： EPG
批准人：李庆林
批准日期： 2016-2-25
存放位置：集成公司组织资产库 /组织标准过程编辑软件： Microsoft Office 2003 中文版
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目录
第一章概述 (4)
第二章资源 (4)
2.1 角色和人员 (4)
第三章 QA 活动计划 (4)
3.1 过程评审 (4)
3.2 产品审计 (5)
3.3 对项目开发工作的支持 (6)
3.4 QA 工作日程 (7)
3.5 QA 报告发布 (7)
第一章概述
项目 QA 人员在项目策划期间，就应着手制订项目的质量保证计划（SQAP），以确保质量保证
计划中活动的范围和时间与项目开发计划(SDP)、软件配置管理计划(SCMP) 以及软件测试计划（ STP）保持一致，计划中要确定项目的度量收集计划，同时说明对项目的支持活动。
制定本计划的目的是定义在{ ××项目 } 中 QA 的任务、职责及活动时间表等，为实施QA活动提供指导。
本计划适用于{ ××项目 } 的 QA 工作。
第二章资源
2.1 角色和人员
参见《软件开发计划》中的项目人员部分。
第三章QA 活
动计划
3.1 过程评审
序
评审内容评审对象
号
一、项目策划、集成项目管理
1 项目启动项目经理
项目计划、风项目经理
2险管理
3配置管理配置管理员二、项目执行与集成管理
4风险管理项目经理5度量分析项目经理6配置管理配置管理员7需求管理项目经理8项目监控项目经理9评审活动项目经理10项目培训项目经理三、工程评审过程一览表
评审
参照标准备注时间立项过程
项目策划过程、生命计划
周期模型、过程裁减评审
规程、质量保证过程、完成
风险管理过程
配置管理过程
风险管理过程
度量与分析过程
配置管理过程
定期
/ 里
需求管理过程
程碑
项目监督与控制过程
点
验证过程、评审规程
组织培训过程
4/8
12解决方案项目经理技术解决方案过程设计完成编码
产品集成与测产品集成过程、验证
与单13项目经理元测试过程、测试规程
试完
成
14测试测试经理验证过程、测试规程测试完成
15产品交付项目经理、配
确认过程
活动置管理员完成
四、其他
16 17
项目经理、采
项目采购
购人员
决策与分析项目经理
合同管理与控制过
活动
程、外包与采购管理
完成
过程
活动
决策分析与决定过程
完成
《具体的过程评审的内容由QA 人员与项目经理协商并达成一致形成检查表记录在项目《QA过程评审报告》中，QA 人员依据《 QA 过程评审报告》检查表的内容进行过程评审，将过程评审结果
记录在报告中，并监督软件工程组解决直到问题关闭，对于软件工程组不能解决的问题报高层经理。
3.2 产品审计
QA 人员对软件生命周期中创建的工作产品可以有选择性的进行审计，以验证是否符合适当的标准，是否进行了质量检查。
有关软件工作产品可以参见软件开发计划（SDP）、 SCM计划和软件测试计划（STP）。
在下面表格中定义了要进行审计的工作产品及参照的标准。
【下面的审计对象可以根据实际情况增加或删】
审计产品一览表
#审计内容审计时间参照的标准
1软件需求规格书《软件需求规格说明书模板》
2《软件项目开发计划模板》软件项目计划 (SPP)
《软件测试计划模板》
《软件配置管理计划模板》
3
《软件质量保证计划模板》概要设计说明书《概要设计模板》
4详细设计说明书《详细设计模板》
5测试计划《测试计划模板》、测试规程6源代码《编码规范》
7测试报告《测试报告模板》、测试规程
8《软件需求规格说明书》
《概要设计》《详细设计》用户文档
《文档整理指南》
具体的产品审计检查的内容由QA 人员与项目经理协商并达成一致形成检查表记录在项目《QA 产品审计报告》中，QA 人员依据《 QA 产品审计报告》检查表的内容进行审计，将审计结果记录在
报告中，并监督软件工程组解决直到问题关闭，对于软件工程组不能解决的问题报高层经理。
需要 QA 进行的产品审计，如果QA 参与质量检查（评审、测试），则与质量检查活动合并进
行；不参与质量检查的，在质量检查后进行。
3.3 对项目开发工作的支持
在项目计划和执行过程的每个阶段，QA 都应对开发工作给予支持。
#支持活动
1
支持软件需求基线
的建立
2
支持项目的开发策
划
3
促进项目实施过程
中的同行评审
支持内容支持时间参与软件需求评审；
需求定义检查评审过程是否符合评审规程；
阶段
作为 CCB成员批准客户需求基线的建立。
推进 Delphi 评估；
帮助定义或修改软件生命周期；
建立工作产品验收标准；
定义项目的软件过程
识别项目中的风险
识别项目的关键路径和依赖关系
识别项目的关键计算机资源项目策划识别项目使用的工具阶段
参与项目开发计划的建立；
参与项目培训计划的建立；
参与项目度量收集计划的建立；
参与项目组间协调计划的建立；
参与项目同行评审计划的建立；
检查计划的适用性。
协商、组织同行评审；
同行评审参与制定同行评审检查表；
时
检查参加评审人员是否准备充分；
评审中确保评审焦点放在识别工作产品缺陷
上；
确保缺陷被全部记录并在批准之前全部解
决。
4分析项目的质量数据包括质量数据的收集、统项目开发分析质量数据
阶段
计和分析
3.4 QA工作日程
日期工作描述工作类型计划工时备注
说明：
1、日期可以填写一个区间段，在项目上相对集中的一段工作时间，算作一次活动。
2、工作类型：过程评审、产品审计、项目支持、同行评审（ QA参加的项目工作产品评审活动）。
3、同行评审工作量统计为产品审计类。
QA 计划要根据项目的实际情况确定具体的审核的时间（频率）和审核内容。
在安排计划时，审查内容的范围要覆盖项目的所有过程，不能漏查。
每次详细的检查时间计划可以在以后执行时确定。
审核频率可以按照项目的里程碑时间选择审核的时间，也可以根据时间的长短来确定审核的时
间。
如果项目周期较长，可以根据时间来确定审核的时间点，例如两个周对项目组进行一次审核。
或者每个里程碑点对项目组进行一次审核。
也可以两者结合。
在做审核计划时将最后一次审核时间安排在项目发布前，在安排此次审核内容时，注意检查以
前审核中发现的不符合问题是否全部得到关闭。
》
3.5 QA报告发布
QA 报告名称报告完成报告时机、频度报告对象报告参考标
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