杰克韦尔奇领导艺术
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2020/11/18
杰克韦尔奇领导艺术
目录
一、前言 二、理念篇 三、领导篇 四、经营篇 五、尾声
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目录
一、前言 二、理念篇 三、领导篇 四、经营篇 五、尾声
杰克韦尔奇领导艺术
“人们都说，在美国有两个地方是CEO的摇篮，一个是GE，另一个是麦肯锡。” 美国商业周刊
的发展机会
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理念篇—率先变革
关于变革的实践： •对经营理念的变革 •重新定义现代领导 •对GE组织的变革 •实施了一系列新的战略
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理念篇—率先变革 对经营理念的变革
•数一数二的战略愿景 •面对现实 •追求卓越
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理念篇—率先变革
数一数二的战略愿景 （No.1 or No.2）
●围绕企业目标重组 力量的能力
● 动 员 和 激 励 —— 高 水准
●富有感染力的热 情 —— 能 够 引 发 组 织 的 潜能和发掘组织的潜力
●实现盈力目标
●乐于此道
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领导篇—领导 •领导要懂得激励
给别人梦想
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领导篇—领导 领导激励的要点
•为组织提出战略目标 •向下属描述战略愿景 •要激励有才干的员工
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理念篇—面对现实 •面对现实发起战略行动
80年代末期——群策群力计划 90年代中期——六西格玛质量管理战略 90年代末期——互联网应用，“发展你的业务.com”
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理念篇—面对现实 •面对现实 永不满足
•韦尔奇承认自己最大的失误就是没有能够以最快 的速度对GE实施变革 •退休前收购霍尼维尔，为此推迟退休半年
激励和激发他人的能力。能够活跃周围的人，善于表达 和沟通自己的构想与主意。
竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。 坚定的意志与注意力，有时还要有清除那些碍手碍脚的 人的勇气。
提交结果，能够将构想与结果联系起来。不仅仅是口头 说说就完了，将构想变成切实可行的行动计划并能够直 接参与和领导计划的实施。
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理念篇—面对现实
中国企业的差距
•面对现实采取回避的态度 •总是从上级领导愿望出发 •看到现实却采取悲观主义
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理念篇—面对现实
实事求是——经营理念 积极进取——经营态度
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分组讨论: 理念篇—面对现实
简略分析太平人寿面对什么样的现实， 并制定战略行动与改进计划
摇篮，一个是GE，
另一个是麦肯锡。”
管理和领导的艺术可以总结为这样简单的一件事情: 看清并面对现实——关于人、形势、产品的事实，然 后根据事实，快速果断地采取相应的行动。
美国商业周刊
——GE公司首席执行官 Jack Welch
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领导篇—领导
Jack Welch 经常要问: •过去三年你的竞争对手做了什么？ •过去三年你做了什么？ •他们今后可能会怎样打击你？ •你计划怎样来反击？
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13条领导信条
●正直——值得信任
● 商 业 敏 锐 —— 对 商 业有着灵敏的嗅觉及知 道如何挣钱
●全球思维
● 客 户 联 系 —— 理 解 并预期客户需求
● 引 入 变 革 —— 欢 迎 变革，憎恶官僚主义
● 谦 逊 而 又 自 信 —— 有点幽默感
●广开言路，作好的听 众
●团队组织者
关于变革的理念： •告诫员工要居安思危 •我们要忘记过去的辉煌 •把每一天都视为你到任的第一天
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理念篇—率先变革
视变革为机会（Change is Opportunity）
• 变革要主动和超前 • 到了不得不变革的时候已经是太晚了 • 任何时候一定有人在进行变革，你不变就会与
别人拉开距离 • 不应把变革看成是一种威胁，变革带来的是新
领导篇—领导
P（passion）激情
•Energy（精力） •Energize（激励） •Edge（决断力） •Execution（实施力）
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Energy 精力活力 Energizer 鼓动力 Edge 决断力 Execution 实施力
巨大的个人能量—对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。 意味着不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑 战新事物的充满活力的人才。
• 1960年毕业于伊利诺斯州立大学，获化学博士 学位。毕业后，即进入通用电气公司塑胶事业 部。
• 1971年底，韦尔奇成为通用电气公司化学与治 金事业部总经理.
• 1979年8月成为通用公司副董事长。
• 1981年4月，年仅45岁的杰克·韦尔奇成为通 用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行 官。
“我们并不称自己是世界管理思想的开创者，但我们敢称自 己是最渴望追求伟大点子的人。不论这些点子的来源如何， 只要是好点子，我们都极力欢迎。我们毫不胆怯地采纳并 应用这些新点子。”
——GE公司首席执行官 Jack Welch
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杰克·韦尔奇简介
• 杰克·韦尔奇于1935年11月19日生于美国的马 萨诸塞州。
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领导篇—领导 •领导要懂得授权
把决策权尽可能下放给那些做事的人
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领导篇—领导
领导应该怎么做
•正确定位自己的角色，即提出目标，激励他人 •思路要清晰，明确自己的工作重点和关键 •要用4个E的标准要求自己 •要善于授权，发挥大家的力量
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领导篇 领导秘诀5——
• 净利润从16亿美元增长到2000年的127亿美元。 • 股东投资回报率平均每年为23%。
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课前总自检
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分组讨论:
您认为企业领导在管理中会遇到哪些关键问题？
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1. 怎样才能找到德才兼备的优秀领导人？ 2. 如何让企业的中下层领导乃至全体员工分担企业发展
以人为本：造就一支全明星团队
我不怎么懂得造飞机发动机，也不懂得电视行业，但 是我知道怎样选拔合适的人到合适的岗位。
——杰克。韦尔奇
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领导篇—以人为本
•用公司价值观衡量管理者
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一、前言 二、理念篇 三、领导篇 四、经营篇 五、尾声
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理念篇 领导秘诀1——
率先变革：否则就太迟了
变化正在以比企业反应更快的速度发生着。。。。 GE必须主动变革，以适应新的市场环境，否则就会 成为别人手下的败将
——杰克。韦尔奇
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理念篇—率先变革
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理念篇—率先变革
重新现代领导定义
•管得越少越好 •以人为本 •领导要做传道士 •领导要身体力行
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理念篇—率先变革
对GE公司的组织变革
•扁平化 •无边界 •群策群力 •管理运营系统
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理念篇—率先变革
实施了一系列新的战略
•从制造型企业向服务型企业转型 •全球化战略 •六西格玛战略 •电子商务战略
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领导篇 领导秘诀4——
管得越少越好：领导而不是管理
无能的管理者摧毁工作，他们是企业的、同时也是工 作的杀手。
——杰克。韦尔奇
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领导篇—领导 •领导要有激情
领导要有“4E”条件
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领导篇—领导
•领导要抓主要矛盾
提出正确的问题 抓主要的问题和矛盾
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领导篇—领导
The art of managing and leading comes down to a simple thing, determining and facing reality “ ab人ou们t都p说e，op在le美,国situations, products, and then 有 ac两ti个n地g 方d是ecCiEsOi的vely and quickly on that reality.
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理念篇—率先变革
中国企业的反思
•经营理念是否适合市场需要 •要有一个变革的规划 •要有一个主动变革的姿态和行动 •要有不断变革的决心和行动
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心得体会
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理念篇 领导秘诀2——
面对现实：看到事物的本质
我们必须在整个公司提倡和灌输一种观念，营造一种 气氛，以鼓励公司的每一位员工都能够以面对现实的 态度看待问题，并以面对现实的态度解决问题，坚决 避免那种自以为是、主观专横的处理问题的态度和方式
• 为什么必须是第一或者第二？ –没有竞争力就不应该去竞争！ –努力作出更好的选择了吗？ –不要处在随时有可能被淘汰的行列。
• 不是第一或者第二怎么办？ –整治（Fix）：调整发展方向，找出一条新的发展 道路 –出售（Sell）：尽可能寻找一条“1+1=3”的出路 –关掉（Close）：长痛不如短痛，争取主动
• 大部分经理和企业家都有乐观估计形势的倾向；很 多还抱有侥幸心理
• 只有做好充分的调查研究，才有可能制定出致胜的 战略
• 在同样的信息面前，人们可能得出的商业结论都是 大同小异的
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理念篇—面对现实 •面对现实整顿GE业务
——整顿那些做不到数一数二的业务
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案例： 出售中央空调业务部门
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理念篇—追求卓越
•追求过程的卓越
