P-1级别,流程较为可靠。
容易预测,也就是说,运行稳定。
P-2级别的流程能够实现卓越绩效,因为企业已经可以从头至尾设计和实施流经整个企业的流程.
P-3级别的流程能够实现最优绩效,因为高管们懂得在必要的地方将内部各流程整合起来,最大限度地实现其对企业绩效P-4级别的流程是最佳流程,它已经能超越企业界限,延伸到上游供应商和下游客户。
不要把有关能动因素的级别说明(方格内的描述)简单视为“正确”或“错误”,而应该作出“大致正确”,
陈述的情况至少80%相符:“勉强正确”表示情况的相符程度介于20%至80%之间:“不太正确’表示陈述的情况最多20红色来表示。
绿色方格表示这些情况不会阻碍流程的进展,因此无需太多关注,黄色方格表示企业在这些方面还有很大的
大限度地实现其对企业绩效的贡献。
置。
相连接。
确”,“勉强正确”,或“不太正确”的评估。
如果可以采用量化评估,“大致正确”表示确’表示陈述的情况最多20%相符。
高管们常常会根据自己的评估,将那些方格分别用绿色、黄色和示企业在这些方面还有很大的改进余地,红色方格则表示这些是阻碍流程创造更高绩效的障碍。
模型(。