公司全称： 公司地址：
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邮 编： 电 话： 传 真： 联系人：
文件标题名称
实施批准令
第 3 页 共 40 页
文件编号 生效日期 秘密等级
文件版本
A
文件版次
00
文件页码
1/1
本手册是依据 GB/T 19001--2000 idt ISO 9001：2000《质量管理体系—要求》标准结合 本公司产品──五金冲压及模具设计制造特点编制而成。
金、塑料、电子三大类，主要客户 IBM、联想、东芝、美能达、三洋、欧司朗、卡西欧、百灵。
集团公司设有研发工程部、模具设计部、集团市场部、集团采购中心、质量部。集团公司于
1980 年设立 xx 精密五金公司；1990 年因公司业务扩展在 xxxxxxxx 设立生产工厂；2006 年 2
月份因发展需要在市锡山 xxxxxxxxxxxx(）精密五金。 五金冲压、模具产品主要销往欧洲、美国及国长江三角洲，深受广大客户的欢迎和信赖。 公司坚持以质量方针为宗旨，以质量目标为导向，坚持持续改进，不断满足客户需求。
理的建设-----视质量为生命，公司全体员工全力以赴按 ISO 9001：2000 标准建立、实施、持
续改进质量管理体系、流程，努力提升本公司经营业绩和管理水平! 企业展望： 本公司将不断引进先进的生产设备和技术、管理人才，为客户不断生产更优
质的产品。公司以市场为导向，以客户为中心，不断改善本公司硬、软件环境，提高管理水平 和人员的综合素质，建立完善的管理体系，以期不断提高产品质量，改善环境。使公司面向全 球化、多元化、高精方向发展!
7.3.7
7.4
设计和开发策划输出 设计和开发策划评审 设计和开发策划验证 设计和开发策划确认
设计和开发策划更改控制
采购
7.5.1 7.5.2
生产和服务提供的控制
本手册描述了公司的质量方针、质量目标和五金冲压模具设计制造生产的质量管理体系， 包括产品实现、支持过程的顺序及相互作用。对是管理、指导本公司生产、经营纲领性文件， 是全体员工进行质量管理的准则。并通过有效实施质量管理体系，包括采取预防和持续改进 QMS 业绩从而增强顾客满意；对外是证实本公司有能力持续、稳定地提供满足顾客和适用的法律法 规要求的产品承诺的文件。并作为第三方认证审核的审核准则之一。
策划
▲
责
5.5
职责、权限与沟通
▲
5.6
管理评审
▲
6.1
资源提供
▲
资 6.2 源
人力资源
▲
管 6.3
基础设施
▲
理
6.4
工作环境
▲
7.1
产品实现的策划
▲
7.2
与顾客有关的过程
7.3 7.3.1
设计和开发 设计和开发策划
7.3.2 设计和开发策划输入
7.3.3 产 品 7.3.4 实 现 7.3.5
7.3.6
质量管理体系文件之标准化管理；处理影响质量管理体系的有关问题。 特正式批准颁布本质量手册，自 2006 年 7 月 1 日起实施，凡本公司员工必须遵照执行！
此令
DOC 版本
总经理：
年月日
文件标题名称
第 4 页 共 40 页
文件编号 KPM-QM-0.6 文件版本 A
质量管理体系职能分配表
生效日期 秘密等级
第 2 页 共 40 页
文件编号 KPM-QM-0.2 文件版本
A
公司概况简介
生效日期 2006-7-1 文件版次
00
秘密等级
D
文件页码
1/1
本公司 xx()精密五金>属 xx 集团下属五金产品生产企业，海威集团现有下属子公司 5 家，
总员工 2800 人，管理人员 280 人，技术人员 500 人、质量保证人员 430 人。产品主要覆盖五
授权 xxx 先生为公司管理者代表，全面负责并督导依 ISO 9001：2000 版国际标准进行
建立、实施、保持和持续改进公司质量管理体系；向公司最高管理者报告质量管理体系的业绩 包括任何改进的需求；在全公司建立持续满足和超越顾客要求、期望的意识。
授权 xxx 先生为 ISO 专员，负责质量管理体系日常具体事务之管理与推行；负责督导
文件标题名称
文件编号
文件版本
质量手册目录
生效日期 秘密等级
文件版次 文件页码
序号 章节号
文件名称
对应 ISO9001;2000 条款号
1
0.1 质量手册目录0.1ຫໍສະໝຸດ 20.2 公司概况简介
0.2
3
0.3 实施批准令
5.5
4
0.4 公司管理组织架构图
0.2
5
0.5 公司质量管理体系组织架构图
0.2
6
0.6 质量管理体系职能分配表
坚持以人为本、全员参与、以顾客为中心、以市场为导向，群策群力、众志成城，不断完善、 巩固持续改进机制，确保公司的整体业绩持续提升，使顾客、员工、企业、社会持续受益!
质量理念：本公司有着严谨的品保体系和健全品保制度，能确保产品质量均满足顾客、
法律的要求。顺应国际市场的需要 、国家政策的要求、社会公众的期望，我公司重视质量管
5.5
17
5.6 管理评审
5.6
18
6.0 资源管理
6.0
对应页码 2 3 4 5 6 7-8 9 10
11-12 13
14-15 16 17
18-19 20
21-23 24-25 26-27
DOC 版本
19
7.1 产品实现、策划
20
7.2 与顾客有关的过程
21
7.3 设计和开发
22
7.4 采购控制
23
7.5 生产和服务提供
24
7.6 监视和测量装置
25
8.2 监视和测量
26
8.3 不合格品控制
27
8.4 数据分析
28
8.5 持续改进
29 附件 质量手册管理
7.1
28
7.2
29
7.3
30-31
7.4
32
7.5
33-34
7.6
35
8.2
36-37
8.3
38
8.4
39
8.5
40
DOC 版本
文件标题名称
5.5
7
0.7 质量管理体系过程关系控制图
0.2
8
1.0 围与引用标准
1.0、2.0
9
3.0 术语和定义
3.0
10
4.1 质量管理体系要求
4.1
11
4.2 文件要求
4.2
12
5.1 管理承诺
5.1
13
5.2 以顾客为中心
5.2
14
5.3 质量方针
5.3
15
5.4 质量目标管理体系策划
5.4
16
5.5 职责权限与沟通
2006-7-1 D
文件版次 00 文件页码 1/2
条款号
职能部门 容
最高 管理
层
管 理
品
生
工
人
工
营
资
者管产程事模销 材
代 表
部
部
部
部
部
部
部
4.1
质量
管理
体系 4.2
总要求 文件要求
▲●○○○○○○ ▲●○●○○○○
DOC 版本
5.1
管理承诺
▲
5.2
以顾客为关注焦点
▲
管 5.3 理
质量方针
▲
职 5.4