团队复制特训营落地办法
一、医院落地方法
1.全院学习医院文化，把医院文化刻进脑海里
2.有效的激励系统，物质奖励与精神奖励并存，证书，奖状、勋章、流动红旗
3.员工看不到前景，没有动力，如果我们实行总药师制、总住院医师制，可以激励员工、有责任感、有担当。

4.沟通很重要，加强部门沟通，加强同级沟通，注意方式、技巧。

5.路标要清晰，患者可以快速找到要去的科室
二、科室落地方法
1.建立高昂的士气
（1）早晨见面问好-----早上好（形成制度）
（2）开会报数
（3）微笑服务，把微笑服务打造成我们窗口的名片，确认过眼神即微笑通过
2.实行PK机制
（1）PK机制分为团队PK与个人PK
（2）PK内容为服务、工作准确率、劳动纪律、学习力、状态
2.把设定的目标变成公众承诺
例：我承诺这个月调配准确率100%，如做不到。

3.科室每月选一名优秀员工，以激励优秀的员工（被投诉者取消评选资格）
4.完善制度，奖惩分明
月优秀员工，奖励200
学习考试第一奖励100
工作出错一次罚款200 重复犯相同的错误罚款翻倍
迟到、早退者罚款50
交班不清楚罚款100
5.每月月底进行一次工作交流分享会，分享工作中的心得、总结不足。

6.上班之前做好计划。

7.每月对工作准确率进行排名，并公示。

第一名奖励，最后一名罚款。