天津市隆盛泽新能源科技有限公司
Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd
第 1 页 共 36 页
第229期 钟承恩老师 团队复制特训营 第13组
天津市隆盛泽新能源科技有限公司
Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd
第 2 页 共 36 页
第229期 钟承恩老师 《团队复制特训营》 内容梳理与心得体会
团结紧张，严肃活泼
2016.6.25--2016.6.27
第13组
天津市隆盛泽新能源科技有限公司
Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd
第 3 页 共 36 页
承恩启示录
1. 严是爱，松是害，不管不问，要变坏。
2. 打造团队从敬畏制度开始，对违规者的宽恕，就是对遵守者的最大不公平。
3. 用爱传递爱，用生命影响生命。
4. 欲戴王冠，必承其重；欲登高峰，必忍其痛；欲有大成，必有其梦。
5. 绝不干与目标（梦想）无干的事，有目标，沉住气，踏实干。
6. 短暂的激情没有意义，持续的激情才是生产力，战斗力。
7. 强者，努力勤奋，热爱专注，乐此不疲，永不放弃。
8. 不要想着有多少贵人来帮你，而是问自己是多少人的贵人。
9. 把身边每个人当成贵人对待，他就是贵人，人生不一定赢在起跑线，但一定赢在转折点。
10. 命运决定于你的决定。
《团队复制特训营》 复制 落地 裂变
团结紧张，严肃活泼
解开人生三把锁 ： 挑剔之锁 （简单，欣赏） - 封闭之锁 （接纳，开放） - 我都知道（放下，做到）
О做人要开怀大度，做事要斤斤计较
О得意时不要忘形，失意时不要失态，开心快乐时不要急于承诺，痛苦难受时不要急于决定。
О 知道1%，做到99%。
О知道没做到 等于不知道。
天津市隆盛泽新能源科技有限公司
Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd
第 4 页 共 36 页
О知道 ≠ 做到 做到≠做好 做好≠做精 做精≠做专
О一流团队三个统一：思想统一 目标统一 行动统一 (要想企业达到高度的命运共同体和利益共同体，前提是思想共同体）
О高效团队的六要素 ：
共同目标（ 认同）；核心领导（信念）；有效沟通（理解）；分工协作（职责）；过程控制（监督）；周密计划（标准分解）
О欲授之学，先问其志
对于个人；习惯不习惯的习惯就是改变、对于企业：复制+落地+裂变 、学到多少没有用，落地多少才有价值
О分享前的三句话
第一：做事就要有收获
第二：开心是做好事情的保障
第三：承诺是做事的基础
О 幸福感最强的时候效率最高，快乐是对团队最直接的激励
О 全力以赴的态度：用第一次的热情和最后一次的珍惜
全力以赴的原理; 调动所有资源+用尽所有方法+发挥最大优势+创造最佳结果/ 巧干而不是蛮干
О 学习的定义
天津市隆盛泽新能源科技有限公司
Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd
第 5 页 共 36 页
能改变行为，养成习惯，达到有效复制和传承，创造乘坐，转换成持续的生产力。
没有标准得到的就是最低标准。
落地程序：要方案-做选择-修方案-问支持-抓监督-出结果
课程版块： 六大系统 + 37个工具包
1）团队体验系统
2）团队文化系统
3）会议运作系统
4）招聘培训系统
5）有效激励系统
6）情境沟通系统
О系统的定义
系统= 标准+流程+表格+制度 具备可操作性，产生传承 倍增的力量，并可以不断复制的系统。（四化四可)
天津市隆盛泽新能源科技有限公司
Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd
第 6 页 共 36 页
复制 落地 裂变的标准就是超出期望
服务 做人 做事的标准就是超出期望
О差一点就是差很多 110=1 、 0.910=0.35，0.810=0.1，0.710=0.03,0.99365=0.03，0.98365=0.0006
1.110=2.6 、 1.210=6.2，1.310=13.6，1.01365=37.7，1.02365=1377.4
1）团队体验系统
观念-态度-行为-习惯-性格-命运 （观念一变，方法无限）
这个实际到处都是：极有才华的穷人、不做小事的大人，没有位置的能人，极为后悔的老人
改变从观念开始，改变从自身开始，改变从小事开始，改变从此时开始
О人的六大病
1）懒 2）拖延 3）我以为 4）不好意思 5）我尽力而为 6）差不多找借口
永不过时的话，世界上最可怕的就是比你优秀的人比你还努力。
О团队文化形成的五步骤
制定标准 - 强制执行 - 养成习惯 - 形成风气 - 铸就文化 （强制执行前必须做大量的宣导吹风工作）
为什么重复可以落地？人的潜意识不会分辨真假，水滴石穿不是水的力量，而是坚持了重复的力量。
天津市隆盛泽新能源科技有限公司
Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd
第 7 页 共 36 页
О不怕千招会，就怕一招绝。
О你是怀才不遇，还是怀才不够.
О人无我有，人有我优，人优我绝。
领导力的本质是对他人的影响力。
谈论他人所想要的东西，并且帮助他们得到，是唯一可以影响的方式。
管理就是严格的，“婆婆妈妈”的爱。
团队领导的素质 ：1）一身正气 2)一诺千金（以身作则） 3）一视同仁（以德服人）
2）团队文化系统 思想统一 目标统一 行动统一
如何理解文化？是一种共同认同的价值观行为模式和规范。有意识无意识的影响着人的行为，产生推动力，驱动力，教化力，最终产生竞争力，深入人心，并形成潜规则。
企业文化如何具体落实
О 文化落地三部曲 +四大素材 （听入耳 看入眼 感觉入心）
1）向上升华 上升到信仰 尊严 自律 诚信等高度
2）向下沉淀 落实到行为准则 标准 自律 等深度
天津市隆盛泽新能源科技有限公司
Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd
第 8 页 共 36 页
3）向外传播 用文字表述 图片展示 故事表达 视频传播 四种方式。
第一模块 军队文化核心
1）以荣誉感 责任感 使命感为核心
2）绝对服从命令
3）完美的专业军事训练系统
4）杜绝个性化统一行动
5）强大的凝聚力战斗力 执行力
为什么军队 凝聚力 战斗力 执行力强？ 80%是因为大量的重复有效的训练。
О形式本事不重要，重要的是经过时间时间沉淀，背后留下来的内容（习惯（三个月）-风气（半年）-文化（一年以上）-信仰）
О军队文化落地的方法
第一：士气展示 士气比武器更重要
士气展示三要素 1）赏心悦目的视觉效果 2）撼天震地的听觉效果 3）出奇制胜的形式创意
我们之所以还活着，不是因为我们太优秀，而是因为竞争对手太平庸。
士气展示 四要领 ： 服装 队列 状态 创意
天津市隆盛泽新能源科技有限公司
Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd
第 9 页 共 36 页
士气展示内容；队列 口号旁白-报数 舞蹈 道具 歌曲 朗诵 时装秀 角色扮演 音乐-情景剧 其他 灯光-于台下互动 创意 服装文化
士气展示流程：工具包3
第二：激励 乐捐
乐捐注意事项：
1)取之于民，用之于民 专款专用，设置乐捐箱
2) 立刻马上娟 ，设专款负责人和值日人 ，必须两人同时签字生效。
3)每周或者每月公布乐捐细则，并感谢，制度书面落实并表决通过。
制度不在于建设，而再聚检查，激励与执行，不执行的制度就是废制度。
О制度如何落地
1）可操作合理 完成公司战略同时以员工共赢为前提。
2）一视同仁，马上执行
3）上行下效，以身作则
4）职位越高，处罚越大
5）维护制度权威，必须敬畏制度
天津市隆盛泽新能源科技有限公司
Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd
第 10 页 共 36 页
6）加大宣传力度，并进行相关考试
7）60%-80%由员工参制度并拒收表决通过。
第三： PK 挑战 找到对手，逼成高手（PK文化） 工具包4
企业如何建立PK 文化？
PK 内容: 1.业绩PK 2.服务PK 3. 产品品质PK 4. 利润PK 5. 完成率 PK 6. 才艺PK 7.产品知识PK 8. 学习PK 9.士气展示PK
10.状态PK 11.创意PK 12. 读书PK 13. 朗诵PK 14....
第四： 荣誉表彰 -最高荣誉的殿堂 （奖是奖励得奖人的过去，激励的是没得奖人的未来）
荣誉表彰注意事项： 工具包 5
1.庆祝的核心 2. 场地的选择 3. 内容的安排 4. 会场的布置 5. 气氛的渲染等
军队文化落地第五：公众承诺 ——百分之百的全力以赴
公众承诺的内容： 1. 说明承诺人和承诺对象 2. 说明承诺内容 3. 说明处罚奖惩的标准
三个注意事项，五个步骤，六个原则：
1.必须数据化，可衡量 2. 处罚和奖励切实可行 3. 握紧右拳，站在凳子上